根据上一篇文章的内容接下去继续将千牛的基础使用,包括一些小技巧,在文章里面分享给大家。
首先我们登陆自己的卖家千牛,然后点开聊天的界面,就像下面的图片一样,在后点点击红色框框里面的人型标志,其他那些功能就不说了,都是很普通的,一看就会的,我只讲一些比较重要的,第一是普及下知识,第二是巩固下知识。
点开之后我们能看见,里面有这个账号今天接待的所有客户的信息,包括今日接待数,已下单人数,未下单人数,还有总订单,已付款订单和未付款订单,是不是非常的方便,你的客服接待的怎么样,不用再去买一些付费的软件,其实很多功能,千牛已经拥有了,在后面我也会一点点的给大家揭开。
我们在去看交易状态,在这里每一位客服都是可以根据自己接待的人,直接在这里进行催付,交易状态很明确分出三种类型,然后进行加星标注,非常的方便实用,固定时间去利用这个功能去催付,相信运用的合理,对店铺带来的效果是会非常明显。
然后我们同样是回到前面打开的聊天界面,看到红框,这个叫主界面,我们点击进去
能非常详细的观察到我们整个店铺的一些非常重要的指标,然后自己可以自由选择需要添加的模块,红色方框就是添加模块,把自己觉的不需要的就可以去掉,打钩的表示你选择了这个模块。
我们来观察其中一个叫商家智能物流平台,红色方框里点击去也是可以对这些指标进行设置的,一样,把不需要的可以去掉,然后最重要的就是,图片里的指标是可以点击进去的,随便选择一个点击进去。
就能看到下面这个界面,里面的功能就不一一跟大家诉说了,因为打开这个界面已经是非常清楚并且明白里面的每一项功能的作用,这是一个阿里巴巴菜鸟物流推出来的一款官方应用,需要申请签约,里面的功能强大的令人发指。
我们在观察一个,有三类数据可以查看,分别是买家秀访问量,买家秀点赞数,买家秀评论数,大概有很多人会疑问,买家秀还有这些?当我点进去 大家就能明白这是什么了。
这里是借用了官方的东西,我简单的解释下,就是在我们自身宝贝的右图的买家秀选择一些优秀的买家秀,然后我们进行编辑,把他发布到淘宝微淘—买家秀频道进行展示(免费流量,还不赶紧去做),也可以在自己的微店铺展示,这里主要是关注我们店铺的粉丝可以看到,还可以将已发布的买家秀装修到无线店铺里面去。
里面还有一个是买家活动的,两种玩法,一个是全民晒单,一个是买家秀PK,里面的玩法详细的还是需要亲自己去看了哦,文章毕竟是写卖家千牛的基础使用,不过这些没有尝试过的一定要去尝试,说不定会带来意想不到的效果呢,对吧。
这一篇文章就先讲到这里,有收获没收获的,都需要明白一个道理,细节非常重要,它决定了成败,基础同样非常重要,因为里面往往有很多免费的惊喜送给在座的各位。
下期见~~~~
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