鲁达 电子邮件作为工作必备的工具，几乎是职场人每日必用，构成了日常交流的主要部分之一。
根据调查显示，每天大约有3000亿封邮件在世界各地传送。平均而言，办公室工作人员每个工作日平均收到邮件超过120封。很多情况下，邮件是不能用简短的会议或电话视频来取代的，因为邮件具有可追溯性和群发功能。研究同时表明，办公室普通职员每天平均有1/3的时间是在处理邮件。
既然邮件这么重要，那么你是否受过专门的培训如何写邮件呢？你是否想要让接受邮件的对方能够第一时间注意到来自于你的重要邮件呢？
其实，通过5个简单的小技巧，我们就可以让写邮件变得轻松有趣，而且能节省大量时间想格式项内容，你的邮件还可以在众多邮件中脱颖而出，第一时间得到关注被阅读。
1. 留下好印象。没错，我们说的就是邮件的主题。收件人也许同时收到了几十封邮件，先看哪一个？研究表明，邮件的主题应该简短、直接并与收件人有熟悉感。一个简单的小测试，下面这5个邮件主题，请问你先打开哪一个？
A． 声明书
B． 欢迎加入
C． 明天开会，请回复
D． 嗨！有事找你
E． 想你了，周五碰个面？
如果你选择C，恭喜你，接近一半的调查者选择了这个选项。还有20%的人选择了D。
2. 给邮件增加色彩。邮件基本就是黑白色，看起来枯燥又无聊。如何才能添加一些色彩，让他们有感觉呢？没错，标点符合和表情符号起了很大的作用。小测试，同一个内容，你觉得哪个最吸引你？
A．亲爱的MAY，感谢你的光临。
B． 亲爱的MAY，感谢你的到来！
C． 亲爱的MAY [太阳]，谢谢[比心]！你来了！！[玫瑰]
标点符号和表情符号被称为“数字肢体语言”，我们需要用它们来表达我们的感觉，即使只是一个简短的邮件。根据你需要表达的内容，选择标点符合，适当的使用表情符号，不用每个邮件都加料，根据习惯、环境和背景，调制邮件的色彩，你会感觉心情变好了。
3. 给邮件瘦身。是的，尽可能把邮件写得简短。一条微信的长度，或者300个字符以内是合适的。大多数人阅读邮件的习惯不是逐字逐行地看，而是略读或者只看前3行。长篇大论会让接收者不自觉地反感。也许你会说“这不可能，我的会议记录怎么可能这么短？！”你说得对，不过，我们会建议把会议记录或者工作报告作为附件包含在邮件中，而邮件的正文介绍部分或汇报部分可以尽量保持简短。
4. 关键时刻用名字。这是一个很神奇的效果，如果你在邮件中加入了接收人或者关联人的名字，这会显著提高接受人的注意，并且极大地提高了回复的几率。当然，一定不要拼错或写错了对方的名字，这会将你在邮件中所有的想法都毁于一旦。大多数电子邮件都具有两个共同点，一是你想从对方那里得到某些东西；二是你想传播你的想法并得到共鸣。发邮件前想一想接收人的习惯，根据他们的特点在适当的邮件位置称呼名字或敬称，这能让对方感觉更舒适。
5. 不要忽视最后的结尾。一个典型的例子就是史蒂夫乔布斯，在新品发布会上，他总是要等到长篇演讲结束后才会展示他最新最酷的产品，从口袋里掏出一部新的IPHONE。这个效果非常好哟！如果你有一件重要事情要说，试一试用PS行。比如，“PS：对了还有一件事。。。”，或者“顺便提醒一下。。。”最后的结尾影响，也许不如第一印象那么有名，但是在电子邮件中，它的作用非常强大。即使整篇邮件其它部分都被遗忘，PS行是能让阅读者记忆深刻，念念不忘的回响。
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