鲁达 销售在我们的生活中随处可见，比如商场里的售货员，保险公司的业务员，带你去看房的中介，干的都是销售工作。
但销售力，不仅是这些专业的销售人员需要的，它对于生活中的每个人，都是重要的。
比如：当你去应聘求职，当你想说服别人同意你的建议，或者当你想让领导支持你的工作，你实际上都要进行某种自我销售。
在现在鼓励地摊经济和个人创业的时代，一个人的销售能力也是他事业成功的一个利器。
如何才能提高你的销售力呢？不妨来看看《销售中的心理学》这本书，它是全球商业巨头都大为称赞的销售大师伯恩.崔西的经典力作。作者用他三十多年的历练，向你揭秘了最高效，最实用的销售技巧。
1.用好关键“30秒”，让你成功抓住客户
作者在书中指出：初见客户，开头的30秒时间对你的销售能否成功至关重要。如果你能在开头的30秒时间里，抓住客户的全部注意力，客户就会想听你继续讲下去。而如果你的话枯燥乏味，没有重点，30秒后，他就会心不在焉，对你后面讲的其他内容都提不起兴趣。
换句话说，和客户初次会面时，你嘴里说出的最初的几句话，就决定了你的销售能否成功。
如何才能用好这关键“30秒”，成功抓住客户呢？
作者建议，在和客户会谈前，你要先搞清楚客户的基本需要或顾虑是什么，然后用一个精心构思的问题来开场。
这个问题一定要能够引起对方的兴趣，要能够获取你想要的那种回应：“真的吗，是什么呢？”
在作者自己的销售中，他常常是这样开场的“你想不想看看？我们新开发了一种新的方法，可以让你的销售额在接下来的几个月里增长20%、30%，甚至是50%。”
客户往往会眼睛一亮，马上来了兴趣：“真的吗？你是怎样做的？”
用有力的话语来提问，直接说明产品的效果或益处，就是成功销售的一个好的开始，可以让你尽可能地接近成交。
2.找到客户的关键利益，启动你的“热点攻略”
在销售过程中，客户最喜欢说的一句话就是“我能够从中得到什么呢？”他并不在乎你的商品是什么，只想知道自己可以从中得到什么。
在每一笔销售中，都有一个客户在寻求的关键利益，也就是他最想获得的东西。
成功的销售人员，就是要善于识别客户的这一需求。
书中提到了一种最强有力的成交策略，叫做“热点攻略”。就是你要通过问题或倾听，发现顾客想在你的产品或服务中得到的最重要的益处，这就是“热点”。
之后你就可以集中你的全部精力，在整个的销售过程中，一遍一遍地启动那个热点，反复地让顾客确信，只要他购买了你卖的产品或服务，就可以得到他真正想拥有的那个东西。
书中举了一个很有趣的例子，有一个房产销售员带着一对夫妻去看房，他注意到太太对后院里正开花的樱桃树多看了几眼，听到太太对丈夫说，以前小时候她家后院也有一颗开花的樱桃树，她一直希望也能住在一个有樱桃树的房子里。
在看房的过程中，丈夫对房间的布置和设施等提出了一些不满。而那个房产销售，先是承认有点瑕疵，然后总是不失时机地说，“你看看，这里就可以看到那颗漂亮的樱桃树。”“你看，从主卧室那里，也能看到整个开花的樱桃树。”“从这看，有樱桃树的后院，多美啊。”太太从各个角度看着那颗樱桃树，很是喜欢，最后就决定买下房子。
在你销售的每一件产品或服务中，都有一棵“开花的樱桃树”，这就是客户心里的真正需求。只要你能找准这一点，后面的销售过程就会顺利多了。
3.打好2招"组合拳"，让你成交更顺利
在销售过程中，不管你的产品演示多么成功，顾客总会有种种顾虑，让他们下不了最后购买的决心。
这时你不妨使用作者介绍的销售高手经常使用的两个技巧，可以有效帮你顺利成交。
技巧一，“暗示力”成交法：就是你在整个演示过程中，反复用言语在客户的大脑里描绘出她购买了产品后的画面。这些画面常常会引发情感，激发客户的购买欲。
例如，一位女士看上一条蓝宝石项链，因为价格偏高，正在犹豫中。你就可以反复描绘她带着项链的场景，让她想象这条项链配上一条蓝色的长裙，她的气质会有多么优雅；如果她戴着去出席宴会，会显得多么高贵。小姐妹们见了她，又会多么羡慕。
客户在你的话语中，仿佛置身于那些美好的场景，对这条项链就会越看越喜欢，最后往往会舍不得放下项链，直接买单了。
技巧二，“谈售后”成交法：就是你跟客户交谈时，先不管他是否决定购买，就像他已经购买了你的产品或服务一样，直接谈论他在购买了产品或服务后，可以如何尽情地享受。
假如一个客户还在考虑是否要买你们公司的产品，你要这样说：“这项产品，是我们公司最受欢迎的产品。你现在下单，我们会在1小时内就给你确认，2天内送货上门、安装、调试好，这比任何同行公司都快。”
客户的脑海里会立刻显现出高效的售后服务流程，想象自己就是一个满意的客户，正在享用你刚刚描述的那些好处，他对你的产品或服务就会更难以抗拒了。
本书中的销售理念和策略，无论对专业的销售工作，还是我们的日常生活都有很大的帮助。只要你掌握了本书中的精髓，相信会大大提高你的说服力，人生之路也将变得更加顺利！