来源:河南法制报
□ 河南法制报记者 李杰 通讯员 牛合保/文图
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2019年入警,现年26岁,在户籍室这个默默无闻的的岗位上,以真心和热情服务辖区群众,不到三年时间就赢得了辖区群众一致好评。她,就是淇县公安局高村派出所户籍民警王君君。
4月 15日上午,一位女士带着一个活蹦乱跳的小男孩走进了淇县公安局高村派出所户籍室,她问道:“这么大的孩子可以办理身份证吗?我想带着孩子去外地旅游,有证了才方便。”
民警王君君热情的答应了他们,了解详细情况后,她给孩子整理衣衫、调整坐姿、启发表情……忙的不亦乐乎,小男孩本来就调皮加上天性爱动,始终不能安安静静地坐那里照相,她就和那位母亲一起哄,孩子就是不照相,这样折腾了十几分钟,一个合格的镜头也没拍到。
面对这种情况,警王君君不急不躁,微笑着说:“小朋友,听妈妈说你在幼儿园一直表现是很棒很棒的,阿姨相信你今天也是棒棒的……”随着一番劝说,王君君终于抢拍到了合格的镜头,为孩子采集了身份证照片,成功办理了身份证。
“孩子的身份证照片拍的真好!”妈妈看着电脑里孩子的照片,一再表示点赞和感谢。
4月20下午,天气阴沉沉的,外面下着下雨,一对老年夫妻用三轮车拉着多年瘫痪在床的儿子来换领身份证。王君君看到这一幕,立即上前协助他们把瘫痪的儿子抬进了户籍室,安稳的放在了凳子上。
趁着办理身份证的时间,王君君与男孩的父母拉起了家常。原来这对夫妻很不幸,孩子出生不久就一直患病,两口子照顾瘫痪在床的男孩已很多年,王君君安慰说,“人生都会遇到意外,日子总会好的,向前看就有希望!” 办理身份证后,王君君协助孩子父母把男孩扶上车。
外面的雨点还在下个不停,王君君看到他们只带一把伞,便把户籍室的一把伞赶紧送给他们用,并一再提醒他们:孩子行走不便,以后有需要户籍室办的事,打电话告知,我们一定上门为你们办理,不用再费劲跑到户籍室了。听了民警的话,男孩母亲眼睛有点湿润:“谢谢,感谢你们服务真是好啊!那么贴心的对我们老百姓!”
4月23日上午10时左右,一名怀里抱着婴儿,手里提着物品的女士走进了高村派出所户籍室,这位妈妈要给婴儿办理出生登记业务。见到抱着小孩填写资料很不方便,王君君急忙起身张开双臂说:“我来帮你抱着孩子,你赶快填写资料吧。”妈妈一边道谢,一边将怀里的婴儿递给君君。
王君君一边小心翼翼地抱哄着孩子,一边指导填写资料。 民警这样随和周到的贴心服务,让来这里办事的妈妈非常感动。办理完业务后她连声表示感谢:“你们的服务真好,来你们的户籍室办事感受到了家的温暖!”。
办好事 、办实事、解民忧、化民愁,努力打造让辖区群众满意的户籍室,是淇县公安局高村派出所户籍民警王君君朴实而崇高的追求,她用朴实的行动,拉近了民警与辖区群众的距离,书写了人民警察爱人民的风采。
编辑:李潇 审核:李俊晓
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