鲁达 2022年已过大半，疫情还在肆虐，加速的数字化进程却并没有因此停下脚步。在企业进一步走向数据驱动决策的旅程中，商业智能（BI）发挥的作用愈发重要。IDC预测，未来三年，数据分析和商业智能决策辅助(ABI)赛道在中国将保持每年超过22%的快速增长。从2021年到2025年，中国分析平台市场增长率将由18.21%提升到23.38%，市场规模将达到16亿美元。
BI的概念最早由Gartner Group于1996年提出。GartnerGroup认为，商业智能描述了一系列概念和方法，这些概念和方法通过应用基于事实的支持系统来辅助业务决策的确定。商业智能提供的技术和方法使公司能够快速收集、管理和分析数据，将这些数据转换为有用的信息，然后将其应用到整个企业中。
回顾2021年国内BI市场的发展，很难绕开国外BI界巨头Tableau退出中国市场这一事件。一边是需求日渐旺盛的国内BI市场，另一边却是海外BI巨头默然离场。
这一局面令从业者有几分意外，究其原因，除了企业自身战略布局调整外，也在于2021年国内BI市场发展的第一个关键词：国产化，因而国外巨头的离去也在意料当中。
BI国产化，做强正当其时
可能当年很多人都没有想到，美国在“实体清单”上大笔一挥，几行文字便让华为和中兴等一众科技巨头遭受了巨大的损失。而这只是美国对华技术封锁的冰山一角，眼下“实体清单”仍在不断延长。
在美国垄断了上游核心技术、主宰了整个产业发展的背景下，我国因为在ICT（信息通信领域技术）产业链的某些环节缺失关键核心技术，以及底层架构标准及上层生态构建的话语权较弱等原因，陷入了被动局面。
相应地，核心技术的缺失导致了我国在关键ICT产品上对海外的依赖。以“Intel、Microsoft、Apple、Oracle、 IBM、Qualcomm、Google、Cisco”为首的国外IT厂商在操作系统、数据库、芯片、服务器、办公软件、智能终端等领域占据了中国市场的较大份额，不仅高度渗透了各行业环节外，而且近年来也曝出了不少信息安全威胁事件，给我国带来了大量的信息安全风险。
因此，在看不见硝烟的战场上，自主可控成为关乎国家安全、赢得持续稳定发展的关键命题。解决核心技术关键环节“卡脖子”的问题，减少对国外产品的依赖是在这场“战争”中制胜因素，国产化替代刻不容缓。
换句话说，在这个数字化转型成为当前企业发展变革的主旋律时代，作为数字化转型的主要载体，软件的国产化产业乘着数字化浪潮的东风，站在了时代的风口。
5月25日，人民日报发文指出，“中国软件业比过去任何时候都更需要把创新主动权、发展主动权牢牢掌握在自己手上。当前新一代信息技术方兴未艾，日益融入经济社会各领域全过程，作为数字经济蓬勃发展的重要底座，软件产业做大做强正当其时。”
这也预示着在IT市场当中，软件国产化的发展背后不仅有着市场自由竞争的经济活动，也有着国家宏观调控，利好政策的推动。
而在众多软件系统当中，BI作为辅助企业决策的“大脑”，能够帮助企业决策者得到最精确、最及时的信息，助力企业在竞争中赢得优势的核心软件，其国产化也自然成为国内众多科技巨擘甚至央国企重点关注的对象。
企业选型变化，国产BI更满足未来发展
相比全球其他地区企业，大型央国企一直是我国产业的重要支撑。进入2000年，我国的国有资产已经达到9万亿元人民币，构成了极其巨大的体系，国有和国有控股企业在几乎所有的工业领域占据主导地位。
也正因央国企在国内经济结构中一直扮演着“老大哥”的角色，使得这类企业对BI产品的国产化以及质量有着更高的要求。
一方面，“棱镜门”、中兴、华为等事件后，使得党政机关、企业愈发认识到，若不将科技掌握在自己手中，“卡脖子”风险始终存在。一旦央国企、金融、交通、能源等事关国计民生的企业、行业被断供，将造成不可估量的损失。
另一方面，不同于信息化时代中国在软硬件技术上一直模仿欧美，以“云大物移智”为代表的新一代数字化技术的快速发展，使得中国科技站在了全球前列，中国软件并不逊色于欧美软件巨头。
对此，国产BI头部企业帆软表示，近年来，国内人工智能、大数据和云计算高速发展，给算法、数据和算力层面带来了巨大提升，这也为中国BI公司技术快速发展提供了有力的技术保障。例如帆软发布的FineBI V5.0，该产品所配备的Spider高速引擎，亿级数据秒级呈现等，展现了国产BI的优越性能。
此外，国产BI近两年在技术追赶和降低使用门槛上有了很大进步。
首先，国产BI在数据对接能力、数据建模&数据加工能力、可视化能力、OLAP计算分析能力、数据挖掘能力、集成应用能力、数据管控能力等领域对比国外BI在整体组合上已经有了一定的优势。
与此同时，国产BI 为客户提供了快速计算的功能，包括求同期/环期、同比/环比、排名、累计值、所有值、百分比计算等功能。这样一来，用户无须掌握任何函数计算方法，也可以轻松快速地计算出想要的结果，降低了使用门槛，提高了产品的易用性。
因此，基于国产BI所具备不输海外同类产品的水准，以帆软为首的一种国产BI企业获得了众多客户的青睐。据IDC的数据，2020年，帆软占据中国商业智能软件领域15.7%的市场份额，连续4年蝉联国内商业智能市场第一的份额。2021年，帆软销售额超 11.4 亿元，成为首个年营收突破10亿大关的国产BI厂商。
服务也是“杀手锏”
有时，外来的和尚未必会念经。与国内BI产品相比，国外产品生长在欧美的商业环境当中，跟欧美的企业制度、流程、文化高度耦合。而中国跟欧美的商业环境有巨大的差异，这就导致欧美BI产品到中国，很可能会面临“水土不服”的问题。
而与之相反，国产BI成长于中国的商业环境当中，天生就跟中国企业的制度流程、管理模式、文化高度匹配。国产BI产品可以更好地嵌入中国企业的管理和业务流程当中，也更符合中国人的使用习惯。
尤其在服务方面，诞生于本土的国产BI在服务上更懂中国企业的需求，与国外同类产品相比往往技高一筹。
对此，帆软向亿欧方面表示，BI作为面向TOB企业的产品，其竞争力最终还是要回归“产品”和“服务”层面。因此，帆软一直秉承着客户至上的原则，通过业务团队来服务客户。
除此之外，在常规的技术支持外，作为国产BI 的龙头企业，帆软在服务客户方面还存有四大“杀手锏”：
1、客户问题当场解决：“即时性”是客户满意度的重要达成条件，为了实现这一目标，帆软设置了39 个线下城市服务网点，省份覆盖率 100%，力求为每个客户提供更加细致和专业的本地化服务，除此以外，帆软积极加强对前方团队的培训和考核，这也导致帆软公司招聘部门的工作难度增加了一倍。
2、业务团队低流动率：BI产品都是长期合作，如果帆软的对接人经常更换，会大大降低客户满意度。因此，帆软坚持在当地招聘前方团队，不搞异地轮岗，十几年下来，帆软前方团队的流动率低于3%。
3、扁平管理，权力下放：专业人干专业事，帆软认为前方团队作为客户的直接对接人，对客户的需求是最了解的，其他团队应专注服务业务条线。
4、高度重视投诉渠道：投诉无小事，帆软重视每一位客户的需求，在官网平台会直接挂出公司创始人私人电话，10分钟内完成客户问题对接。
国产BI占据市场，帆软当仁不让
日本科学史学家汤浅光朝曾提出，当一个国家的科学成果数量占世界科学成果总量25%的时候，就可以称之为世界科学中心。世界科学中心转移也被称为“汤浅现象”。
2000年前后，美国的世界科学中心地位受到了新兴势力的挑战。外界普遍观点认为，这一新角色将由中国扮演。这也是近年来为什么“美国对我们的禁令屡屡升级”的大背景，也是我们要采取国产化替代的原因所在。
而作为“企业转型数字化最高效的方式之一”，BI的业务流程涉及数据挖掘、数仓建设等，需要对接企业核心业务数据，从应用安全性角度考虑，BI国产化替代将是未来发展的主要趋势。
目前，国内BI产品已覆盖到国内多个行业，如国内的行业龙头，帆软客户总数已突破18000家，国家电网、中信银行、兴业证券、统一星巴克、蒙牛乳业、TCL、新华书店、北京大学、中铁建工、云天化集团、中国铁路、国家税务局等众多国家机构及企业都已成为帆软的合作客户。
不仅如此，随着帆软的FineReport V11.0、FineReport V10.0.1以及FineBI V5.1基于信创环境下，完成了548 项功能点及用例验证，并验证结果100%通过，也使得帆软旗下产品在国产BI市场当中拔得头筹，成为眼下行业中的“排头兵”。
当然，对于眼下所取得的成绩，帆软并未“满足地躺平”，而是根据当前的情况制定了更详细的发展目标。
帆软方面表示，在2022年，该公司营收目标14亿，信创相关的FineReport及FineBI仍占主要部分，相关研发投入也有一定倾斜；除目前已实现的产品适配验证外，帆软2022年信创工作将围绕“一般业务系统全栈信创”及“终端适配方案”两大方向展开。
此外，一般业务系统模块，帆软将基于国产化的架构体系，提升平台的安全性，同时开展公司在 BI 数据分析体系业务分析应用，逐步实现数据形象化、直观化、具体化，支撑业务决策并不断优化系统性能；而在终端适配方案模块，帆软将积极探索使用信创终端访问系统所需进行的适配改造方案，将帆软的技术优势保持下去。