鲁达 从2月1日起，腾讯与国家有关部门合作，严厉打击网络违法行为，将不良信息整理到了重拳上。
永久封停，QQ关联的一切功能。据部分客户反映，有不明被封情况的咨询QQ客服，统一回答是违法相关法律法规，永久封停，具体原因不明。有部分客户QQ里面有相关合法资金，当时QQ客服未给出处理意见，现在终于公告客户，可以申诉返回资金和解冻申请。
QQ让部分客户可以转移自己的合法资金
QQ帐号封停后，如您的钱包帐户还有资金，请参照以下指引进行取出：
1、钱包余额取出指引
2、理财通资金取出指引
当然，严重的违法和违规行为，申请时没有什么用的了。
钱包余额和理财通余额取出
想必大家都知道，当QQ或腾讯业务出现问题，腾讯的人工电话是很难打进去的，服务于QQ的专线电话基本没有人工的转接服务，而在线咨询QQ客服，你必须重新申请个QQ排队等候解决问题，并且时间也是过长。现在腾讯专门开放解决问题的通道，被封的赶紧去看看，能不能解开自己的QQ。
申述72小时会有回复
申述必填
个人认为，如果使用QQ的客户不会使用智能手机，和流畅的使用二维码软件，和打字交流。想要通过人工电话申述，基本不可能实现，QQ年费会员也好，普通用户也好，对于拥有日在线几亿人的QQ而言，处理问题相对要滞后很多时间。不过能解决也是好事情了，觉得实用就点个关注！