鲁达 我听说，最近你们奉贤区行政服务中心有一个什么“官”，权力很大呀，到窗口办事，当场就可以“拍板”办掉？
你说的是“妈妈式”服务“窗口事务官”呀！这是奉贤区推行的又一政务服务新模式。
这么说，是真的能即到即办啦？
那是当然！听我跟你说……
今年以来，区政务服务办按照市级相关要求，通过不断打破科室边界、人员边界、窗口边界、部门边界，进一步简化办事环节，创新建立“窗口事务官”审批管理新模式，真正实现“无科层”审批。
这也太专业了吧~~~~~~
别着急，听我给你解说。
什么是“窗口事务官”？
“窗口事务官”是由各业务部门审批人员和行政服务中心窗口人员组成的一个团队。通过业务部门直接授权，实现“窗口事务官”在线下“窗口”直接完成业务办理。原来要等好几天，一层一层审批的事项，现在“窗口事务官”当场就可以办结啦！
这是实实在在为民办实事啊！那么，现在“窗口事务官”可以办理哪些事项呢？
“窗口事务官”可办哪些事项？
1
奉贤区建设管理委积极响应，在全区率先将“道路货物运输（除危险货物运输）道路运输证新增、变更”纳入“窗口事务官”事项清单。3月1日以来，已累计办结货运车辆1807辆。同时，计划于9月再将“道路货物运输（除危险货物运输、货物专用运输（集装箱））经营许可”中的“单位名称变更”、“地址变更”、“法定代表人变更”、“经济性质变更”纳入清单。
培训督办 保驾护航
1
在区政务服务办的牵头下，区建设管理委等部门迅速配套组建了业务精讲团队，组织业务培训、带教辅导、团队测评，强化“窗口事务官”业务知识储备，完善监督机制，做好后续监督管理和风险管控工作，为“妈妈式”服务“窗口事务官”保驾护航。
市民：这真正诠释了“权,用于民;情,系于民！”，给你们点一个大大的赞！！
据了解，区政务服务办将持续扩大“窗口事务官”覆盖范围，区人力资源社会保障局、区卫生健康委、区文化旅游局等部门正在梳理可纳入“窗口事务官”清单的高频事项，力争在奉贤区形成可复制可推广的经验。
初心依旧——让审批再提速、服务再提档，不断优化用户体验，满足企业群众即来即办的需求！
推动“一网通办”改革向纵深发展
持续助力优化营商环境
撰稿：奉贤区政务服务办公室
编辑：何语馨