鲁达 作为一名网约车的重度用户，基本每周我都会打五六次滴滴，有很多新入行的司机好奇那些高评分的滴滴司机是怎么做到的，凭我这么久以来的坐车经验，我总结了一下几点。
第一印象一定要好
最让我印象深刻的是有一次打专车，来接我的专车师傅是一位大姐，车身锃光瓦亮，如同新车一般，上车后我发现车内也整洁如新，坐垫、地毯都一尘不染。我问司机大姐，这是新车吗？大姐说："这车都开了好几年了，但我每天出车收车时一定要把车里里外外擦拭一遍，收拾整洁，并且确保两天洗一次车。车就是我们滴滴司机的脸面，一辆干净的车停在乘客面前，第一印象就会特别好，乘客们满意了，自然会给我们打很高的服务分。"
考虑周到服务贴心
作为一名女性乘客，我打车时最注重的便是安全。记得有一次晚上加班后回家，叫了辆滴滴专车，我选了经济实惠的优选车型，没想到来接我的一辆宝马X3。接到我后，这位专车师傅说："看您的地址，我和您住的是同一个小区，接完您这单我刚好下班回家。"那时已经很晚了，但师傅不仅把我送到了家门口，还按照优选车型收费，我表示感谢后，师傅说："应该的，这么晚了女生一个人在外不安全，我一定要确保把乘客安全送到家门口。"订单结算后，我也给这位专车师傅打了满分。
服务重在细节
记得有一次天冷，我肠胃受凉不舒服，便打了一辆专车回家。上车后专车师傅递了一杯水过来。由于身体不适，我正想拒绝，师傅说："天冷喝点热水。"我才发现师傅在车上准备了保温水壶和一次性水杯，递过来的水还冒着热气，我道谢接过水喝完之后，感觉舒服了很多。我问师傅，怎么会想起准备热水呢？师傅说："天这么冷，我不能再拿冰矿泉水给乘客喝，准备热水也不费事，乘客满意了，我也开心，服务行业一定要注重细节，只有给乘客提供周到的服务，他们才会给我打更高的服务分。"
这些高评分的滴滴师傅们最关键的一点便是做到了用心，设身处地的从乘客的角度去提供更全面的服务。也是因为这些用心的滴滴师傅，才让我们的交通出行更加便捷美好。