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「美团如何清除订单记录吗」美团订单记录会自己清除吗!

“取消订单为什么会扣钱?”、“扣的钱都用在哪了?”、“只有乘客能取消订单吗?”在人们平常使用网约车时,取消订单一直是个难以避免的话题。

其实很多疑惑都是因为我们对规则不太理解,今天就让我们一起来详细看看美团打车的订单取消规则!

首先,取消订单不一定就要支付取消费!美团打车规定,乘客只要在司机接单后3分钟内取消订单,是不需要支付任何费用的,而且首次需要支付取消费时,平台会帮你买单。如果司机师傅没有在规定时间内到达上车地点,或者他没朝上车点行驶,或者以各种理由不来接你,也是可以免费取消的。

但有一种情况例外,当乘客取消订单时,如果司机已经接单超过3分钟了,虽然乘客没有上车,也需要支付一定的取消费用,这些费用将全部用于补偿司机空驶。

其次,司机因过不来而让乘客自行取消订单的情况是不存在的,如果真的有司机要求乘客取消订单,千万要注意别被忽悠!

其实,在美团打车司机端上,司机可以自行取消订单。当遇到这种情况时,乘客可以直接在页面中选择“司机以其他理由不接驾”,美团打车会对司机行为进行调查核实,一旦确认司机存在这类行为,就会对司机进行处罚。

最后,相信很多人都会遇到这种情况,早晚高峰、恶劣天气、深夜打车很难呼叫到车,这时候该不该取消订单?

因为早晚高峰、恶劣天气或者深夜车少,距离司机到达上车点需要很长时间,此刻着急出行的乘客往往想取消订单重新叫车,以求能够尽快上车。其实,在这种情况下取消订单的做法,往往会浪费掉更多的时间。因为在特殊天气、早晚高峰时段打车需求激增,路况不好又会造成行驶缓慢,而深夜出车司机就更少了,这时候取消重叫的话,就更难打上车了。

随意取消订单,不仅影响了大家的打车体验,也对辛苦跑单的司机师傅造成了影响。当你点下“取消订单”的时候,司机可能正风尘仆仆的朝你赶来,如果走到半路被突然取消,他们内心也会很失望。在这样的情况下,建议大家稍安勿躁、耐心等待,一定要提前到达上车点,这样有助于司机更快接到你。

一直以来,美团打车为了让用户有更好的打车体验,一直在不断完善功能,全力保障顺利出行,保护乘客和司机双方的利益。下次在取消订单的时候,请先相互体谅,实在不得已要取消时,这些规则一定要记牢。

责任编辑: 鲁达

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