鲁达 无论从那个角度，FACEBOOK都算得上是世界企业史上的奇迹。成立不到15年，公司的客户数不断增长，2017年突破20亿大关，公司市值突破4000亿美元，而公司的员工规模急剧扩大到25000多人。对比一下股王苹果，IPHONE于2007年上市，10年后销量已经停止不前。另一方面，我们可以看到2009到2017，全球手机APP下载量增长了100倍。这其中，FACEBOOK贡献了很大的一部分。下面上几张图可以一览全球移动互联网发展的波澜壮阔的景象。
图一：FACEBOOK 2008-2017 MAU增长图
图二：IPHONE自2007年上市以来季度销量
图三：全球智能手机发运量
图四：APPLE应用商店2008-2017累计APP下载量
图五：全球移动APP下载量2009-2017
图六：安卓APP下载排行榜2017年8月
在这样一个发展迅猛的移动互联网时代，FACEBOOK是如何成为社交网络的霸主的值得再回顾一番。当我们重新从源头来梳理一番时，历史总是充满了戏剧性。
上世纪90年代后期，互联网浪潮席卷全球，由于其理念的颠覆性，导致各种DOT COM公司披挂上阵，随便一个网站有个新主意便可得到VC的投资，到了2000年春季，作为象征的纳斯达克股市进入癫狂泡沫状态，随后引发了一轮惨痛的崩盘，到2002年时，大多数互联网公司破产倒闭，而一度火热的明星互联网公司股票的股价几乎都暴跌90%以上，新经济让众多投资者血本无归。记得那时尽管还在IBM上班，但每天几乎都是想着各种互联网创业的主意，心潮澎湃。中间还曾到网易面试了一次，只不过那时的网易的业务规模实在太小了，还不知道将来会不会倒闭，最后决定不去，由此本人大概也历史性地错过了互联网革命所带来的空前机遇，至今想来心里仍隐隐作痛。在当时的大环境下，互联网对人类来说都是新生事物，到底怎么赚钱大家都是在摸索。自古英雄气短，在深圳，年轻的腾讯尽管QQ已经呈燎原之势突破1亿用户，但没挣不到什么钱，眼看开支月月增长，公司都快揭不开锅了，无奈之下马化腾只得廉价出让股权，于是我们看到李泽楷以1200万美元转让所持20%腾讯股权给了南非的MIH，1年净赚11倍，简直是感觉好极了。MIH受让了股权并进一步给予腾讯资本支持，从此腾讯发展没有了后顾之忧。一直到了今年，MIH才开始出售拿了十几年的腾讯的股票，暴赚数千亿，成为资本市场上最为辉煌的投资神话。
回到主题，大二学生扎克伯格2004年在哈佛宿舍中成立了FACEBOOK。不过，FACEBOOK并不是第一家社交网络，在此之前，还有两家曾经红的发紫的社交网络公司先后谢幕，这个故事才是我觉得最饶人回味的。
互联网问世后，可以说大量精英人才涌入这个行业，各种商业模式大行其道。从互联网的本质来说，就是信息的无限获取，以及人的跨地域链接。没有互联网的时代，所有的信息都是滞后的、静态的、有限的，所有的沟通都是线下的、覆盖面狭窄的、无历史记录的，所以，搜索和社交网络成为互联网最早的商业模式并不奇怪。第一家成气候的美国社交网络公司，名字叫做FRIENDSTER，由三十多岁的加拿大籍工程师JONATHAN ABRAMS于2002年创立。据说此人由于失恋，急于找女朋友，于是想到了开发一个社交网站。成立后不久，由于发展迅猛，2003年公司得到了众多明星投资人的投资，其中包括大名鼎鼎的约翰多尔（曾经投了早期的GOOGLE、NETSCAPE、AMAZON）、PAYPAL创始人之一的PETER THEIL，YAHOO 时任CEO TIM KOOGLE，最早期GOOGLE天使投资人之一RAN SHRIRAM等，可谓豪华阵容。后来GOOGLE提出3000万美元收购，被一致否决了，为啥？公司董事会目标远大，希望成为第二个GOOGLE。由于资金充足，公司也招募了不少顶尖人才。在随后的2年内，公司的用户增长迅猛，一切似乎都看似完美。由于公司的董事会由上述这些大佬把持，这些人的平均年龄都在50岁左右，而社交网络用户主要是年轻人，所以公司制定的一系列策略完全脱离了用户实际，自然也不会真正倾听用户的声音。由于流量激增，公司的基础设施跟不上，导致用户访问速度下降，响应迟缓，不少用户开始离网。公司找了很多人，JONATHAN 每天有很多杂事要处理，很多会要开，还有一些时间要泡妞。于是，这些基本的技术问题没人真正在负责。此后，在高层意识到问题后，高层之间又开始发生激烈的意见冲突，这么内斗下去，自然业务要衰落下去。
在FRIENDSTER创立后的一年，即2003年，另一家社交网络公司MYSPACE正式成立。创立者是两个同事，都在一家数字营销公司工作。TOM ANDERSON小时候是名电脑黑客，14岁曾入侵一家大银行的内部系统，被FBI突击搜查。大学阶段念的是文学，曾是一个乐队的首席歌手。后来又念了个电影硕士。毕业后去一家互联网公司工作不久，公司就破产了。随后和同事DEWOLFE成立一家数字营销公司，1年后又转卖给了eUniverse。在eUniverse期间，两人灵光一现，开发社交网络，取名MYSPACE。他们当时的出发点是看到FRIENDSTER只允许用户以真实姓名注册，认为这很不合理。MYSPACE上线后，由于创始人的音乐背景，他们花力气吸引了大量的乐队入驻，这样用户就能够听到并且下载他们最喜欢的歌手的歌曲。由于抓住了年轻人的痛点，MYSPACE的用户数开始不断上升，到了2004年已经超越FRIENDSTER，成为新的社交网络霸主。MYSPACE的文艺范，让用户不仅能够给自己起各种古里八怪的网名，还能上传各种图片、动图和视频，反正怎么炫怎么来，MYSPACE一概不管。并且，公司主页上不断开发一些新的功能，包括星象、天气、分类广告、餐饮，等等，内容庞杂，以满足用户的不同需要。到了2005年，MYSPACE 的用户数已经超过1.5亿，势头正劲，引来一帮传统媒体大佬的眼红。默多克的新闻集团和雷石东的维亚康姆展开竞购战，最后新闻集团以5.8亿美元收购了MYSPACE，让雷石东愤愤不平了很长一段时间。
新闻集团是个媒体公司，他的主要兴趣是如何获得更多的广告收入。于是MYSPACE的焦点再次跟FRIENDSTER一样，不是用户了。由于MYSPACE的技术背景不是很强，导致公司的网站用户体验变差，同时对内容的不加监管导致了垃圾内容的泛滥。还有一个负面因素是很多年轻美女从事，在线下和会员开PARTY。同时还有不少儿童色情事件。经过媒体报道后，公司的形象受到很大的破坏，很多家长开始禁止孩子注册MYSPACE，同时，很多公司也封杀雇员利用局域网访问MYSPACE。MYSPACE还有一个重大失误是其并没有提供多少社交功能，更像是一个个用户的主页宣传，缺乏成员之间的互动。
MYSPACE的短暂成功最后导致了FRIENDSTER的衰落。到了2009年，FRIENDSTER以2600多万美元卖身。但MYSPACE又出现新问题。成为媒体巨头庞大架构下的一个子公司的弊端就是无法进行我们今天非常重视的快速迭代所需的灵活决策。大公司的决策都需要详细的论证，搞个5年计划，ROADMAP，战略等等，等你所有的东西整完了，市场环境已经变了。
如此看来，MYSPACE在干掉FIENDSTER之后，自己离死也不远了。不幸的是，他还碰到了一个超一流对手，扎克伯格的FACEBOOK。
1984年出生的扎克伯格天生是个终结者。中学时候他父亲给他请了个家教学习软件开发，很快就牛刀小试。他的同学在玩电脑游戏，他则是在开发电脑游戏。为了他父亲的牙科诊所通信方便，他还开发了消息小程序，让不同地点之间的同事能够实时交流。他还开发了一个带有人工智能的音乐播放程序。进入哈佛后，小扎还是高产的码农，开发了很多实用的程序。这里有些小插曲就不提了，由于他的编程天才已经名扬哈佛，有三个高年级学生慕名找到他，希望他帮忙开发HARWARDCONNECTION.COM，但小扎答应后不久就放他们鸽子了，更让人气愤的是，他利用这段时间瞒住他们，自己开发了FACEBOOK。后来3人起诉小扎，说他剽窃他们的想法，这官司打了很多年，后来到了2012年FACEBOOK上市，法院最终判定3人胜诉，获得价值3亿美元股票的赔偿。这碰瓷碰出了天价啊！
FACEBOOK 顾名思义就是 FACE BOOK，而不是ADDRESS BOOK，或TELEPHONE BOOK，由于规定必须用真名注册，这使得学生们愿意使用它来分享真正朋友之间的新闻。刚开始FACEBOOK只面向哈佛学生，后来由于广受欢迎，又扩大到常春藤名校，然后又是所向披靡，接着所有大学，所有中学，最后，面向全世界。小扎的营销策略十分成功。大学同时修了电脑和心理学一点也没浪费啊。刚开始只面向名校大学生的策略成功激起了其他大学生的好奇心，口碑相传效应迅速见效。规定用真名注册，又是和MYSPACE反着来，因为很多年轻用户已经厌倦了虚拟用户名带来的垃圾信息和无效社交。2004年中，由于FACEBOOK发展顺利，小扎从哈佛辍学，并将公司总部搬到加州。著名风险投资家PETER THEIL投出了第一笔资金。2007年，微软宣布2.4亿美元购买1.6%的股份。在FACEBOOK发展中，有几点很关键。一是上线信息流，这样用户可以直接看到好友的动态，增强了朋友圈的互动，提高了用户粘性。二是开发者社区，通过提供API，FACEBOOK构建了强大的生态系统，从而确保流量入口。三是快速迭代和应变，不像FRIENDSTER和MYSPACE，FACEBOOK没有主页面的大调整，新的功能都是基于用户需要不断推出，这一点与腾讯不谋而同。主页面的重新设计存在很大的用户流失风险。
到了2009年，FACEBOOK的美国用户数已经超过MYSPACE，到了2012年初上市前夕，公司的用户已经达到8亿多的庞大规模。
图七：2009年5月，FACEBOOK的美国独立访问用户达到7000万，首次超越MYSPACE。
在看到MYSPACE被边缘化格局一定后，新闻集团做了一番垂死挣扎，2009年高管大换血，请来了前FACEBOOK COO，又裁掉了三分之一多的员工。公司重新设计了页面，但大多数用户表示不欢迎。到了2011年，MYSPACE的用户较前一年下滑了3000多万，已经完全失去挑战FACEBOOK的可能。2011年6月，新闻集团以3500万美元的了MYSPACE。默多克黯然承认收购MYSPACE是一次巨大的错误。
可能很多人不知的是GOOGLE早在2004年内部就启动了社交网络项目，名为ORKUT。遗憾的是，由于这个项目并没有摆到战略高度，资源缺乏，到了2014年，该项目宣布停止。
FACEBOOK甩开竞争对手后，赢家通吃，全球用户规模持续攀升。同时，再也没有出现新的对手进一步挑战FACEBOOK。2012年上市后又进行了几次战略并购，包括190亿美元的WHAT'S APP以及10亿美元的INSTAGRAM，扎克伯格内心深知任何一个可能和他抢夺用户时间的高频应用都可能颠覆其业务基础，正如他颠覆MYSPACE一样。他的战略敏感性是互联网公司里十分少见的。
在FACEBOOK一路壮大的过程中，先后有多家公司试图收购。2005年的时候，雷石东因收购MYSPACE，转而想收购FACEBOOK，第一轮报价7500万美元，被拒了。雷石东继续出价，但小扎依然无动于衷。到了2006年，雷石东旗下的MTV 业务总裁再次和小扎谈判，小扎开价20亿，雷石东最后开出15亿，其中8亿元现金一次性支付。这个开价可以说相当慷慨了，尤其对于一个才21岁的年轻人来说，15亿美元简直可以说是致命诱惑！可是，野心勃勃的小扎要求现金支付价再高一点。最后关头，雷石东不想让步了，这笔交易遗憾地告吹了。2006年，YAHOO开价10亿美元，最终又是黄了。2007年，微软也想收购，鲍尔默开出了150亿的分阶段收购，最后该计划没能实施，只是2.5亿收购了1.6%的股份。
无论如何，一个互联网帝国诞生于一个19年开始创业的大学生之手想来仍然是非常震撼的。当我们评判一个明日之星的时候，创始人能力、愿景、管理层稳定性、适应市场不断进化的能力等都是重要的指标。
附图：下面几张图给大家看看FACEBOOK的早期页面长什么样
2004年页面
2006年界面
2009年界面
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