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[说服的艺术]说服的艺术任务?

人人都有一张口,不仅要吃饭,而且要说话.人的一生都在不停的说说说,但真正有意义的话能有多少呢?俗话说"祸从口出,福因嘴生",所以通俗的说就是要管好这张口,总结成文字便称之为语言的艺术.

语言本无高低贵贱之分,但"物以类聚,人以群分",所以阳春白雪和下里巴人共存.到什么山,唱什么歌,见什么人说什么话而已!语言的表述本无固定的形式可寻,如山涧的溪水,身无常形,变无定式,可能改变其流向的在于山体的走势.同样语言的表述取决于表述者本人.所以对于表述者来说,没有一成不变的最好的语言,只有当事人认为是最合适的语言.

"良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒.""与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟."古人关于语言的表述,总结了很多,由此可见语言的表述是柔性的,如何才能是"忠言又顺耳"这还有待于我们的修炼,现在的科技已能是"良药爽口",所以忠言顺耳又有何不可呢?历史上著名的邹忌疯齐王纳谏,触誓游说赵太后,以及劝阻秦皇赢正不杀母和东周时期某国君要建七层高楼,以当时的条件被说服是不可能的成功事例,无不是因势而导之,如大禹治水.对于劝说类的语言表述,劝君不防尝试肯定之否定的方式或层层逼近,请君入瓮式的表述.如孟子见某国国君,想劝说其推行仁政,便问,"我出门远游,把妻.子托付于朋友照顾,远游归来发现妻.子生活的都很不好,那么我对那位朋友怎么办呢?"王对曰"绝交"孟子又问"把某地给予某大臣治理,结果那位大臣却没有治理好应该怎么办呢?"王曰"撤了他的职"孟子又问"若一国国君治理不好国家该怎么办呢?"于是王便无话可说了.

中国自古有拍马之说,营销学上有人戏称为PMP理论.拍马有术,升官发财.拍马无法,官位不保.好话人人都爱听,只看你会说不会说.你说的话不一定要是最动听的,但要是别人最想听的.有一个故事说的是某个马屁精要进天堂之门,守门者大刀关公说"人人都知道你是个马屁精,你骗得了世人,岂能骗得了老夫?休想从此门通过,还不快快滚开."马屁精说"我人人都敢拍马,但岂敢在您老人家面前拍马,怎么能逃脱您老人家的火眼金精呢?谁人不知道您老人家赤胆忠诚,大仁大义,您大人不记小人过,就让我过去吧!"关公说"看在你今天诚实的份上,就让你过去吧."在此我的表述不够生动,当然没有马屁精会说,但所要表达的就是这个意思.

语言能杀人,你信也不信?拿破仑说"一条舌能抵三千毛瑟枪."三国时诸葛亮活活气死王郎便是明证.一言能定国安帮,一言也能祸国殃民.褒拟烽火戏诸候的画面记忆犹新.君不见诸葛亮舌战群儒时的儒雅?周公谨谈笑间樯橹灰飞烟灭时的潇洒?林肯在葛底斯堡那震耳发溃的唤醒民众的呼声? 这就是语言的艺术魅力所在。

"君子一言,驷马难追.""一言九鼎"等说的是诚信,不要轻言承诺,轻诺必轻信.古人说"明哲保身,不求有功,但求无过".子张学干禄,子曰:"多闻阙疑,慎言其余,则寡忧;多闻阙殆,慎行其余,则寡悔。言寡忧,行寡悔,禄在其中矣。"这是当官者的语言之道.儒家思想的中庸之道,说的便是解决矛盾时平衡各家利益的最佳出发点.

关于语言的艺术,岂能一言一语一篇而道之,闲来无事,久没练笔,实在又想写点什么,但思前想后又无话题可写,于是便信笔胡诌,选了一个天大的话题,写下了这么小的一篇,前后又无逻辑可寻,局限于时间,局限于才力,在此不再多累述,只是想告诫自己:

别人的坏话对谁也不要说

别人的好话放开胆子去说

无关紧要的话可以随意说

事关大局的话要谨慎去说

劝谏别人的话适当的去说

争论的话看有无必要去说

信守秘密的话打死也不说

对外公开的话畅快的去说

没诚意的话说了不如不说

对朋友祝福的话用心去说!

责任编辑: 鲁达

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