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如何投诉腾讯如何投诉腾讯视频客服投诉电话

来源:广州日报

相信大家手机里

基本都有几十个常关注的公众号

这公众号一普及

也让不法分子有了可乘之机

现在你快打开订阅号仔细看看

有没有人“鱼目混珠”?

联系上门维修 来了个“李鬼”

前段时间,市民郭先生家中一件“老板牌”的燃气灶需要维修,郭先生就通过微信搜索老板电器官方公众号服务,叫了一位维修人员上门服务。

↑ 这个“官方公众号”上标有一个400开头的报修电话号码

但奇怪的是

燃气灶修好之后,对方收了钱

却不开发票

只给了郭先生一张收据

郭先生顿时便起了疑心

随即拨打了老板电器官方客服电话

探探虚实

结果对方表示……

官方客服表示

“我们没有400热线”

这到底是咋回事啊?

官方公众号上的电话也能有假?

记者在微信上一搜“老板电器”发现

这里头的套路,真的很深……

高仿号盛行 多个有认证

市民防不胜防

在微信上搜索“老板电器”,出现认证过的微信公众号就有数十个,头像也没有太大的差别,这些公众号的主体多以商贸公司为主,只有个别是杭州老板电器股份有限公司,让人难辨真伪。

其中,搜索老板电器官方公众号,甚至还出现了一些高仿号,打着老板电器官方售后的名义,兜售维修服务,而这类账号的主体,大多都是个人。

他们利用一些漏洞,制造虚假公众号来骗钱,同样的标识,和类似的公众号名称,甚至还有所谓专业客服,市民要是不注意,很容易中圈套。

“山寨”公众号套路深

如何辨真假?网警来支招

不少市民表示,在这类山寨公众号中,不论是头像还是功能简介,都很容易与官方账号混淆,从而造成误认,甚至是在公众号上填写了个人的家庭住址和电话号码,造成信息泄露。

深圳网警张帆表示,微信公众号注册一般主体分为个人、企业或政府部门,判断公众号是否正规,首先还是需要看是否经过认证,其实,辨别认证方是否属于所要找的企业或机构,还可以关注一下微信号所发布的历史信息。

张帆表示,如果是想要在微信公众号这方面去获得相关的(服务)需求,一定要认准相关的企业认证主体,如果是像个人的,那就要倍加小心,有可能会是诈骗。

腾讯:欺诈帐号 将被封禁

同时,市民一旦发现公众号和小程序的名称、logo简介存在故意混淆,干扰平台搜索结果,或影响用户的识别与判断行为,都可以向“腾讯110”投诉举报。腾讯方面表示,目前,微信公众平台已经主动发现并处理了近千个假冒家电官方售后维修服务的公众号。欺诈帐号一旦被确认,将会被永久封禁。

责任编辑: 鲁达

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