【摩拜为什么打不开】摩拜单车打不开锁？官方回应系运营商网络问题

昨天晚上全国各地出现了用户使用摩拜自行车时扫描代码无法开锁的情况。

摩拜单车CTO夏一平发微博示，“今天运营商网络出问题，整个物联网全部出问题，明天会看到移动相关的新闻。”他表示这次事故和摩拜单车平台没有任何关系，并非用户数量过多导致。针对解锁故障，摩拜方面也给出了补偿券，只要解锁遇到问题，便会有骑行券进入用户账户。

据了解，这并非是第一次摩拜单车出现集体故障的情况。事实上，早在今年9月19日，摩拜单车便出现过一次系统“宕机”，原因是APP访问使用人数过多。而在11月，当北京迎来初雪时，就曾有媒体曝出摩拜单车“集体趴窝”。

对此，有媒体解释可能因为天气寒冷，智能电池锁无法持续在低温中正常工作，放电时电流过小，导致智能锁无法启动。不过据了解，摩拜单车曾在11月初时在漠河北极村进行过测试，官方表示在零下20摄氏度左右的环境下，单车的智能锁、GPS 定位等各部位均一切正常。

不用停车桩，不用办卡，二维码扫一扫就能开锁，这是摩拜单车的优势，但是系统与网络的稳定性也非常重要，直接影响到用户的体验。

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