没事登录网上营业厅查询,又私自开通什么咪咕什么流量包,父母手机经常被莫名其妙的开通业务,这次决定维权到底,不按照以前处理方式,就取消业务,退还被扣话费就完啦。据理力争,投诉,咬定必须按照法律规定3-5倍赔偿标准,不然投诉到底。私自给开通的营业厅,今天就按照三倍话费给赔付到账啦。遇到类似情况,可以坚持维权免的吃哑巴亏。银行忽悠存款买保险,营业厅私自开通业务,以健康名义忽悠买保健品,三大忽悠老人的手段,防不胜防啊。
这条消息发布后,朋友踊跃恢复,比如A同学评论说: “”好会忽悠啊,我有几次也是打电话取消就完事了,没有想到维权问题“”。这个A同学估计是不少人的做法,退款就完事,以前我也是这个想法,后来还是反复开通就把我惹怒拉,才让营业厅赔偿。
B同学评论:我想指导去哪里维权:
打10086就搞定,咬定你的赔偿要求,不给任何商量余地,不解决就去主管部门工信部网站投诉。移动也是看人下菜,态度一定要坚定。10086会忽悠你说有录音什么的,其实啥也没有纯对付你的方式,你一说投诉工信部要不给你升级到经理级别的客服处理,要不就直接要求违规的营业厅按照你的要求处理。只要不是太过分,一般要求都能满足。(希望对大家有帮助 ,维权方法,态度是关键,表明你有去工信部投诉的渠道同样重要,毕竟工信部是主管运营商的部门,直接领导)
C同学评论:
怎么私自开通的?俺妈的手机也是 我还说是她自己不注意的时候不小心开通的
我的回复: 营业厅不需要任何密码和授权就能开通啊,好多营业厅为了完成任务,多赚钱,没经过允许就开通啦。另外就是也有打电话推销,很快的说一通,你回复嗯,或者好吧,之类的只要有一点能和同意沾上边,就给你开通啦,有次我让10086调录音才发现的,防不胜防啊,速度极快,我都听不明白说的啥[囧]。打10086都能退款,强硬点可以赔偿。(可恶的移动开通方式,烦不胜防)