鲁达 洗衣通是专门针对国内洗衣商家和大小洗衣工厂而开发的社区电商服务平台，这款产品开发的宗旨是服务垂直细分领域的洗衣商家，解决行业痛点，围绕痛点来解决商家的各类需求及行业所需的金融服务。建立洗染行业知识互助社区，完善整个生态圈和产业链，百亿市场规模，潜力巨大。
初页：你所创业的领域，目前现状是什么样？存在哪些痛点？
现在，人们的服装美观大方，色彩鲜艳，丰富多彩，给洗衣行业带来了更多机遇的同时也带来了更高的要求，洗衣看似简单，实则涉及的知识面很广，是集纺织、皮料、印染、精细化工等行业的专业知识为一体，纤维性能、织物组织、颜色、洗涤化料、设备操作和维护、技术管理等，都是产生洗衣事故和洗衣问题的重要因素，如果衣物洗不好---返洗，洗坏了---赔付或赔偿，不可避免引起纠纷。一旦事故接连而出，会使人焦头烂额。有的洗衣店因此而经营萎缩，甚至倒闭，目前行业最明显3个痛点是，1：洗涤之前盲目下手，事故率高，2：出现事故后，无法处理，导致纠纷，3：化料市场不规范，也是导致事故率居高不下的原因之一。如果能解决这三个痛点，产品一定会受到用户的喜爱和追捧。
初页：该领域面临的机会和挑战是什么？
挑战：洗衣店主或洗衣人普遍文化水平较低，接受新事物能力差，需要培养用户对软件的使用习惯。
机会：国内洗衣技术和水平对比美国等发达国家落后近10余年，同时国内的洗涤市场近些年几乎没有发生什么变化，现在利用移动互联网的形式来打通行业的信息滞后以及不对称性，培养用户洗前先问问的良好习惯，有效降低事故的发生率，整合全国百万洗衣人在平台实现互助、互通。
初页：你的产品/服务及其定位分别是什么？
产品既是社区问答+电商的垂直细分平台，遇到洗衣问题通过平台一键求助，一个问题形成一个话题，全国的洗衣人针对该问题将给予最安全、最全面的洗涤方案建议，可以有效降低洗涤事故的发生。
初页：你的产品/服务如何解决行业痛点？
求助模式：遇到问题点击求助，描述问题后即可进行发布，发布成功平台内的洗衣人都可进行解答，可以在最短的时间内给出最全面专业的解决方案，有效阻止盲目下手，事故频出的问题。
学习模式：平台内每天更新数十篇事故案例、技能知识、行业资讯等文章，洗衣人可以利用碎片时间提升自身技能。
商城：整合业内所需的一切耗材、辅材等洗衣店需要使用到的商品，配备完善的认证和质检体系，可以使用户放心够买、安心使用。
增值配套：平台内将完善人才招聘、二手设备买卖、店面转让、线上授课等
初页：未来的产品规划是什么？
现阶段完善核心社区功能，提高用户体验，配套增值服务（人才招聘、二手设备买卖、线上教学等）增强用户粘性，2018年6月整合渠道资源，商城上线，完善商品种类、商品的认证和质检体系，配套金融服务（分期购、店主小贷等金融产品），同时利用精准的用户群体完善上游供应商在平台投放软文及广告的营收，2020年冲刺创业板，2021年利用B端商家资源反哺C端消费者，将有更大更广阔的市场。
初页：你的产品/服务与同行业竞争对手的差异性及优势是什么？
目前市场同类产品处于空白，我们具有先发优势，同时，社区内用户的活跃性及对平台的依赖性，为平台每日积累大量的知识沉淀和经验分享，这是我们所形成的产品堡垒。
同行业竞争对手的差异性对比如下：
产品名称 目标用户 优势 劣势
加盟商 自己品牌的加盟店 线下门店多且有一定的品牌影响力 售后差、体验差，用户群体单一，耗材价格高于市场，50%以 上，复购率极低
耗材代理商 使用其品牌的洗衣商家 耗材比加盟商便宜 质量参差不齐，假冒贴牌耗材产品多，洗衣商家较为谨慎，具有提防心理
微信群 自建管理的洗衣商家微信群 可以求助解答、互助 微信群人数受限，求助回复不及时，无法知识沉淀，回答的不专业性
洗衣通 全国的洗衣商家 生态社区、知识沉淀、资源整合、渠道整合，质量保证 资金匮乏，目前小步快跑中运营
本文源自创业邦
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