鲁达 近日，
“双11”掀起热潮，
各大电商平台纷纷开始预售，
但与此同时，
网络购物诈骗活动也开始爆发。
据云南反电信网络诈骗中心消息，
云南罗女士网购一件200元的衣服时，
却陷入“退款理赔”骗局，
被诈骗了近20万元！
“商家”主动要退款？
她被骗近20万元！
近日，罗女士接到一个陌生电话，声称：罗女士在淘宝上买的衣服质量有问题，并称在她家买衣服的客户都要退赔200元。
在加对方QQ好友后，“客服”退了500元给罗女士，后称“打多了”，要求罗女士把300元钱退回去。
罗女士退回300元时，对方系统总是出错。“客服”以账户冻结为由，诱导罗女士在58同城、微博、美团等APP中多次贷款、转账。
最终在朋友的劝说下，罗女士才意识到自己被骗，共被骗走19.78万余元，随后其向警方报案。
“双11”退款骗局频发，
多地警方紧急提醒！
其实，罗女士的遭遇并非个例。“双11”前后，骗子冒充各个电商平台客服，谎称退款继而实施诈骗的案件多有发生。
据江苏太仓公安消息，10月28日、29日和11月1日太仓发生3起冒充某电商平台客服，实施“购物退款”类的诈骗，其中一受害者卡里2.7万余元被转走。
同样，实施诈骗的人群也被严厉打击！据澎湃新闻消息，近日，湖北荆州警方捣毁一电信诈骗窝点，抓获5人。
经查，犯罪嫌疑人均为00后，以淘宝客服退款等理由在家打电话对被害人实施诈骗，日收入可达五百到一千元，总涉案金额达30余万元。目前， 3人已被刑事拘留。
针对“双11”骗局，多地警方发布提醒，一般情况下，消费者在网购后都会如期收到商品，客服不会主动提出退款要求。
一旦网购后收到客服发来的退款要求，无论对方出于何种理由，都要高度警惕，因为这很可能就是一个骗局。遇到这种情况，应在第一时间在正规官方平台进行咨询确认，不要轻信“客服”打来的陌生电话。
关于电信诈骗的四个疑问警方来解惑
11月2日，针对网络上的“电信诈骗案警方不作为，出命案才破？”“骗子都留了电话、留了账号，抓起来不就完了吗？”等质疑，太原市反诈骗中心做出了相关回应。
电信诈骗案件为什么难破？
近几年来，在全国范围内电信诈骗案的发案率都在不断增加，其发案率位列刑事案件之首。因为发案率高，被骗人数众多的特点，警方针对此类案件的打击力度从未松懈，一直处于全力侦办状态。2020年1月到9月，太原警方对电信诈骗的立案数就达到5000起，抓获电信诈骗犯罪嫌疑人约1000人。但面对防不胜防的电信诈骗，很多市民发出了这样的疑惑，电信诈骗案件为什么难破？
其实主要原因在于，电信诈骗汇款终端多在境外。从地域因素上考虑，这对警方来说，不管是追赃还是抓捕犯罪嫌疑人都存在很大困难。目前，我们国家也已经联合各部门，开展了各种打击电信诈骗的专项行动，相信警方一定会有效遏制电信诈骗等违法行为，人民群众的财产安全将更加有保障。
有电话有账号，怎么抓不到人？
电信诈骗和传统犯罪有很大区别，不像普通的盗窃、抢劫、杀人有犯罪现场，有痕迹物证，有刀、有枪或者现场存在着蛛丝马迹和线索。电信诈骗是远程的、非接触式的，众多受害人即便是被骗走了全部家当，也不知道骗子任何身份信息。此类案件中，犯罪分子和受害人不需要打照面，运用现代很发达的通信技术还有网银的技术，在很短的时间内犯罪分子就可以完成作案。留给公安机关的确实有诈骗电话和涉案账户，但是这些电话和账户有一个共同特点就是全是假的，没一个真的。银行账号和银行卡也是不法分子花钱用他人的账号批量使用。有的犯罪分子甚至可以搜集几百个账号专门卖给诈骗集团。
在电话、短消息等方面，电信诈骗发布的信息，基本都是使用伪基站群发器。一个笔记本电脑、一个软件、一个发射器，就可以放在汽车后备厢里或人的背包里，向周边的手机用户发射编辑好的短信，其中就包括电信诈骗的链接信息。这种短信就算你回复了，对方也收不到。网络上网友与骗子相互短信对骂或调侃的图片，都是用来娱乐的，在理论上，那是不可能发生的。而骗子打电话所使用的电话号码，大多是运营商的部分虚拟号段，或使用网络改号器伪装的号码，甚至可以改成“110”。这些号码并没有身份信息登记或无法追查伪装号码下的原始号码，特别是伪装号码，无法追查也无法回拨，更无法像网友所质疑的手机定位。
为什么不冻结骗子账户里的钱？
虽然警方在接到受害人的报警后，会第一时间对嫌疑人的账户进行紧急止付，但是犯罪分子有专门的“洗钱”团伙，在进行诈骗后，第一时间内就会将诈骗得来的资金转移到各地。在此类案件中，骗子使用的银行卡基本都不是他们本人的银行卡。一些银行卡的卡主在网上看到购买银行卡的信息，然后本人到银行开户，并开通网银，预留骗子提供的手机号码，并以每套银行卡、网银100至200元不等的价格卖给骗子。在此类交易中，卖卡人与骗子直接通过快递邮寄、网络支付，卖卡人根本不知道骗子的真实信息，就连收货地址都是某某宾馆或是某小区自取。还有一些犯罪团伙专门组织多人集体去银行办理开卡业务，并现场用现金买走。或者利用非法渠道获得的个人信息，使用他人身份证开办银行卡并在网上出售，所以按照诈骗账户的开卡人信息找人，找到的只是办卡人，不是骗子。
在这里有一个罪名，不得不提，那就是帮助信息网络犯罪活动罪。帮助信息网络犯罪活动罪是《刑法修正案（九）》中新增加的一项罪名，其主要目的是为了打击、预防当今信息网络高度发达的社会中催生的各种应用互联网的新型犯罪活动。帮助信息网络犯罪活动罪是指：明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的行为。
信息是怎么到了骗子手里的？
目前，个人信息泄露基本可以说是电信诈骗成为社会破解难题的原因。警方在打造和改善电信诈骗止付平台，但治理电信诈骗，不是某一个部门就可以轻易做到的，需要全社会的担当与配合，国家也正在协调社会各部门甚至境外，努力打击、追赃。通常情况下，骗子一般使用广撒网、多捕鱼的方式，每天几十万、几百万的电话、短信骚扰，哪怕只有几个上当受骗，对骗子来说，“回报率”也算很高了。此外，随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖，互联网的安全问题也日益凸显。恶意程序、各类钓鱼和欺诈继续保持高速增长，同时黑客攻击和大规模的个人信息技术窃取频发，与各种网络攻击大幅增长相伴，使大量网民的个人信息被技术性窃取与财产损失不断增加。
针对上述情况，警方也建议广大市民，在日常生活中手机、电脑等都需要安装安全软件，每天至少进行一次对木马程序的扫描，尤其在使用重要账号密码前。每周定期进行一次病毒查杀，并及时更新安全软件。来路不明的软件不要随便安装，在使用智能手机时不要修改手机中的系统文件。设置高保密强度密码，不同网站最好设置不同的密码。在网络上留电话号码，数字之间可以用“-”隔开，避免被搜索引擎搜到。身份证、户口本等有个人信息的证件，一定要保存好。微博具有手机签到功能，能显示机主所处位置，不少年轻人热衷于晒地点、晒自拍照，还有家长喜欢晒孩子照片等。这种手机签到可能被别有用心的人盯上。一方面暴露了个人隐私，比如姓名、工作单位、家庭住址等，另一方面可能招致犯罪，在网上使用手机签到时，需要谨慎。
提高警惕，
小心骗局！
采写：山西晚报全媒体记者 辛戈
综合中国青年报
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来源： 山西晚报