平日里本格温和谦逊,但只要一到闲鱼,脾气就难以自控,平均每天拉黑一个那都是少说了。
▲这句话应该改成:让你的闲置气死你
但是没办法啊,相信在座每一位“爱捯饬”的同好们在买买买的路上多少都交过“学费”,买了一些不适合自己的东西。它们往往到手之前百爪挠心,各种网图各种购物体验分享都让你毒入肺腑,但到手之后却是“不过如此”的感觉。就好像鸡肋,食之无味弃之可惜,往往还都会下意识的安慰自己,“总有一天用的上”。
慢慢这些花了重金购买的闲置就非常尴尬,丢了心疼,摆着落灰,不如卖了回点血。这也成为了闲鱼一跃成为日常人们使用频率最高App之一的底层逻辑。
在正式开始聊今天的主题“闲鱼的买方卖方应当如何保护自己”之前,本格先分享几个非常非常实用的Tips给大家。
闲鱼超干货Tips汇总
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1:一个品牌到底值不值得买,闲鱼中其品牌的二手商品数量往往能证明。2:不要为了追求出货快,就标低价,这样往往更容易招来惹人厌烦的买家。3:闲鱼根本没有查假货的环节,所以高仿货非常多,比如AJ。4:购入新货的时候最好保留好购物凭证,这样在闲鱼出闲置时更加方便。5:日潮品牌中WTAPS最好出手,而且价格通常都不会跌很多,可谓理财利器。
6:RedWing红翼在靴子中最好卖,因为几乎没有假货。7:贵重银饰例如Goro’s几乎在闲鱼上没有真货。8:永远不要在闲鱼之外的社交软件上沟通。9:永远不提前确认收货。10:熟练使用黑名单功能,能大大提高闲鱼的体验。
闲鱼买方应当如何保护自己
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在闲鱼出掉的闲置越多,回血越快,就越会发现自己离不开闲鱼,因为在这儿可以砍掉很多品牌溢价,尤其是全新转卖仅试穿的商品。这种好货在闲鱼中数不胜数,但是朋友们要注意,想要淘到这一类物美价廉的好货,你必须有足够的眼力和经验。
可是由于闲鱼上受到图片规格以及拍摄视角的干扰因素太大,哪怕是此中老鸟也经常失手,一旦失手牵扯到的后续维权就比较麻烦,但只要你所有的沟通记录都确保是在闲鱼平台之内,而且所申诉的理由是正当且合理(比如真伪问题),闲鱼都相对偏向买家。
需要注意的是,在与卖家沟通的过程中,要留下“证据”。也就是说在聊天过程中最好有“假货必须退”,“和卖家描述不一致必须可退”之类的关键信息,这是后续在闲鱼小法庭上的重要证据。
注:闲鱼小法庭即闲鱼的维权中心,规则,芝麻信用必须在700分以上的是17人参与,获得9人投票为胜利方,72小时内出结果,其中所提供的证据,必须是在闲鱼平台之中沟通的聊天记录以及商品实拍。
除此之外,“确认收货”这个按钮大家一定要慎重,确认之后钱会自动流入卖家账户,这个时候相当于交易结束,如果后悔了想通过闲鱼法庭来维权,在这个时候是基本不可能的。如果你买的是一件衣服还还说,到手便可知道商品质量,但假如你购买的是电子产品,你至少需要一天的时间去测试电池性能等等,所以切莫急于确认收货。
当然,大家在合理范围内尽快“确认收货”对卖家有好处,因为闲鱼的卖家大多数是个人,资金回流的速度对于卖家很重要,这样才能改善闲鱼的交易环境。但是,绝对不要在未收到货的时候受到不良卖家蛊惑,提前确认收货,那样往往财货两空,还没地儿喊冤。
本格个人觉得闲鱼上适合买那些“没有假货的商品”,比如Redwing红翼之流的手工鞋靴,因为这一类手工鞋的技艺,只要你不是小白玩家,到手一眼真假绝对没问题。
▲通过价格就能轻松分辨真假的红翼
如果想要砍价,直接私聊卖家说“XXX元秒”,比絮絮叨叨和他说半天来的有效的多,当然了这个价格也需要实际一点儿,什么拦腰砍一半儿真的是会被人直接拉黑。沟通时客气些,礼貌些,往往会有奇效。
闲鱼卖方应当如何保护自己
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本格在闲鱼上最常扮演的角色其实还是卖家,闲鱼法庭上过不下十次,无一败诉,但也经历过很多到手刀,每次都后悔自己在之前的操作过程中犯懒,仔细想来绝大部分其实都可以避免。
首先第一点,善于使用黑名单功能。闲鱼上真心买货的人多,诚心捣乱的人也绝对不少,张嘴问东问西的90%都不会买。最可气的是还有很多人拿你当免费的尺码咨询,问完了尺码之后就直接拉黑你。比如上次本格自己卖一件儿闲置的蓝色羽绒服,一个买家咨询了我将近2个小时,最后说一句“还是黑色好看,88”,气的我简直七窍生烟,骂都懒得骂,直接黑名单走你。
还有很多一部分,就是网络乞丐,标价1000元的东西,张嘴就说200元给我吧,我就一脸问号,凭啥?
接下来很重要的一点就在标价上,标贵了卖不动,标低了就更惨,记者和小白就来疯狂的找你问真假问题,这一类人往往根本就不懂行,收到了也根本分辨不出。合理的售价吸引的是相同等消费等级的人,沟通也顺畅舒适,毕竟卖个闲置还要低声下气的话,这委屈得受多大。
▲最好的价格不是最便宜的价格
然后就是一定要和买家实话实说,保持真诚,这些都是闲鱼小法庭的证据,最好的方法就是拍照尽可能拍全,描述上写“成色自观”,能有效地避免很多“成色问题”上的纠纷。发货的时候尽可能的包装好一点儿,毕竟买家收到商品后的第一感受是包装的牢固度。
最最最后,也是最重要的一点,查看买家信用分和过往评价,以及发货的时候要录像!要录像!要录像!这是能有效避免到手刀的唯一方式!也是在闲鱼小法庭之中,最有效的力证!
如果真的碰到到手刀怎么办?有一个办法是让买家确认收货,然后返给他一个小金额红包。其实说白了就是花点儿小钱省麻烦,一般买家都会接受。但是到手屠龙刀的那种,直接甭跟他废话,闲鱼小法庭见,你有沟通记录,还有发货视频,你怕啥?绝对胜诉!
老规矩,写在最后
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闲鱼这地儿本格真的是又爱又恨,毕竟能快速回血的渠道之中闲鱼是最好的,但是上面的用户良莠不齐极难分辨也是令人头疼,整个App的体验感也不是很好,经常卡顿闪退,还有各种小问题。
但是建立起一个良好的二手交易平台,说到底其实是人的事儿,是国民素质的提升的事儿,而非一味看待平台的自身问题。这些也绝非一日之功,只能从严于律己做起了。
总之吧,玩闲鱼就是要“害人之心不可有,防人之心不可无”。