鲁达 中国网陕西06月21日，神州联通用户处理的宽带业务未到期，被联通废除，扣除未知手续费。
经用户多次投诉无果后，向山西省忻州市忻府区法院起诉忻州联通公司，目前，法院已于本月16日正式受理此案。2014年至2015年间，忻州市民孔先生与忻州联通公司签订协议，使用该公司的宽带服务并按合同约定正常缴费。合同显示，孔先生使用的宽带服务于2015年5月底到期。但是4月4日联通公司单方面停止了宽带服务，并告知孔先生电话欠费26.5元。孔先生表示，早在2011年电话已经停用。
由于宽带服务突然停止，利用网络从事生意的孔先生带来很大损失。在多次向联通忻州公司投诉未果情况下，向山西省通讯管理局投诉，结果也是石沉大海。一怒之下，孔先生向忻州市忻府区人民法院递交了诉状。
孔先生要求联通忻州公司公司书面说明中止宽带服务原因，对所扣26.5元费用公开说明，并在当地报刊媒体进行道歉，同时赔偿由此产生的一切经济损失。
关于孔先生与忻州联通公司纠纷一案，本栏目将继续予以关注。（温晓军 王新广）