鲁达 [考试要点126]质量管理的八项原则
原则：关注顾客。领导角色全员参与原则流程方法管理系统方法持续改进基于事实的决策方法供应商与互惠的关系。
考点介绍【学委绿豆萌帮你在最短的时间通过考试】
考试星级：★★★☆☆
简单考点，多选考查，巧记为，4人4方法。
【考点127】企业质量管理体系文件的构成
【考点128】企业质量管理体系的认证与监督
【考点129】施工质量控制的基本环节
【考点127】企业质量管理体系文件的构成
质量手册：纲领性文件，包括，企业的质量方针、质量目标；组织机构和质量职责；各项质量活动的基本控制程序或体系要素；质量评审、修改和控制管理办法。
程序文件：质量手册的支持性文件，包括，各项管理标准、规章制度、文件控制程序、不合格产品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序。
质量计划，质量记录。
考点介绍【学委绿豆萌帮你在最短的时间通过考试】
考试星级：★★★☆☆
常考点，单选考查，分清谁是纲领性文件，谁是支持性文件。
【考点128】企业质量管理体系的认证与监督
质量管理体系第三方认证机构，企业获准认证的有效期为三年。
企业获准认证后，每年一次监督管理。
考点介绍【学委绿豆萌帮你在最短的时间通过考试】
考试星级：★★★☆☆
简单考点，单选考查，巧记，三三一。
【考点129】施工质量控制的基本环节
事前质量控制：事前主动质量控制，制定有效的预防措施，防患于未然。
事中质量控制：先对质量活动的行为约束，其次对质量活动过程和结果的监督控制。
事后质量控制：重点是：发现缺陷，提出措施，保持质量处于受控状态。
考点介绍【学委绿豆萌帮你在最短的时间通过考试】
考试星级：★★★☆☆
基础考点，单选考查，基本环节，前中后。
【考点130】现场质量检查内容及方法
【考点131】技术准备的质量控制
【考点132】现场施工准备及材料的质量控制
【考点130】现场质量检查内容及方法
内容：开工前检查；工序交接检查（三检：自检、互检、专检）；隐蔽工程的检查；停工后复工的检查；分项、分部工程完工后的检查；成品保护的检查。
方法：目测法：看、摸、敲、照；
实测法：靠、量、吊、套；
实验法：理化试验（物理力学性能检验、化学成分及其含量检验）、无损实验。
考点介绍【学委绿豆萌帮你在最短的时间通过考试】
考试星级：★★★★☆
常考点，多选考察，内容巧记为：开、工、隐、停、分、成，方法例子要记清。