鲁达 【电脑报在线】我是从Win8.1升级到Win10正式版的，安装的过程中总是失败，提示80240020错误，网上不少方案都解决不了，莫非真要格式化了再安装？
爱恨交加的Win10
Win8.1升级Win10失败报错
答：如果看到上述错误提示，说明其实升级本身并没有什么问题，主要是服务器当前太忙，需要稍等再升级，尤其是你使用某些技巧强行升级，很容易出现这个错误。接下来要做的是进入注册表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade，如果没有这个项目的话就自己创建一个，然后在右侧空白区域单击右键，新建DWORD (32-bit)值，命名为“AllowOSUpgrade”，再将值改为“1”。之后再升级，应该就不会再弹出错误提示了，绝对一招搞定。
Win10开机速度太慢
立夏不吃春天：人家都说Win10速度要比Win8.1快多了，为什么我的笔记本系统升级后，感觉开机非常慢，要一分多钟。笔记本是去年才买的，配置也不差。
答：你提到用的是笔记本，所以董师傅猜这是由于独立显卡驱动不兼容Win10导致的，现在你要做的是右键点击桌面上的“此电脑”，选择“管理”，在弹出新窗口中点击“设备管理”，展开“显示适配器”，右击独立显卡，选择“属性”，切换到“驱动程序”标签，点击“卸载”，完成后回到“设备管理”，将独立显卡“禁用”。别以为这样就搞定了，因为Win10会自动安装驱动，所以还需要在“系统属性”中，选择“从不安装来自Windows更新的驱动程序软件”。等过些日子，厂商推出兼容Win10的独立显卡驱动方可恢复升级。
Win10移动文件夹位置后打不开
vousmevoyez1127：Win10的小问题不少，在使用“个人文件转移工具”转移用户文件夹后，文件资源管理器左侧导航窗格中的用户文件夹就无法打开了，点击时提示位置不可用，莫名其妙啊。
答：发生这种问题，是由于以前通过工具转移了用户文件夹，但是文件资源管理器左侧导航窗格中的用户文件夹位置指向信息却并没有被修改，还是指向原来的位置导致的。在确认移动文件夹后会弹出一个“文件夹重定向”的警告窗口，会询问仍要继续执行重定向吗？此时记住，一定要选择“是”，这样就有机会通过手动方式修改文件夹位置。
抓住系统偷占宽带的“小偷”
Animo：在给笔记本升级到Win10后发现一个奇怪的事情，就是什么操作都没有做，却在消耗我的4G流量。现在搞得我没有WiFi，都不敢在外面上网了。
答：你要抓的“小偷”就是Win10，因为预设会开启俗称“传递优化”的“来自多个位置的更新”功能，说白了就是BT、迅雷这种P2P的下载机制，优点是速度快点，缺点是吃流量，尤其像你用4G卡上网时，流量会被吸干的。想要关闭的话，单击桌面左下角的开始按钮，选择“设置”，在弹出的新菜单中点击“更新和安全”，选择“Windows更新”。这时界面中会有一个“高级选项”，点选后，找到“选择如何提供更新”，将它打开，把更新来自多个位置的“开启”按钮关闭，“小偷”就没有可乘之机了。
移动互联
Macbook Pro无法使用两段式按压
来者如风：刚买的2015款MacbookPro，前几天遇到了一个状况，发现Force Touch触控板突然无法使用两段式按压，因为在小城市，没有苹果售后，想问问这是设置问题还是硬件问题。
答：董师傅判断设置的问题可能性很大。首先清PRAM 试试看，重新开机听到“当”的一声后立刻按下“⌘+option+P+R”，这个动作要重复三次，如果清PRAM 后Force Touch 触控式轨迹板还是无法使用的话，试着重置SMC，需要将电脑关机，把电源转换器插入电脑，在键盘上同时按下Shift+Control+Option 键以及电源按钮，5秒后松开，再按电源键启动。如果问题没有解决，你只能送售后服务了。
双卡双待手机去除SIM副卡图标
season汐：作为强迫症患者，使用双卡双待手机，因为只插入了一张卡，所以开机后状态栏总会显示一个无卡的信号图标，让我无法忍受，能去掉吗？
答：不知道你用的是什么手机，如果是电信的双卡双待手机，那么在获得Root权限后，用《RE文件管理器》，进入/cust/telecom/cn/prop文件夹，以文本编辑器的形式打开“local.prop”文件，找到“ro.”这段话，将等号后面的“true”改为“false”，保存并重启手机即可。如果是移动的双卡双待手机，对应的目录为/cust/ channel/cn/prop。
跨平台互传文件
百变神兔：我用的是iPhone6，经常需要把一些图片从手机传到电脑，或从电脑传到手机，有办法不在电脑上安装客户端（要支持Mac），就直接能发送或接收吗？
答：如果仅仅传送图片，推荐你去App Store下载《无线照片传送器》，只需要在手机上安装，传输的时候激活应用，在电脑浏览器上输入网址就可以看到照片缩略图了，支持打包下载和批量上传，在局域网和广域网都可以。
办公
办公文档分享平台推荐
刘先宇x：自从GoogleDocs不能使用后，一直在寻找替代品，只可惜国内很多团队协作平台功能做得太差，能否推荐一款？
答：你问得还真是时候，Docs.com最近刚刚上线，它最早是微软联合Facebook推出的Office 在线服务，经过几年的迭代，功能非常完善，支持分享 Word、Excel、PowerPoint、PDF、Office Mix、Office Sway 文档，支持从计算机或OneDrive发布，并嵌入了评论系统。它能确保发布的Office文档格式保持原样，通过链接共享，很方便。
Word文档乱码恢复
thepik123：悲剧了，辛苦写了一个晚上的Word文档，第二天打开之后竟然全是乱码，求恢复方案。
答：先来说说替换格式法，打开被损坏的文档，在另存为的时候，将“保存类型”选为“RTF格式”，保存成功后关闭Word。接下来打开这个RTF格式的文件，再次“另存为”，只不过将“保存类型”重新选为“Word格式”，保存后关闭Word，再打开的时候，文件八九不离十应该就恢复了。这个方法如果不行，只能通过删除格式信息法，在打开损坏的文档后，单击“工具/选项”菜单，选择“编辑”标签，取消对“使用智能段落选择范围”的勾选，点确认，接下来选定最后一个段落符之外的全部内容，将它复制粘贴到新建文档中即可。
Word中批量隐藏部分手机号码
漂流的南瓜：最近一直在做统计，为了保护个人隐私，需要隐藏手机号码的一部分，但这个工作要全靠手工操作，实在崩溃，工作量太大，能否让Word代劳呀？
答：首先全部选中要隐藏的手机号码，然后按快捷键Ctrl+F，在弹出对话框中的“查找内容”项输入 “([0-9]{3})([0-9]{4})([0-9]{4}[!0-9])”，“替换为”处输入“\1****\3”，选中使用通配符，单击全部替换。这样所有11位的手机号码中间四位数字，就已替换成*号了。
利用Excel从身份证号中提取信息
395780324：最近在做初中新生入学登记，有个偷懒的想法，如果我输入了18位身份证号码，Excel能不能在7～14位中自动提取出生日期，然后自动填表呢？
答：没有偷不了的懒，关键看你会不会活用公式了。假如身份证号码位于D列，从第4行开始填写，出生日期则在C列，那么我们在首个要填写的出生日期中输入下列公式“=MID(D4,7,4)&"-"&MID(D4,11,2)&"-"&MID(D4,13,2)”或者“=CONCATENATE（MID(D4,7,4),"-",MID(D4,11,2),"-",MID(D4,13,2)）”，按回车键结束，下拉填充行就可以了。另外，身份证的第17位判定性别，偶数为女，奇数为男，可以用公式“=IF(MOD(RIGHT(LEFT(D4,17)),2),"男","女")”来实现性别的自动填写。
个性化应用
为Kindle更换屏幕保护
兔兔1217：kindle自带的屏保太没个性，想把自己的照片换上去，可以实现吗？
答：先得在电脑上把你的照片分辨率修改成1024×768，文件另存为bg_medium_ss0#.png。然后下载升级固件压缩包（下载地址：），解压缩后，将文件夹Screensaver中的图片文件进行替换。接下来将Kindle连接到电脑，把所有文件拷贝到Kindle的根目录下，在Kindle上点击“设置”，找到“更新Kindle”后确定，等待一分钟，就可以看到你精心打造的个人定制版Kindle。
本文出自2015-08-17出版的《电脑报》2015年第32期 C.笔记本电脑 (网站编辑：ChengJY)