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如何吸引顾客如何吸引顾客购买产品…

一个酒店,吃饭的人越多,顾客即便要排队也愿意到这样的酒店吃饭;一个卖场购买的顾客越多,顾客也喜欢到这样的卖场购买产品;一个电商店铺销量越大,评价越多,顾客感到到这样的店铺购买放心等等。这些说明,人气决定财气,对于生意人来说,没有人气要制造人气,只有有人气,才能赚到钱。过去沃尔玛之所以销量大,很多供应商的产品通过各种手段想放到沃尔玛卖场销售,就是因为沃尔玛卖场每天的人流量达5万人以上。

一、通过活动促销制造人气

沃尔玛创办之初,是在一个小镇上开卖场,当时的规模比较小,人气不够旺。于是,沃尔玛通过营业推广的方式吸引顾客购买,其策略是一次订购大量的拖鞋,用特低的价格吸引顾客,由于进店抢购拖鞋的顾客太多,到了晚上关门的时间到了,都无法关门。经过几次促销,沃尔玛的名气就做出来了。

不论是实体店还是网店,销量小的生意人,要善于运用促销策略来制造人气。用促销策略来制造人气需要生意人善于运用策略,千万不要为促销而促销为。比如有的生意人认为现在生意难做搞点促销,认为现在销量差需要搞点促销,认为现在有点钱了搞点促销等等,这些都是错误促销思维。

用促销策略来制造人气,需要生意人有独特的思维,千万不要照搬照抄,或者模仿其他生意人的促销方法。因为没有新意和创意的促销难以吸引顾客参与。

互联网时代典型的活动促销策略是免费促销,用免费吸引顾客参与。然而,免费促销需要生意人运用好策略。比如,先免后费。免费策略的起源是美国的商人,他给马戏团的观众免费送爆米花,但在爆米花上多加点盐,观众必定口渴要买水喝,而水高价出售,这样,前面亏本的全部都赚回来了。又如,三只松鼠包裹箱中赠送免费赠品,让顾客意外惊喜。

赠品促销中的赠品是顾客喜欢的赠品,而不是生意人想送的赠品,选对赠品是赠品促销成功的关键。

二、借大品牌聚人气

中小生意人的产品,如果自己生产自己销售,做大的难度很大,毕竟中小企业缺乏营销能力,更没有资金烧钱做市场。因此,中小生意人可借大品牌成名聚人气。

比如,义乌的浪莎袜业,开始时也没有知名度,但是它把袜子放到沃尔玛卖场销售,借沃尔玛世界零售第一品牌的名做市场,市场很快打开,因为消费者可以不相信浪莎袜业,但相信沃尔玛。

又如,蒙牛的牛奶刚创办时也没有人气,但通过打出下列广告,同样也聚焦了人气,销售直线上升。比如,“向伊利学习”,“创内蒙古乳业第二品牌”等。

再如,如果中小生意人的产品通过微娅、李佳琪的直播销售,借他(她)们的名,一个不知名的没有人气的产品,很快也可以聚人气。

很多做爆品的生意人,开始时产品也没有人气,但通过网络达人、明星的名气和粉丝,聚人气,市场打开的速度都比较快。

关键是借微娅、李佳琪、明星和达人等这些人打开市场聚人气,需要生意人要有承受力,更需要提供的产品要足够的好。当然,如果生意人的产品足够好,不一定要借这些头部明星和达人,可以找足够多的的中小达人和网红,用氛围来聚人气。

三、通过制造争议和话题来聚人气

养生产品之所以销售得好,人气旺,就是因为养生界争议多,观点多,公说公有理,婆说婆有理。正因为有争议,就能够制造眼球,吸引顾客注意,从而聚集人气。

作为生意人要让产品聚人气,用人气推动销量,就必须善于运用争议性话题营销。争议话题营销是指具有争议性的话题很容易引起广泛的传播,但争议往往又都带有一些负面的内容,企业在口碑传播时要把握好争议的尺度。比如,日本有一生产咖喱粉的企业,由于市场打不开,公司里积压了大量的咖喱粉,于是,该公司在报纸上刊登了一则广告:日本富士山山顶整年都是白色,大家都应该看厌了吧,本公司想改变一下富士山山顶的颜色,准备雇佣几架飞机,把咖喱粉撒到富士山的山顶,大家看好不好?结果广告一刊登有引来了大量的骂声,说富士山是日本的国山,怎么好改变颜色呢?当然,这个争议话题一抛出后,公司的咖喱粉很快也就卖掉了。

又如,某企业为了引起大众的关注,招聘时出怪招:不招生肖属狗的员工,果然,引起了公众广泛的关注与讨论,多家媒体纷纷报道,但事件却并没给企业带来正面的收益,大众纷纷职责该企业存在用人歧视,封建迷信等问题,给企业带来了极其严重的负面效果。

四、参与热点聚人气

网络上经常会出现很多热点话题、热点事件,生意人要积极参与热点营销,借热点聚人气,破销量,提升知名度。最典型的案例就是“去啊营销”。

2014年10月阿里巴巴集团宣布,将旗下航旅事业部升级为航旅事业群,“淘宝旅行”升级为全新独立品牌“去啊”,还打了个广告—“去哪里不重要,重要的是去啊”。正是这句很容易令人联想口号,引发了之后的营销大战。因为“去啊”很容易令人想到“去哪儿”。随后:

去哪儿网:人生的行动不只是鲁莽的“去啊”,沉着冷静地选择“去哪儿”,才是一种成熟态度!  

携程:旅行的意义不在于“去哪儿”,也不应该只是一句敷衍地“去啊”,旅行就是要与对的人,携手同行,共享一段精彩旅程。  

京东旅行:他们说“去啊”,就去吧。他们说“去哪儿”,就去哪吧。他们要携家带口慢慢启程,那就这样吧。听从大家的安排,看着重复的风景,一辈子就这样活着,别上京东旅行。  

驴妈妈旅游网:从起步到成长,真正与你同行的只有妈妈,“去哪儿”听妈的。

途家(住宿):人生旅途,“去啊”和“去哪儿”都不重要,重要的是想走就走的态度以及不一样的住宿体验。

租租车(租车):你得知道一站搞定全球租车才能说“去啊”就去啊,想“去哪儿”就去哪儿。

易到用车(租车):“去啊”是新的冲动,“去哪儿”仍是个问题,终究得容“易到”才行。

中小生意人发现有好的热点话题,热点事件,如果与自身的产品相关,就可以借热点来快速提升知名度和美誉度,利用热点聚人气可以起到四两拨千斤的作用。

责任编辑: 鲁达

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