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阿里如何退款流程图—阿里云如何退款!

阿里1688新灯塔售后退款时长核心点是:提升退款及退货退款处理速度,增加处理频次,可早中晚至少处理三次。

多米咨询小编建议,必要时可授权子账号处理退款,子账号后台已经可以设置权限和退款额度,额度范围内子账号免密退款

同时优先处理B买订单的售后退款(买家等级在L3、L4、L5、L6),因为B买有加权,B买订单售后处理越及时,同等条件下,指标表现越好

可以考虑开通极速退款服务,加快未发货订单的退款处理时效,买家符合什么条件可以使用极速退款

1、对应商品已开通极速退款保障服务

2、订单状态为:支付成功且48小时内卖家未发货的现货类订单

3、买家采购等级在L5-L6且支付宝芝麻信用≥650分

4、买家开通极速退款服务,签署《极速退款服务协议(买家版本)》

买家在9点至18点发起的极速退款流程,卖家需在2小时内响应。买家在18点后至次日9点前发起的极速退款流程,卖家需在次日12点前响应。

责任编辑: 鲁达

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