鲁达 松散型的在线问诊已经不能满足需求，互联网医疗正在步入私人定制时代。6月10日，平安好医生（1833.HK）发布战略级新产品——平安好医生私人医生，主打目标是为超过2亿新中产人群，提供包括健康管理、实时问诊咨询、名医二诊和线下门诊就医安排等一站式医疗健康服务。
针对互联网医疗新痛点
“孩子发烧要不要去医院？”“去看病，人太多，想问的还没来得及问就出来了”……
看病的痛点催生互联网医疗。但传统的在线问诊模式“痛点”也不少：平台响应时间慢、问诊信息松散、每次问诊医生都不同……
针对这些痛点，平安好医生推出“私人医生”，覆盖成人、老人和儿童等各类人群，通过为用户配备一对一专属私人医生，全天候满足用户在线问诊咨询、线下医院门诊预约等全方位医疗健康需求。据悉，平安好医生的私人医生团队，大都来自三甲医院，平均执业经验超过10年。在私人医生身后，还有全国排名前100知名医院的名医组成的专家团，能为用户在最短时间内匹配多位名医专家进行二次诊疗，出具最优诊疗方案。
针对“空巢父母”看病不便难题，平安好医生私人医生创新推出“安心5陪”服务。经过严格筛选、专业培训的陪诊员能提供“取号、就诊、缴费、检查化验、取药”等全流程就医陪伴服务，让就诊、住院更方便快捷。
记者在“平安好医生”APP上看到，以私人医生儿童版为例，一年费用是999元，包括了全天在线问诊秒级响应、门诊挂号协助3次、三甲名医二次诊疗意见3次等多项服务。而标准版的收费则是499元。另外，平台显示，私人医生长辈版将在月底发布。
主打2亿新中产人群
平安好医生的新产品，主打超过2亿的新中产人群。这一人群迫切希望得到更高品质、个性化的医疗健康服务。但是，诸如“日常保健道听途说”“突发状况无从判断”“反复检查连贯性差”“看病挂号耗时耗力”等痛点，长期困扰新中产人群。他们迫切希望有一位能够了解他们，且可以随时获得帮助的“医生朋友”。
平安好医生有关负责人表示，“私人医生”模式，能让医生与用户全方位互动，医生可以长期追踪用户的健康状况，双方像是熟人般紧密联系并建立深厚的信任关系。在这种全新的熟人关系中，用户能获得更精准、更连贯、更具个性化的医疗健康服务，彻底打破了传统医疗中冰冷的“陌生”关系。
同时，“平安好医生私人医生”通过开放自身生态平台，与保险、银行、消费、健康等领域头部合作伙伴深度合作，整合多方优势资源，为合作伙伴提供多元化的“医疗+健康”的解决方案，共同打造医疗健康新生态。此前，平安好医生已与惠氏营养品达成战略合作，为1200万惠氏妈妈俱乐部会员带来优质的私人医生服务。
平安好医生相关人士表示，借助强大的国内外优质医疗资源和全球领先的AI科技，平安好医生私人医生率先打破了“患者围着医疗资源转”的传统就医方式，通过提供专属的一对一私人医生，真正做到了“让优质医疗健康资源围着用户转”，将互联网医疗的创新，从传统就医方式的互联网化，带入全新的私人医生时代。
【记者】严慧芳
【作者】 严慧芳
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端 南方号~深度~健康生活圈