楚天都市报市民赵老师表示,他在香港购买了一台苹果电脑,前一天晚上坐飞机从深圳回国时,用行李箱托运了它。
可到天河机场后,却发现屏幕上有块明显的撞击裂纹。曹先生介绍,前晚8时40分在天河机场落地后,他发现行李箱表面有凸起。打开后发现,此前用羊绒衫包裹好的电脑屏幕出现破裂,看上去疑似遭遇撞击。
昨日凌晨0点,楚天都市报记者赶到天河机场时,曹先生仍在与航空公司交涉。记者看到,电脑左上方有一块裂纹,羊绒衫及行李箱拉链中缝均出现一个小窟窿。“这是我在香港花8000港币买的,准备作为礼物送给女儿。”曹先生显得很无奈。
该航空公司相关人士告诉记者,根据民航规定,旅客不得在托运行李中夹带贵重物品、商业文件、护照等。托运行李夹带上述物品造成遗失或损坏,承运人按一般行李承担赔偿责任,赔偿标准是每公斤100元。曹先生电脑称重为5.25公斤,仅能赔偿500元。目前,双方将进一步协商处理此事。
楚天都市报记者徐剑桥 黄士峰