鲁达 第二：Android手机恢复界面(一般手机关机后同时按电源键和音量下的键即可输入)，输入界面后(确认音量上的键，选择下面的键)，选择wipe data/factory reset:清除用户数据并进行出厂设置和还原wipe cache preset。
具体进入界面后各个选项的意思是什么可以百度一下“recovery”。后果：手机会恢复出厂设置，之前用户的所有数据都会被清除，手机就像刚买来的一样。第三：刷机。刷机也需要执行第一步步骤，不建议。
接着屏幕会出现几个菜单选项， 用音量键上下移动选择，电源键确定，先选择““wipe data/factory reset””开头的选项（清空所有数据、回复出厂设置）
进入后会出现好多NO项和一项YES项，选YES项，选YES后，手机重新回到菜单选项上
再选“wipe cache partition”（清除系统缓存）后，重新回到菜单选项上，这时选第一项“reboot system now”（现在重启系统）之后手机就会重新启动
启动后等待的时间比较长千万不要做其他操作（一定要注意）
照着这个你试试看 绝对没有问题的