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文/ 康钊


在手机渠道不断变革的时代,很难想象一个原本发源于云南的手机渠道商能成长为全国发展的大手机渠道商,并且,其走的是一条真正的O2O模式,而且其掌门人竟然只有不到30岁,一切的故事发生在一个企业和他的老板身上——这就是九机网和创办人、CEO陈鸿睿。

更名及其背后含义

九机网新的传奇故事发生在5月9日。当天下午,这家云南知名的O2O手机零售商九机网(原三九手机网)举办了以“匠心十载 感受每一部”为主题的战略升级发布会。

在创办10年后,这家名为网站实为手机零售商的云南本地手机零售大鳄正式对外宣布品牌名称由“三九手机网”变更为“九机网”。

“三九手机网最初取名是因为我的小名叫三九,当时也不知道还有其它企业叫三九,也不懂商标法等,现在做大了,就正式更名九机网”,陈鸿睿如此说,

这家卖手机的企业最初是在大学里面酝酿成立的,陈鸿睿大二期间就开始捣鼓卖手机,计算机专业和超强的商业悟性让他比别人起步更早,并且走得很坚实。

如今,经过十年耕耘,作为云南的本土手机零售品牌,三九手机网已在西南地区精耕细作十年,如今已拥有150多家门店、300余个地州自提点,主要范围覆盖滇黔两省,且具有极高的认知度和复购率。

提及更名原因,九机网CEO陈鸿睿介绍道:“三九手机网更名九机网,是企业走向全国市场在品牌层面必须要进行的更迭,更名并非是舍弃十年来的积淀,而是在这十年的基础上更加规范化,同时找准与同行的差异,不断提升竞争力的战略举措。”


O2O模式的真谛

考察过九机网的店面,很多观念就会得到颠覆,这是很多业内人士的参观后记。

九机网是网站和实体店面为一体,用户先去网站看好机型,可以先交钱购买,然后去实体店面拿货,也可以先预约看手机,然后去实体店面最终决定是否购买。

转换率非常之高,达到90%以上,这可能是九机网的神奇之处,即凡是去九机网实体店面看过的人90%会真的购买。这可能就是九机网O2O模式的真谛。

用户体验可能是九机网最重视的,也是其制胜法宝。2006年,陈鸿睿与另外两个合伙人选择用“互联网+实体店”的模式创办三九手机网,把售前、售后,线上和线下的服务相结合,消费者线上选机,线下体验。在手机零售电商竞争的白热化阶段,正品和低价是“机”本要素,服务和体验才是一较高低的终极战场,可以说,赢得了体验就是赢得了消费者。

一位江西加盟商坦言,“在选择加盟之前,我曾经多次到九机网的线下门店考察,发现一些开在写字楼里的店面人流量都非常大,很多人直接是冲着九机网来的。”

计划5年拓展三千门店加盟

据九机网最新数据显示,目前其线下服务门店已达150余个,地州自提点300余,范围覆盖云南、成都、重庆、贵州、辽宁5个省市,辐射30个城市。“在接下来的5年,九机网计划在全国三四城市拓展3000家门店”,九机网COO在发布会上介绍,三千家门店主要是以加盟的形式有步骤地展开,“根据实地踩点和考察,我们将今年的重心放在西南地区,计划至年底将门店数量扩充到500家。”

在发布会现场,已有40家意向加盟商签订加盟条款, 随着加盟店的增加,如何整体把控这些散布的点成为九机网的一道难题,对此陈鸿睿很有信心。九机网有着一套成熟的线上管理系统和线下管理团队,据陈鸿睿介绍,随着标准化流程的完善,九机的体量越大,后端的边际成本就越能下降,目前九机网的加盟店试营点就运作得很成功。

“京东的运营成本占营业额的10%,而我们是3.7%。”陈鸿睿认为,做O2O烧钱并不能长久抓住消费者,所以九机网在前后端都会严控成本,比如将门店开在写字楼,自主开发IT系统等,所以没有依靠资本的力量,九机网现在也发展得很好。“不过随着全国拓展的加速,我们也在考虑与资本市场接轨。”陈鸿睿表示。

责任编辑: 鲁达

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