鲁达 销售篇·多说无益
销售千万不要说一些对自己没有加分的话，千万不要引起客户提问额外的疑问（除非你是特意）的问题。举个例子，客户已经选择了粉红色，准备购买，你突然说一句“我们也有蓝色，想看看吗？“，你可能出发点是好，希望客户有多个选择，但可能他蓝色也喜欢，但他马上做不了决定，他可能就会说“这样吧，我问问我太太看她喜欢什么颜色，我等会再回来”，当客户离开现场，就会有无数的东西吸引过去，通常不会回来，意思就是我们失去了一个客户。
销售篇·切勿急于求成
我们很多时候见到客户会很兴奋的介绍我们的产品、服务，谈到眉飞色舞，完全没有留意客户的反应。另外也没有清晰的表明我们希望客户如何与我们配合。记住，我们必须要有个会议总结，重新说明我们希望与客户如何合作，如何接受我们，可能一步到位或者一步一步建立关系，要很清晰让双方明白。