Hello,大家好。欢迎收听《互联网创业九阴真经:从零起步,打造真正能自动赚钱的机器!》。我叫蒋平中,十年互联网创业经验,专注于互联网创业营销领域研究。
上节课我们讲的是《自媒体模式:分享自媒体赚钱套路》,那么,这节课,要分享的是九阴真经第5节:网上开店:如何打造一家超级网店
我们在运营网店的时候,会考虑到诸多因素。网店的货源哪里找?网店的推广怎么做?该准备的工作是不是都已经做好了?还有哪些地方不足,要去改善~俗话说,好的开始是成功的一半。
以前,很多人认为做淘宝非常简单,只要店开了,生意自然而然就来了,在这种急迫心情的引领下,匆匆忙忙的开了网店,然后坐等着生意,结果可想而知了~
大家有没有发现:大多数毕业者都把精力集中在了淘宝上面。说真的,淘宝在电商平台中流量确实很大,但是很多人做生意忽视了一些崛起的新平台。像:直播平台做电商、自媒体做电商、转转发二手物品做电商等等。
还有,我们熟知的拼多多平台。它上目前销量第一的产品是(我们都没听过的某品牌的)纸巾,拼多多卖得最好的酒是是茅台(镇的)酒。拼多多96%销售量好的产品都是100元以下的产品。
我们说它山寨,其实这也是反映了真实的中国现状。得我前几年在一个偏远农村的小店,货架上一半的产品我没听过它的品牌,但是我知道它学的谁。中国大多数的人口,才刚刚脱贫,远不是我们在一二线城市看到的滴滴、美团、共享单车、瑞幸咖啡。
为什么很多人做电商都要跟随潮流?因为,我们从小被教育的思维方式就是循规蹈矩,随大流。但是在社会竞争中,我们理应追求差异化,这个是过去从来没人教过我们。比如说很多女生说学一个什么技能:就说学个会计,要知道都这么学,高薪有多难?在学校里面,我们的评价标准都是那个考题,但是在社会上,我们的标准,恰恰是你的独特性!
我们做线上销售的一个特点:你的产品要和全国所有同类产品做直接竞争,所以产品一定要有自身的优势和特别,否则很难卖。所以,做电商也要追求差异化。通过差异化定位自身产品。比如:卖水杯这件事,有的商家定位为保温杯,有的就是定位为夏天方便携带的水杯,还有的定位为玻璃杯,也有的定位为小朋友的卡哇伊水杯。不同的目标用户定位,体现的是不同的目标顾客所期望的产品。
很多有情杯的电商创业者说,只要产品好,自己会火的。在很久以前,或许这样说是对的。但放到现在这个时代,好产品太多,如果没有有效的营销手段,用户凭什么会去找到你的产品并且购买它呢?苹果公司的iphone产品的用户体验很好,苹果公司的营销手段也很强。一款成功的产品,不仅仅需要产品好,让用户存留,更需要好的推广手段,重视营销的公司,才能将产品做的更好。
只有好产品+好营销+好运营+好服务才能成就你的电商梦想。每个创业者都希望做牛人,都希望提高自己的境界。其实,在电商行业中有三个境界。我认为:
第一个境界是:零售或代发货。这个时候你要学会找好产品,找可以让你零售或代发货的平台。通过慢慢积累,将自己网店的销量和人气做起来。这个境界让你入门了电商行业。
第二个境界是:批发或加盟模式。这个时候你已经找到了可靠的工厂或合作商家。你可以低成本的将优质的产品批发给你的代理商和加盟商。只要你找的代理商或加盟商足够优秀,他们就可以为你赚钱。
第三个境界是:打造品牌和商业模式。这个时候,你的眼界已经不在局限于小打小闹。已经有了自己的品牌或商业模式。比如:韩都衣舍,通过电商起家创造了自己的品牌。比如:
大家有没有发现?很多淘宝大点的品牌,都喜欢在天猫上零售,但绝不会到阿里巴巴平台量化批发业务。因为没有深度的批发业务往往会降低其品牌价值,造成市场混乱。还有线上批发,则对任何一个地区的区域代理都是一种打击,厂家不会做这么愚蠢的事情。不过,也有不少国内品牌是阿里巴巴批发和代工起家,树立了品牌后在天猫开店,转型升级它的品牌价值。
所以,刚做电商开店的创业者。先学卖货能力,到了一定时候,就要学习自己开发产品的能力,要学会借力。自己设计的产品或品牌,找可以合作的厂家生产即可。这样才能够从赚小钱到赚大钱。在你这个阶段之前,你可能还不具备定做的能力,那就尝试,积累供应商,然后把这个概念说服其中一位供应商,优秀的供应商也对新机会很敏感。搞定好货的能力,就是找到这个人的能力。我一般做一个行业,都是先找到一个这样的供应商人才才会去做。
做电商能力的提高并不是光听我这一节课就可以解决的,需要通过大量的训练和实践。比如,我们刚做电商肯定是一个小卖家,产品也是三流的。所以这个时候,产品的利润也不会太高,一件产品赚的少。所以,这个时候你要勤奋换利润,别人一件赚100,卖10单。你要一单赚10块,也是卖10单。但是,你要勤奋挖掘10个这样的产品,才能够换得别人同样的利润。我刚做互联网的时候,做一个网站赚几千一个月,但是我做了10多个网站,完全靠时间和勤奋把利润给堆了起来。通过大量实践去积累自己的各项能力,是小卖家必经之路。
当你开网店入门之后,一定要学会爆款思维。只有打造出了一款、几款爆款产品,你才有机会打造出一个超级网店。
下面,说一下对影响爆款宝贝的一些常见数据指标:
好评率。本身的影响比较低的,但是真正代表满意度的是那些用户给出图评、追评等,这基本可以证明买家是真的非常满意,这些是加权很大的。
收藏加购比率。买家的售前反馈指标会直接反应了卖家产品的人气,从而决定搜索引擎对卖家有多大的信心推荐给买家。收藏加购比率其实这是一个伪命题,因为只要卖家的产品确实出色,具备爆款基因,那么卖家的收藏占比和加购占比一定会高。
分享次数。卖家可以看到每一条宝贝后面有一个分享的按钮,卖家可以把他分享到微博等地方。如果有人还能够通过卖家的分享进店购买了,那么卖家的加权就会很明显了。这相当于口碑传播。
复购率。复购率就是回购率,一种是重复性消费品的回购,比如茶叶、零食、猫粮狗粮、日用品等等,这类产品的回购率相对大很多。还有一种就是介绍别人来买,或者买来给别人用的。
退货率。退货指标不会决定卖家搜索权重的高低,但是他影响的是卖家爆款持续周期的长短。卖家退货很低的话,满意度非常高,对于这样的产品,搜索引擎肯定愿意给出更多的机会,周期也会长一些。
打造爆款最重要的是踩好节奏,很多的人会说,我也是这么做的,但是爆款没起来,没起来的原因就是你节奏没踩好,或者是执行不到位。总在事后去补救,这种情况下,想打造出爆款来肯定是不可能的。
接下来,我们如何打造一家赚钱的淘宝超级网店呢?一般需要经过三个阶段:
第一阶段:会策划一个爆款详情页、视觉落地、高转化率,淘宝这个时候你就入门了。
第二阶段:在懂得做爆款详情页基础上,会拉流量、做成了一个爆款产品,你的网店升级了。
第三阶段:当你会策划一个爆款、两个、三个爆款产品的时候,群爆款已经无悬念,这个时候你已经打造了一家超级网店。
下面,我详细说明一下,这三个步骤要做的工作吧:
第一阶段:打造初级入门网店或初级运营,要学什么?
淘宝天猫规则、搜索入口(默认、人气、销量这些排序)、付费入口(直通车、钻展、淘宝客等)、活动入口(官方活动入口、第三方活动入口)、找词方法(生意参谋)、优化标题(像派代网、淘宝大学可以学习)、爆款产品(就是你店铺最火的产品你要了解),还有像:阿里指数(以前叫淘宝指数),还有看店宝、生E经等都要了解。
做为初级运营,你要学会修改标题,优化上架产品。自定义装修、发布关联产品、店招修改(不会的可以找美工设计),基础客户工作(售前售后咨询),竞争对手分析(分析竞争对手流量、销量数据、推广数据跟踪),还有创意主图收集(收集一些高点击率的主图,点击率5%的和1%的,同样关键词流量就直接相差5倍),行业标杆对手跟踪(其实,最好的老师是你的竞争对手)。
第二阶段:打造一个中级网店,你还要学什么?
这里给出三点:流量优化、单品打爆、活动策划。
视觉进阶(字体和海报设计),单品打造爆款计划——学会制作计划。直通车基础推广——制定计划,添加关键词,搞懂直通车数据意义。直通车进阶推广——直通车计划优化,搞懂什么是战略性亏损,直通车要在什么时候开始赚钱?
淘宝客操作——后台操作,整理淘宝客,淘宝客招募——论坛招募,招募书撰写,淘宝客分类和维护,爆款合作方案制定。
聚划算报名和策划——搞懂自已类目的坑位,新开天猫店3个月不能上聚划算的。
官方的一些活动报名——双十一、618年中大促、38节、淘金币、双十二、天天特价等。
第三方活动报名和策划——折800、卷皮等平台。
店铺活动策划——主题活动、中秋、店庆等主题策划。
手段端活动策划——移动端流量给出的活动
数据化诊断单品——诊断一下单品哪里出了问题?如果爆款跳出率达75%就一定和详情页做的不好有关系,跳失率一定要控制在70%以内。
如果以上都学会了,你已经有打造一家中级淘宝网店的能力了。
第三阶段:如何打造一家超级网店?
很多做淘宝开店的新手,从来不会有爆款思维。而拥有爆款的网店才是超级网店。那么,如何打造出爆款呢?一款店铺爆款产品对于店铺流量的提高有巨大的帮助,而且卖家还可以通过爆款的关联营销来提高店铺其它产品的销量。爆款对于店铺的重要性可谓是相当大,因此很多卖家都想打造一款店铺爆款,那么怎样打造爆款呢?
打造爆款前,你要挖掘产品差异化的特性和卖点,这些是比你竞争对手更强有力的武器。打造爆款前,你要做好市场调查和竞争对手分析。比如:产品性能、价格、卖点等。
要做好爆款产品,注要营造良好的店铺爆款活动气氛,店铺促销活动是大量成单的前提。宝贝的标题和主图是很重要的。主图可以做5张风格不同的图片,后期进行主图测试点击率。
先提高自身直通车权重和质量得分,这个段段要以最小的代价进行测款。然后进行数据测式,测试图片的关键词数据,测数据前一定要做好前面所有的基础功。
通过提高产品的点击率和转化率,还有收藏加购物车等数据进行采集、分析。我们就可以得知这个宝贝情况如何,可以打开这个市场吗?
当你学会了全店运营计划——主推款、利润款、形象款、活动款等规划,还有目标销售额等制定。就可以带着你的团队去运营、布道,教会别人,对你不会产生消极影响的。每天早上可以开晨会,分析昨天问题情况,然后制定解决方案。
看了以上三个阶段,我们知道详情页是关键,注重每一处细节的优化,然后,就是引流了,详情页做好如果没人进来看也没用。还有一点宝贝上下架时间要统一平均分布,这可以靠一些软件实现上下架宝贝时间分配。注意,所有搜索结果最关键排名一定会考虑标题这个因素。开直通车要观察每天的变化,分析每天的数据,慢慢优化,淘宝客和钻展也需要一些技巧,这类相关知识一定要多学习和练习。
最后,机会是留给有准备的人的,遇到问题需要学习和变通。电商运营也不要只盯着淘宝这一个平台,可以多研究其它第三方平台,垂直类电商平台和一些电商平台的后起之秀。那些所谓大神,不是一天、几个月就能成为的,需要一次次失败总结后找到适合自己的方法和策略。我相信,只要不断学习和实践,你也有机会打造出一个超级网店!
那么,这节课程到这里就全部结束了。关注下方公众号,回复“888”,会有价值千元的网上开店教程免费赠送给大家。下一期节目,讲的课程是:商业模式:如何打造自己的赚钱模式。
感谢大家的支持和收听,希望所有听过的人,可以带给你一定的启发和帮助。相信我,掌握正确的方法去执行,坚持下去你一定可以成功。谢谢大家,我叫蒋平中,这里是互联网创业营销课。