您的位置 首页 > 数码极客

邮件发送后如何设置主动回复

中国日报网10月18日电 英国《经济学人》近日刊文,对于电子时代的职场自动回复提供了几条建议。

“你好,这两周我不在办公室,无线网也不好。”想必大家对这样的回复不陌生(后文提到的回复内容均为真实用语)。与职场文化的诸多方面一样,自动回复也经历了长时间演变,过去一年半的新冠疫情更是加快了这一进程。不过,自动回复的礼仪却没有随之成熟。

电子版“有事不在”的前身偶尔还能在地中海国家出现:商铺门上贴出手写的便条,告知前来的顾客:“本店八月打烊,九月营业”。电子自动回复最早来自微软在20世纪80年代末使用的Xenix电子邮件系统,此后20年间电子邮件逐渐成为主流。

早期的自动回复往往简明扼要。这一风格也一直延续到今天,企业高层的回复尤其如此。高管的自动回复一般正经严肃,没有表情符号——如果有,也是自动编辑好的。首席执行官无需解释为何不在,也不必做到及时回复,当然向董事会报备的情况除外(而董事会往往知道他们的行踪)。

在层级较低的岗位,自动回复越来越个性化。在防疫封锁和远程工作成为常态的当下,自动回复更是脑洞大开。有幽默风趣型:“工作激情欠费,无法开启邮箱……”,分享生活型:“结婚去啦!勿cue~”,还有海遁失联型:“我正在格陵兰岛的无人区旅行,多时无网络和信号,敬请知悉。”

通常来说,自动回复还涉及发件人和收件人以外的其他人。笔者就隔三岔五地在同事们的自动回复中被指定为咨询对象,造成了长期影响。尽管笔者不厌其烦地屡次澄清,气候变化真的不是我负责的栏目,不要再每天给我发送相关内容了,但公关仍没有将我的邮箱地址从发送列表中去掉。有时,自动回复也会变成网络版寻宝游戏。今年夏天,本栏目的邮箱又被自动回复指定,恰逢笔者在外度假,邮件只好又发送给了其他人。

尽管有时带来不便,大多数上班族对自动回复态度友好。微软2015年的一项调查显示,1000名受访者中的多数表示喜欢使用自动回复。原因之一是设置自动回复可以作为假期开始的标志,77%的受访者表示会这样做。60%的受访者表示喜欢收到他人有趣的回复。

尽管如此,写好自动回复也有很多讲究。作为离线回复的鉴赏大师和受害者,笔者的建议是,直接明了。说清楚你具体哪几天不在;如果缺勤时长超过一般休假,最好多加一句解释,比如说明你去作陪审员、休产假还是公休。

只是写个自动回复,大可不必掏心掏肺。过度分享令人尴尬。新冠疫情时期,“带薪休假”已十分常见,但通过自动回复提醒别人你即使不出勤也有收入,不免有些失礼。凡尔赛型,自视甚高自作多情型的自动回复都令人不悦。

强行幽默往往会适得其反。最好不要在自动回复里推销自己的推特账号,也不要使用沙滩阳光浴这样的表情符号。微软的调查显示,有三成受访者表示在得知别人在享受假期时会感到嫉妒,并伴随患得患失的情绪。文不切题也是大忌,无论是个人独白还是引用拳王阿里的名言,都不会显得你博学深邃,只能体现一个心思不在工作上的人在胡言乱语。这就像牛粪上的鲜花一样,好东西用在烂地方。

在暂时离岗时仍顾及到他人感受,这对管理任何大型企业都有裨益。但自动回复点到为止即可。毕竟,没有人真的想知道你究竟在夏威夷冲浪、沙漠徒步、开会、写小说还是帮你妈做家务。

(编译:亓梦颖 编辑:王旭泉)

责任编辑: 鲁达

1.内容基于多重复合算法人工智能语言模型创作,旨在以深度学习研究为目的传播信息知识,内容观点与本网站无关,反馈举报请
2.仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证;
3.本站属于非营利性站点无毒无广告,请读者放心使用!

“邮件发送后如何设置主动回复,如何设置邮件发送时间”边界阅读