南方日报,南方推出中山直播经济观察系列报道是第三篇。
(系列报道第二篇:京东、阿里、拼多多布局中山,带来哪些新玩法?)从照明、五金到家电、服装,中山根基深厚的产业集群是电商平台来到中山的最大吸引力。而在本地产业链的最终端,近年来逐渐兴起的电商直播平台则呈现复杂多元的姿态。
2016年,传统电商开始遭遇流量瓶颈,各大平台积极寻求变革。随着蘑菇屋、淘宝、京东的平台陆续上线直播功能,直播电商的概念开始形成。中山本地直播电商企业从2017年开始兴起,经历了漫长的生长期后,在今年的疫情之中迎来了业绩和影响力的爆发式增长。
从全市层面来看,中山本土的直播公司并未与产业带形成紧密连接与良好互动,中山的直播市场仍是一片“原生态”景象。
但与广州相比,中山的本地直播电商生态仍未成熟。从全市层面来看,中山本土的直播公司并未与产业带形成紧密连接与良好互动,中山的直播市场仍是一片“原生态”景象。
如何使零散、不成熟的直播电商资源能够有效地服务于产业带?打造直播基地是一种常见手段。沙溪镇、东升镇都在这一方面作出了自己的尝试。但受限于单一镇区的力量,中山直播基地仍处于起步阶段。
扎根中山:
疫情催动增长,本土直播公司仍未“形成火候”
6月6日至8日,广州将举办“首届直播节(中国·广州)”,这也是全国第一个以城市为平台的直播带货节。今年提出打造“直播电商之都”的广州,作为国内直播电商发展最早的城市之一,已经形成了完整而成熟的直播产业生态。
对于广州直播产业生态的成熟,中山市星晟传媒有限公司(下称“星晟传媒”)的董事长王晨冰有着深刻了解——从广州到中山落户,这家电商直播公司才在中山发展不到一年的时间。
2016年,传统电商开始遭遇流量瓶颈,各大平台积极寻求变革。随着蘑菇屋、淘宝、京东的平台陆续上线直播功能,直播电商的概念开始形成。这一年,国内接连出现了300多家网络直播平台。王晨冰就是其中的一个创业者。
随着在行业内人脉的延伸,王晨冰接到了来自中山的“橄榄枝”。经过多方面综合考虑,2019年6月,他将公司整体搬迁到了位于中山西区的中联创金嘉数字媒体产业园,正式创立了星晟传媒。
“当时广州的直播产业生态已经较为成熟,形成了较大的市场规模,配套较为完善。但那时的中山还是一块处女地。”2017年,直播热度出现,风口产业交织催生网红经济爆发,服装重镇沙溪也出现了一些本土的电商直播公司:天马行空网络科技有限公司、中山市玄度互联网科技有限公司……在中山本地不算浓厚的电商氛围中,这些企业经历了颇为艰难的草创期。“刚开始直播时,一天播下来下单量都不到10件。”玄度科技的服装主播任静说。
东升镇在5月18日成立了直播带货示范基地,首批入驻基地的东升企业共有18家,涵盖生活用纸、办公家具、婴童用品、五金家电、特色水产等领域。
但今年以来,在疫情的影响下,情况开始变得不一样了。
“每天开播一场,每场直播时间为6—8小时,单场销售额可达15万至25万元。”这是任静今年以来的销售成绩,相比以往起码翻了一倍。她的粉丝量、直播流量和流量转化率在中山直播行业中都排名前列。
对于中山的电商直播公司来说,以服装为代表的低价高量非标产品是他们最主要的选择。而随着直播带货品类的扩充,任静正尝试涉足化妆品、零食等领域的带货,也接到了来自中山企业的代播邀约。这意味着在中山本土扎根发展的电商直播公司正逐渐引起本地产业带的注视和接纳。但他们的力量仍然非常不足。
作为在中山本地规模名列前茅的电商直播公司,星晟传媒旗下目前拥有60多名员工,签约主播近30名,但这样的规模对于有需求的产业带来说仍是杯水车薪。从全市层面来看,中山本土的直播公司并未与产业带形成紧密连接与良好互动,中山的直播市场仍是一片“原生态”景象。
王晨冰认为,影响直播经济快速健康发展的因素,主要包括人才和货品。人才是产业健康发展的支柱,当前中山直播产业人才的缺口,不仅限于主播人才,运营类、技术类等专业人才也十分奇缺。很多岗位上专业的运营管理人才和主播人才,都只能从广州、杭州等直播产业成熟的城市挖掘。
货源供应的问题也同样突出。“网红直播带货和传统电商卖货不一样,必须依靠源源不断的、定制化的丰富货源,来支撑直播间内的流量。”王晨冰举例说,一家普通规模的电商直播公司旗下的网红,一天就可以直播带货数十款,要维持直播的稳定进程和持续热度,就需要每天都有与网红匹配度高的新鲜产品进入直播间,这样才能吸引观众持续关注,形成带货的良性循环。“网红带货”的说法,常常给人形成一种误解,认为“网红”与“货”之间是一种单向带动的关系,实际上两者应该是“相互成就”的关系。
“目前,中山还没有一家企业专门为直播渠道打造产品供应链,直播机构自己只能选货,‘缺货’的情况很普遍。”王晨冰表示,很多制造企业因为传统销售渠道受疫情影响,才被迫接受直播带货这种新方式,一些企业主对于直播的认识还很肤浅,缺乏为直播渠道定制产品的动机和能力。
打造基地:
政府主导,尝试破解“缺人”又“缺货”难题
如何使零散、不成熟的直播电商资源能够有效地服务于产业带?打造直播基地是一种常见手段。
“可以学习杭州等城市的做法,建立直播产业园和专业的直播小商品城,打通人与货对接的问题。”王晨冰认为,着眼直播行业的长远发展,须由政府主导规划建设专门针对直播行业的大型商品批发市场,使之成为商品和主播之间对接的桥梁纽带,建立全新的产业生态,打造完善的产业配套,促进直播产业与传统制造产业之间形成高效对接、快速反应机制。
去年底,中山首个淘宝官方直播基地落户沙溪。今年以来,疫情催动地方政府探索这一领域。
5月22日,沙溪镇宣布阿里巴巴“春雷计划”即将落地,将以阿里巴巴1688中山直播基地的形式落户现有的网红直播基地。“沙溪是阿里巴巴1688在广东的首个直播基地,也是全国第四个,目前开设了17个直播间,涉及17个行业,包括家电、食品等等,届时整个珠三角的客流资源都会引入其中。”阿里巴巴1688本地商业发展部广东大区中山区域经理高铮说。沙溪镇党委书记文卫戈透露,目前除了阿里巴巴1688,抖音、快手、腾讯、京东等平台也在同步进行洽谈,有望陆续落地。以直播为主的数字园区面积将在半年内达到10万平方米,今年年底将达到20万平方米。
业内人士认为,目前中山直播基地普遍未形成规模,其经营就像一个大号的直播公司,运营方“有想法没办法”,面临“缺人”又“缺货”的难题。
另一制造业大镇东升镇在此前的5月18日也成立了直播带货示范基地,首批入驻基地的东升企业共有18家,涵盖生活用纸、办公家具、婴童用品、五金家电、特色水产等领域。
东升镇的直播带货基地,建立在此前政、企、校三方合作成立的“中山市电科力创联合研发中心”基础上,新增直播间、产品展厅等空间。电科力创联合研发中心主任姚立国表示,直播带货基地将与义乌等电子商务城市的核心直播带货销售团队合作,帮扶组织东升本土优质产品货源企业与其合作建立直播供应链。
“目前,东升企业对于邀请明星网红主播带货是十分认可的。”但姚立国认为,术业有专攻,培养网红主播单靠企业自身有很大的难度。基地也在积极寻找机构合作,希望培养属于基地的网红。
政府部门希望通过直播基地的打造,涤荡、梳理生长中的直播产业,改变无序竞争、抢夺红利的现象,为电商直播公司与制造端建立沟通桥梁,塑造可持续发展的直播业态。但业内人士认为,目前直播基地普遍未形成规模,其经营就像一个大号的直播公司,运营方“有想法没办法”,面临“缺人”又“缺货”的难题。
这也是直播平台需要面对的共同困难。星晟传媒正尝试通过提供直播培训等方式,向本地制造企业推介直播产业的新理念。只有打开直播产业和传统制造业对接的新局面,星晟传媒的直播间里“货源”的问题,才能彻底得到解决。
王晨冰也表示,由电商直播公司直接对接制造企业,实际上只是眼前之策,而非长远之计。“组建职业化的运营队伍,培养专业、有影响力的主播人才,做好直播的推广,才是直播平台的主业。最理想的状态是,直播平台不接触货,只发力直播主业。”
王晨冰、姚立国等业内人士均认为,中山直播基地目前仍处于起步阶段,与东北、杭州、义乌等直播电商聚集地仍有很大差距。
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系列报道第一篇:直播带货在中山有多热?两个月10镇区“入圈”
【统筹】罗丽娟
【南方日报记者】廖瀚 廖冰莹 何伟楠 雷海泉
【南方日报摄影】叶志文
【作者】 廖瀚;叶志文;廖冰莹;何伟楠;雷海泉
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端