从集美大学办公网的出口、学校内部和校区间的弱电管网,一直到CERNET节点,近40公里的互联光纤,总计44Gbps的出口带宽,都是由三大运营商免费提供,不需要学校花一分钱。与此同时,学校能够很清楚地知道当前每个运营商的活跃用户数及这些用户的使用情况。另一方面,三大运营商也非常认同这一合作,每家的收益分成清晰而透明,不仅校方、运营商获得共赢,最重要的是,在校学生以超低的手机和宽带资费套餐,获得了极佳的互联网访问体验。
如今,作为福建省重点建设大学,44G的带宽让集美大学校园网近5万用户畅享网络互联。然而,如果“穿越”回几年之前,这张校园网的出口带宽又是什么样子呢?
10年前的“带宽”之痛:100Mbps
时光倒退到2006年,当时集美大学的互联网出口带宽最多时只有100Mbps,这远远满足不了用户访问互联网的需求。而当时在厦门,运营商100Mbps带宽的费用超过1万元/月,学校要获得1Gbps的出口带宽,至少每年要花费100多万元的资金投入。
另外,集美大学对在校生提供的是10元包月的计费方式,而且不限时长、不限流量,即使出口带宽升级到1Gbps,也无法满足用户的需求。考虑到学生的感受,集美大学不愿意提高收费标准,学校只能自己投入,但是未来不可控的成本定会步步攀高,这让学校十分头疼。
初探“ICT合作”:8Gbps
为了获得更大的出口带宽,同时又不增加太多投入,在2006年集美大学和某运营商进行了一次ICT合作。由该运营商提供学生宿舍的互联网出口带宽,作为一种增值服务,用户可以选择只使用教育网,也可以选择付费使用运营商出口,该出口带宽最多达到8Gbps。
图:第一次ICT合作网络出口拓扑图
在综合评比后,学校选用了锐捷网络的SAM运营商解决方案,实现了学生上网“自己选择”的效果。上网前,首先通过锐捷SAM(安全计费管理系统)进行校园网认证,认证通过后可以免费访问校内资源、教育网资源以及通过教育网访问互联网资源;如果学生需要使用运营商出口以更快的速度访问访问互联网,则再进行一次L2TP VPN拨号,通过该运营商的互联出口链路出去,费用由该运营商收取,并且拿出收益的一部分用于支持学校的网络和信息化建设。
合作从2006年持续到2013年。这种“相互借力”的方式,让集美大学在用户最密集的学生宿舍区获得了8Gbps的出口带宽,而该运营商也通过合作快速地在学校发展了2万多用户。
问题又来了:一家独大,还是体验至上
“这次合作的成果还是显著的,学校没有额外增加投入而获得了较高的带宽,运营商获得了用户,另外学生访问互联网的体验度也提升了。但是,随着市场环境的变化,三大运营商对高教校园网用户的争夺加剧,给了我们更多选择的机会。”学校领导希望抓住这个机会,全面提升学生上网体验。
图:三大运营商在校园内展开竞争
互联网环境下成长的新一代大学生对网络要求的日益提高,用户体验也成为了一个绕不开话题。同时,学校的网络中心的职能定位也从单纯管理逐渐转变为服务和管理并重,由此引起的连锁反应导致网络中心必须要为学校争取更多的带宽,为学生争取更好的用户体验,在这种大环境下,新的问题浮出水面:
1、终端用户体验亟待提升——学生要访问互联网需要二套帐号,进行二次拨号认证,使用不方便、体验度也不好,学校必须为学生提供更好的上网认证体验。
2、没有竞争造成一家独大——该运营商利用独有的宽带网络条件,在与其他运营商的竞争中占据绝对优势,学生需要在手机加宽带网络套餐和其他运营商更为优惠的手机套餐中做出选择,他们期望得到性价比更高的资费服务。
3、学校无法得到应有的利益——运营商的用户日益增加,学校自然期望运营商对学校网络和信息化建设的投入也相应增加,但用户互联网运营的计费端在该运营商,学校无法掌握运营商的收益情况,也没有合适的制约手段,因此运营商加大投入也就无从谈起。
第二次ICT合作:“极简出口”
以上这几个问题在第一次ICT合作的最后几年中已经出现,并且一直困扰着学校。为了解决这些问题,在2013年合约到期后,集美大学主导了第二次ICT合作。通过引入了多家运营商,部署锐捷“极简出口”解决方案,校方希望搭建一个开放的良性竞争的平台,请三家运营商同台竞技,既让学校获得更丰富的互联网带宽资源,又提升使用体验度,还能保证用户的自主选择权利。
本次中采用了锐捷“极简出口”解决方案,具体部署如下:
图:“极简出口”解决方案产品构成
1、学校采用了锐捷RG-RSR77路由器作为校内访问互联网的网关设备,三家运营商的出口链路全部连到RG-RSR77上,形成多校区统一大出口。在这里RG-RSR77的作用是根据学生选的运营商套餐进行选路,例如运营商A的用户走运营商A的出口,运营商B的用户走运营商B的出口。学生可以根据自己的意愿选择不同运营商提供的套餐服务。
2、三家运营商分别采购一套锐捷运营商版SAM(认证计费软件),通过代理的方式和运营商自身的认证进行对接。运营商版SAM将学生的运营商认证通过代理方式传给运营商的3A,实现一次认证;同时通过对活动用户的监控帮助学校和运营商进行营收对账,保证了学校和运营商各自的利益。
集美的极简之路:畅享44G
“高校未来的网络将是一个开放的网络,SAM运营商解决方案,是一套充分考虑运营商、学校以及学生的需求的理想解决方案。而从06到15年,锐捷的SAM见证和协助我校的网络带宽变迁。“该校领导对于现在的网络效果十分满意。那么,第二次合作最显著的变化都有什么呢?
图:第二次ICT合作网络出口拓扑图
收益(一):实现一次认证,简化入网过程,提升用网体验。
学生上网前在自主网页上绑定校园网账号和自主选择的运营商账号,访问网络时,通过校园网账号进行一次认证,学校主SAM对校园网账号进行匹配,并且根据绑定关系,自动将该用户的运营商账号代理到运营商3A服务器完成第二次认证。而认证通过后RG-RSR77再根据该用户绑定的运营商账号类型,选择正确的出口链路进行流量转发。对于学生来讲,只进行了一次认证,而系统所要求的第二次认证和出口选路等动作全部由RG-RSR77和SAM自动完成,无需学生参与,达到真正的简化一步上网的目的。
收益(二):公平竞争,共同受益
引入多家运营商打破了独家运营商垄断的局面,可让三家运营商共同竞争、共同分享市场;同时,各运营商为了获得更多的用户,互相之间会推出更优惠的资费套餐;为了保住现有用户不流失,还会根据情况自主扩容出口链路的带宽。只有资费便宜、互联网访问快捷的服务才会长久地拥有固定的用户群体。在搭建了这样一个运营模式后,集美大学获得了本文开头提到44G高宽带,对校园网运营的高控制力,最终让学校、全体师生用户和三大运营商共同受益。
通过两次ICT合作,不断探索网络技术与实际应用需求的融合,从“带宽”之痛到畅享“44G”,集美大学走出了一条极具特色的建网用网之路。
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