企业玩社群已是当下的一个趋势,很多的中小企业在做微信群的时候,常常陷入管理误区。大多数的做法是动用各关系链拉来一群不知从哪来的人,建立了一个又一个微信群。看着成千上万用户,但这些人对于我们是否真的有存在的意义?不能提供用户价值的社群都是伪社群!
提升微信群活跃度的方法?
门槛思维:做好用户画像,明确社群的定位。设置入群门槛,从源头上筛选掉不属于我们的人群,只对于认同我们社群价值的人群提供空间。
社群规则:入群仪式,社群文化以及群规的设计。尊重并认可每一个成员的价值,群规约束成员,价值激励成员。对所有人一视同仁。
话题人物:一个群里面,一定要有一个或几个话题人物,这些人将是社群活跃的催化剂。对于社群运营者,应该学会包装自己或包装社群里的关键人物,让这个人成为焦点。
建立联系:想办法让大家熟悉起来,社群的背后是一个个真实的个体。他们有情感,有个性。不熟悉是不能深层次沟通的。
社群活动:策划一场或多场有价值的事情,通过情感和利益因素引导大家一起参与。分小组完成任务,不同小组PK。大家一起去做一件事,凝聚力就有了。
工具管理:利用社群管理工具,社群管家或机器人,作为群引流和群精华内容搜集的工具。带动社群氛围。
红包激励:一定程度上能带来短时间的社群活跃。但对长期维持来说,意义不大,适合于发布重要消息前使用。提升重要通知送大率。
线下活动:通过线下,建立成员之间更多连接,通过仪式感打造氛围。同时,也可以展示成员的才华,让他们获得成就感。
晋升机制:通过对社群的周期考核,设定周期目标,完成任务,不断晋升。让成员不断获得成就感和优越感。
我是王李江,与你分享新媒体和社群运营路上的小小心得,希望大家多提意见。