鲁达 找客户线索，通过电话、短信、邮件等多种渠道筛选线索，跟进有效线索是大部分企业都在使用的传统的销售获客模式。然而很多企业发现，销售在找线索、筛选线索上花费的时间越来越多，分散了销售精力从而无法全身心投入都有效线索跟进当中。
根据哈佛商业评论的一项调查显示，在营销行业里，71% 的有效线索没有被及时跟进。而更令人惊讶的是，那些。也就是说，很多线索被白白浪费了，而没有浪费的线索大部分也只是停留在浅层的沟通。
基于线索无法被及时跟进，云客推出了云电销服务，为企业提供专业的电销人员以及根据企业客户画像推荐出的B端企业数据，为企业确认线索意向，筛选出有效线索提供给企业销售跟进。
而当企业销售获得云客输出的意向客户线索后，如何跟进这些线索能让资源得到最大的开发利用，云客也总结了一些方法帮助企业。
1.第一时间跟进，刷存在感
据相关调查显示，根据大脑的遗忘曲线，在客户对产品表示有意向后，如果没有及时的二次跟进，客户流失率会大大增加，而在黄金时段联系客户，意向率将提升21倍。To B企业对线索做第一次回应时间平均为38.5小时，只有37%的企业在一个小时内回应销售线索。因此，当意向线索产生的时候，销售要根据黄金时间迅速跟进，抢占商机。
当云客为企业输出意向线索后，企业管理者根据意向线索新建任务，选择公司内部销售执行，发布后销售会在云客app端立即受到任务提醒，保证了优质线索能够最快得到响应和及时跟进。
2.知己知彼，个性化对待
很多企业销售拿到意向客户线索后，会选择直接联系客户，所有的意向客户线索没有任何区分的，采用统一的销售话术进行销售，把企业所有的信息一股脑的全部扔给客户后便放手不管。其实，每一个客户的需求都不尽相同，他们可能更关心产品的表现，可能更关心产品的价格也可能更关系产品的服务，而这些反馈信息，在云客电销人员第一次沟通时都会有所展现，通过电话录音、电销人员添加的备注或者跟进时间轴，企业销售都可以得到或多或少的反馈信息，对客户进行有针对性的销售。
3.轻重缓急，客户要分级
很多企业还没有意识到客户分级的重要性，线索没有优先级排序，销售对待线索基本不作区分，每个线索都花费同样的时间，这无形之中浪费了很多的时间。
在云客为企业输出的客户线索中，有意向的客户线索按照不同的等级进行了细分，企业销售在跟进线索的时候，根据线索的意向程度进行精力的划分，保证企业销售把优先把精力投入到最优质的线索客户身上。
4.持续跟进，绝不放弃
云客不单单只为企业输出意向客户，还为企业挖掘出很多未来有需求的客户线索，这些线索虽然暂时没有需求意向，但是在未来的某个时间，可能会成为企业的客户。这样的销售线索需要企业进行培育，尽快将其转化为满足销售跟进条件的潜客，缩短成交时间。
越来越多的企业开始使用这种方式来辅助企业销售更好的工作。在云客的帮助下，企业71%的有效线索得到了及时充分的开发，在提高企业销售线索数量的同时，也提高了销售业绩。