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〔移动换套餐〕移动换套餐怎么操作

网上经常有很多人说哪家哪家(移动/联通)公司不好。确实是,各种套路,霸王条款…层出不穷。我觉得不满意,果断换,这样就会少了这些烦恼了。年初经历了那件事我就果断把套餐换成8元的,这过了半年时间了一直安逸的很。

我的移动号从来广州开始用到现在已经12个年头,虽然现在人们电话联系得比较少,但是用了这么久也是有感情了,而且生活中总会有一些突发事情比较着急,一直保存在对方的老号码可能就起到关键作用,就没想着换号码了。去年的携号转网政策下来之后我也尝试更换成联通或者移动,但是很麻烦,想着就这样用着吧,就多办理了一张电信号,同用两卡。

去年年底(应该是年底移动公司冲业绩?)移动就三两天给我来电推荐各种套餐,我原本一直用的58套餐,加一张电信卡和到处的WiFi绝对够用了,那天客服又打电话,强烈推荐我升级套餐,说“我们现在年底有活动,现在升级98套餐原有套餐流量,通话时长以外还有赠送流量,而且现在活动每月减免30元,连续减免三个月,只是在原基础上增加10元,还有各种诱惑推荐,而且是随时可以更换成原套餐或者其他套餐”。最后办理吧,反正马上过年可能流量用途会大些,我是这样想的。

在家呆一个月不到时间出来,由于到处是WiFi,我发现手机流量包括通话时长根本用不到,我就主动打10086想更换回我之前的套餐。这个时候就开始套路了,说我办理的这个套餐必须要用满三个月,才能更换。不对呀!之前跟我说的是只是优惠三个月,我可以随时更换套餐,我跟他们客服怎么说都没用,后面客服明确地告诉我只能帮我登记问题说怎么处理,后面等电话,过了一个多小时吧他们就有客服给我打电话,就是抱歉,只能等我新套餐用三个月之后才能换。从办理那个套餐已经有一个多月了,没办法,那就等吧。

又过了一个多月时间,我算着马上就快到3个月满了,我就主动给客服打电话,说要换套餐,这时候新的套路又来了,客服说我的套餐只能换比原来的套餐高的,不能比原来的低的。我说我不是比原来低,我就换成原来的套餐就行,客服又说我之前的58的套餐已经没有了,又是介绍一堆的套餐,最接近的就是59的一个套餐,关键是包含流量通话时长比我之前的还要少。我当时那个气啊,只差问候她全家了。一个多月之前我就忍着没有投诉没有责问他们,现在又来这一出,套路一环套一环,还环环相套。我就把电话挂了,过了一会重新打投诉电话换了个人,强忍着怒火把问题跟他们负责投诉的人说清楚,问了他们最低套餐是多少,介绍了一遍最后告诉我有个8元的套餐,我说行,不多说,直接给我换那个8元最低的。那个客服就又是一顿忽悠,哪个套餐好之类的。最后我懒得多说,直接跟他说就换这个8元的,不换我就直接投诉到315去,果断挂电话。后面还有一个电话打过来说什么核实情况,我直接明确说我不用听那么多,就是新套餐三个月到期后换成8元的。过了几天三个月套餐时间到期之后果然我的套餐换成最低8元的了。

用到现在半年时间了,现在也很少有客服电话打过来,也就是偶尔有点官方的短信,感觉安逸的很!现在经常看到喷那些移动客服套路,有这些烦恼的朋友们,这是我的亲身经历,可以尝试下,我想我是不是被移动定性为难缠和无消费能力的人群了??[耶][耶]

为了避免更多人被套路,大家还经历过哪些套路?欢迎留言!

责任编辑: 鲁达

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