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〈如何制作人物复杂关系〉乘鸾中人物复杂的关系…

小王毕业于一所普通大学,毕业后经历了几次面试,才进入一家民营企业工作。入职第一天,人力专员帮他办理了入职手续后,领导让他先熟悉一下部门业务。大家都低头忙着各自的工作,并没有人注意他这个新来的员工。中午吃饭的时候,同事们三三两两出去了,小王只好独自一人去吃饭。

接连几天,小王观察周围的同事,空闲时间他们更多是在聊房子、孩子,他不懂也插不上嘴,于是就很少和周围的同事交流。和领导之间也是一样,小王发现,他见到领导的时候有点紧张,于是也不敢主动找领导。

有一天,他无意间听到领导和同事抱怨:现在新毕业的大学生怎么这样,上班好几天了,都不知道主动找我谈下工作?

小王心里充满疑惑,但也感到有些委屈:“还是同学之间比较单纯,有什么话敞开心扉说就行。但同事之间就比较复杂,说什么话都需要限好好想想。”

这也是大多数刚毕业的大学生,步入社会开始工作时遇到的共性问题,即员工社会化问题。我国社会学家费孝通认为:“社会化是个人学习知识、技能和规范,取得社会生活资格,发展自己的社会过程。”小王遇到的问题,就是其中的人际融合障碍。

80后已经逐渐老去,90后纷纷登场,成为职场上的新新人类。时代的差异、观念的不同、社会的偏见、自我认知缺乏、角色难以适应等,让这一代大学毕业生在入职后面临着种种困难和问题。那么,新毕业大学生入职后如何与新同事相处,迅速被新同事接纳并建立信任,成为一个受大家欢迎的人呢?小龙女根据自己多年的工作经验,总结出5个实用锦囊,希望能够帮到新入职场的你。

入职前做功课,降低对同事关系的心理预期

新员工在入职前,需要提前学习职场的各种知识、文化、技能等,做好即将走上职场的准备。这时你一定要面对现实,客观地了解未来职业中可能遇到的各种情形,放弃那些不切现实的幻想,做好迎接挑战的心理准备。现在有一些新员工入职后,还和学生时代一样“很傻很天真”,对公司的同事抱有过高的期望,把同事关系当作同学关系对待,不懂得职场上的沟通技巧,说话单刀直入、不留余地。初入职场的年轻人,大多经历过这样的心路历程,直到多年的媳妇在职场上熬成婆,才发现当时自己是多么天真无邪。

入职时请人力专员向新同事介绍自己

目前大多数公司的入职流程中,都有向同事们介绍新员工这一项。以前往往是入职时人力带着新员工到各个办公室做自我介绍,现在随着互联网的大力发展,很多单位都建立了公司群或工作群,员工入职后进入公司群,在群里向大家做自我介绍。这种在群里介绍自己的方法虽然便利,但其效果远远不如现实中的见面。俗话说:“见面三分情”,新员工入职也一样,要争取和新同事见面认识的机会。

心理学上有个首因效应,其核心就在于:人们初次接触某个人时产生的即刻印象,通常会成为这个人留给他人的第一印象,这种认知常常决定了双方之间的关系。人的仪容仪表是构成第一印象的主要因素,因此第一次和同事见面时要穿的稍微职业一点,同时礼貌地向同事打招呼问好,最好以“某哥”“某姐”称呼,并在这个过程中始终面带微笑,做到不卑不亢、有礼有节。

有必要和部门同事一起吃顿饭

工作时每个人都有相对独立的任务,而吃饭是唯一能够和同事加强沟通交流的时机。如果你去的新部门人不太多,那么你大可请大家吃顿饭,因为你刚刚加入这个团队,你可以用这顿饭来表达你的诚意,同时你也争取到了更多和同事近距离接触的机会。

还记得我们去一些蛋糕店、甜品店时,店家为客人提供的“试吃品”吗?吃完以后,服务员都会礼貌地问你:“这是我们的新产品,您觉得味道怎么样?”因为你享受了他们的免费点心,心里有了一些“负债感”,所以你回答“好吃”的几率会更高。这时,服务员会顺势建议您购买,其成交率远高于不提供“试吃”的产品。俗话说:“吃人嘴短,拿人手软”,因为吃了这顿饭,同事们就会产生一种“负债感”,从而能在以后的工作中会对你更加友好,这在心理学上被定义为“互惠互利”原则。

了解部门同事的角色定位,找到自己的导师

新员工入职后不仅要清楚自己的角色定位,同时也要深入了解其他同事的角色定位,并掌握谁是部门中最有影响力的人。如果你下决心要快速掌握工作中的新技能,那么除了个人努力之外,一定要找一个好的导师。

每个人以不同的角色参与工作,这种因角色不同而引起的心理或行为变化就是角色效应。一个影响力较大、工作能力较强的导师,已经在部门内树立了较好的威信,你作为TA 的徒弟,无意中也受到这种光环的笼罩。俗话说“不看僧面看佛面”,甚至连“狐假虎威“的故事都告诉我们一个道理:即使他们不看重你,但是看在导师的面子上,也会敬重你三分。通过导师这个中间人,你和同事之间更容易建立起信任和合作关系。

和领导保持一致期待,对同事多加赞美

新员工入职后,不要总等着领导主动找你,你要学会积极主动向领导请示、汇报。每天主动问领导“我今天的工作任务是什么?”“我能帮您做点什么?”,这些主动的行为在很大程度上能得到领导的赞赏和肯定。下班回家之前,如果你主动问一句:“领导,还有什么事需要我做吗?”,也会给领导留下一个负责任的好形象。如果你的成长速度与领导的预期一致,将非常有利于你和领导之间关系的建立,也会让你和领导之间有更多交流的话题。

美国心理学家威廉·詹姆斯指出:“渴望被人赏识是人最基本的天性。”通过某种心理暗示,使他人的行为达到个人的预期要求,这在心理学上称为“期待效应”。多多赞美你的同事,告诉他们:“您的这个表格做得真清晰!”“您的这篇文章语言真优美!”,这些不花一分钱成本的赞美,就是通过某种心理暗示,让同事觉得被认可、被肯定,从而使你和同事之间快速地建立友好的关系。

小结

新毕业的大学生初次进入职场,被同事接纳是一件有点难度的事情,这个过程需要很长一段时间。虽然这是一个必经的过程,但是我们可以学习一些心理学知识,快速与新同事建立融洽的关系,从而更好地适应新的岗位角色。本文总结了5个可以借鉴的好办法:

(1)入职前做功课,降低对同事关系的心理预期。

(2)入职时请人力专员向新同事介绍自己。

(3) 有必要和本部门同事一起吃顿饭。

(4)了解部门同事的角色定位,找到自己的导师。

(5) 和领导保持一致期待,对同事多加赞美。

总之,被同事接纳、与同事建立信任关系,是我们迈入职场的第一步,也是个人职业生涯中的必经之路。“一人不成众,独木不成林。”只有与同事建立融洽的关系,快速融入团队,才能在职场中站稳脚跟,为你在职场中大展拳脚打好基础。

加油吧,同学!加油吧,新员工!


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责任编辑: 鲁达

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