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【求职app】春招上岸难?测评五大求职APP,探寻高效求职密码

“金三银四”的春招求职热潮即将来临,互联网招聘APP成为众多求职者的首选。根据《中国Z世代求职趋势调查报告》:76.1%的求职者通过网络招聘平台、搜索引擎等线上渠道寻找工作机会;67.8%的人会使用移动端求职;有74.7%的人更倾向于在线上与HR部门人员、部门主管或企业高管进行沟通。

通过互联网技术聚合工作机会、简化求职流程,在线软件在求职便利性上抢跑传统招聘。但随着市场玩家不断进场,竞争加剧,求职者往往并未享受到预期中的高效求职体验:同类APP无从选择、岗位信息和实际工作“货不对板”的情况频繁发生,掣肘求职效率。

近日,记者综合调研了智联招聘、BOSS直聘、脉脉、拉勾、猎聘在内的5款主流产品发展特点,并进行体验,试图在即将来到的春招季,为求职者提供一些价值参考。

按需选择求职平台,在线求职仍是一场信息战

职场人求职困境,首先来自于纷杂信息渠道的选择难题。《2021年中国互联网招聘研究报告》显示,近7成在线求职者会安装两款及以上求职APP,映射了用户普遍不存在产品选择偏好,而是采用广撒网、多渠道的策略。

而事实上,在线求职软件的产品模式各有千秋。参考艾瑞发布的《2021年中国网络招聘行业市场发展研究报告》可细分为以智联招聘、BOSS直聘为代表的综合招聘模式,以拉勾为代表的垂直行业模式,以猎聘为代表的垂直人群模式,和以脉脉为代表的“社区+招聘”模式。

具体来看,作为成立28年的老牌招聘平台,智联招聘致力于为用户整个职业生涯提供相关职业及发展机会,其择业信息全面,涵盖各行各业,近年来大力布局视频功能,以“视频见”的招聘服务重构求职流程。同样为综合类平台,BOSS直聘率先提出去中介化的直聊模式,将在线聊天功能引入招聘场景,让应聘者和用人方直接沟通,拉平求职者和企业双方的地位差。

(从左至右依次为智联招聘APP、BOSS直聘APP)

拉勾则定位于互联网人职业成长平台,专注互联网领域人才流通,用户在选择求职意向时,“技术”“产品”“运营”“市场”等互联网工种标签明显。猎聘主要面向中高端人才,打造“企业+猎头+求职者”的平台生态,以促进职场精英的职业发展。而脉脉则主打职场社区,以UGC内容打破招聘信息鸿沟。近日脉脉还推出“先看点评,再找工作”的新模式,上线公司点评系统,帮助职场人客观认知招聘企业。

(从左至右依次为拉勾APP、猎聘 APP、脉脉APP)

有评论者认为,虽然求职软件呈现多元模式,但企业开展招聘时常常会布局多个平台,同步投放岗位,弱化求职者的体验区隔,造成选择难题。伴随着海量招聘企业、岗位全面涌入各类软件,求职者面临着一场形势严峻的信息战。

开拓沟通渠道连接人企双方,减少信息损耗

虽然信息筛选成为求职者高效择业的一大痛点,但记者发现,各类APP的线上沟通功能设置,能够让求职者在正式应聘环节中提速,减少时间成本。

投递简历阶段,猎聘、智联、脉脉、拉勾可直接将简历发送至招聘方,BOSS直聘则需待双方回复后开启投递。投递完毕后,求职者无需被动等待回复,可自行了解简历处理进度,甚至直接询问招聘者进展。智联、脉脉等平台还公开显示招聘者“平均回复时间”“回复率”“平均简历处理时长”等指标,进一步推动雇主提升响应效率。

(职位显示HR活跃状态页面,从左至右依次为智联招聘APP、脉脉APP)

值得注意的是,求职软件中展示的雇主活跃状态,还可以帮助求职者辨别在招岗位的可靠性,避免被“僵尸岗位”浪费投递精力。尤其是对于一周以内未上线的招聘者,用户需要谨慎看待其发布的岗位。

求职者与企业达成面试意向后,平台的智能化配置则为双方提供了更多的解决方案。BOSS直聘、智联招聘等视频面试手段,还原线下面试场景,提升面试灵活性;拉勾则配备面试评价系统,可指引企业优化面试体验。

(拉勾APP的面试评价功能)

业内分析人士表示,传统模式中,求职者一般以电话、短信的方式与招聘方保持低频联系,甚至没有主动沟通的渠道,加上候选人与企业双方各类主观的信息差,易导致招聘求职时间长、沟通繁琐。而如今,这一难题在一定程度上得到缓解。通过1V1直聊等多元渠道,求职者可与招聘方直接、多次沟通,减少不必要的信息损耗。

打造真实社区鼓励多元“点评”,直击高效择业痛点

除了企业与求职者的沟通更直接,记者还发现,求职者之间也出现了公开的交流场域。目前,多款APP已开设用户讨论社区,如拉勾“推荐”和“面经”板块、BOSS直聘“有了”板块、智联招聘“职Q”板块等。社区内部,大量用户分享面试技巧、转行经验、JD分析等内容,不少话题获得数百位用户参与讨论。

(社区板块,从左至右依次为:智联招聘APP、BOSS直聘APP、脉脉APP、拉勾招聘APP)

然而记者发现,目前大部分求职软件的社区生态尚未成熟,仍存在交互性弱、内容真实性缺乏把关、界面杂乱等问题。例如,拉勾社区未设置用户评论入口,仅支持点赞;多个平台均无用户身份认证流程,内容审核机制不透明;用户在取经、分享时容易误入付费服务通道等。

(拉勾APP“面经”板块内未设置用户评论入口)

与此同时,用户之间的讨论多围绕具体求职过程展开,话题集中于投递、笔试、面试等环节,较少出现入职后的工作体验分享。这或许意味着,多数用户在完成求职后不会再返回软件并使用社区功能,一旦招聘季结束,社区版块将失去活跃用户,较难出现新的内容增量。

(面试相关的讨论内容)

相比之下,定位于职场社区平台的脉脉,明显呈现出求职与社区功能相对独立的特征,社区生态更趋完善。从社区版块的搭建来看,一方面,脉脉平台的用户讨论模块更清晰,打开APP首页即是社区内容信息流,区别于智联招聘、BOSS直聘、拉勾——社区为次要板块,甚至隐藏于二级页面内;另一方面,脉脉的讨论氛围更显客观和真实,用户身份认证机制透明齐全,UGC内容互动方式也在点赞、反对的基础上设置了“符合事实”“感同身受”“没有证据”“有失偏颇”等多元评价标签,以平台审核和用户把关为抓手,引导理性讨论。

(脉脉APP认证标识及互动标签)

从内容丰富度来看,脉脉社区内活跃着求职者、在职职场人及行业专家,因此UGC内容既覆盖求职者的体验分享,还不乏行业专家的真知灼见、同行圈子的专业讨论。而作为求职者,用户不仅可以获取求职经验技巧,还能够参照职场人的工作心得、大咖分析,全面评估职业选择是否符合预期。

(脉脉APP中的职场讨论内容)

而近期脉脉提出的“先看点评、再找工作”模式,则是其发挥社区生态优势助力求职的又一举措。据了解,脉脉综合全站海量讨论,建立多维度职业评价标签,为企业在职员工、离职员工开通真实点评的窗口,将招聘市场上零散的就业体验、态度集中呈现,丰富求职者的择业认知。同时,脉脉以大数据为基础发布“薪资福利榜”“最无年龄焦虑公司”“投递极速响应榜”等多个维度“值得去榜单”,进一步指引用户高效择业。

(脉脉APP“职得去”榜单)

公开数据显示,脉脉注册用户已经超过1.1亿,内容社区发帖量570万,招聘服务链接了718万职场人,平台积聚了千万员工、超过十万家公司的点评。

聚焦整体产品迭代方向及招聘行业发展趋势,有媒体从业者认为,智联招聘的“视频见”、BOSS直聘的“直接谈”更多的是改变了供需对接的形式,而脉脉则触及供需之间信息不对称的本质,鼓励并整合多维度的真实内容,直击“找工作就像开盲盒”的痛点,为需求错配提供了解决方案。

综合来看,求职软件通过聚合海量信息、优化沟通方式、营造社区氛围的手段,打出了求职提效组合拳,但考虑到整个招聘生态关系到雇主、招聘者、平台、求职者多方,求职提效之路仍需共同参与。作为求职者,明确自身的择业方向,或许能够帮助自己在软件选择和信息筛选的关卡中抢占先机,同时也可以进一步熟悉软件操作,在求职过程中更好地运用功能配置提升与招聘者的沟通效率。

春招在即,除资深职场人才之外,大批应届生人才也将进入招聘市场。对于这一批“准职场人”而言,他们成长于信息繁荣时代,也更注重真实、多角度的信息获取。伴随着求职者对信息连接效率提出更高要求,去中心化、倡导真实氛围的社区或将成为招聘行业发展的新方向,帮助人才突破“信息围城”,实现高效择业。

责任编辑: 鲁达

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