摘要:大家应该还记得飞信,不过现在貌似改名了,叫做“和飞信”。曾经有希望与腾讯微信拼一把,但是最终没能崛起。当我们现在使用微信时,有一个仿佛被世界遗忘的产品还在无声无期默默耕耘着,它就是中国移动的亲儿子——飞信。
根据市场调查机构易观按照月活跃用户的具体数量,为国内主流移动APP列出了排名。对于前两名来说,依然是腾讯旗下的微信和QQ。在国内互联网社交领域,微信和QQ仍旧缺乏有力地挑战者。
就五年前来说,曾有一款产品对腾讯QQ形成了不小地挑战,不过,伴随着微信的诞生,这款产品最终被彻底击败。它就是中国移动2007年推出的飞信,在微信诞生之前,QQ无疑是最为风靡的互联网社交和即时通讯应用。
自2007年正式商用以来,飞信就肩负着运营商踏进互联网领域的历史使命,飞信依靠亲爹中国移动的财大气粗,过去借着免费短信的势头一举击败MSN挺进国内IM软件第二,成为仅次于腾讯QQ的沟通工具,但是最终还是惨败收场。
就发短信来说,当时0.1元/条的费用,还是比较贵的。在此背景下,飞信最大的有点就是免费收发短信、既可在手机端、PC端使用,也可在不登陆情况下通过短信与对方交流。这个功能在当时是非常领先的。
特别是在2012年之前的大学校园里,学生会等就喜欢用飞信来通知和群发消息。因为获得了学生、上班族等年轻用户的青睐,一时间飞信被视为QQ最有力挑战者,注册用户最高的时候达到5亿之多,活跃用户也近1个亿。
在2011年之后,飞信遇到了腾讯微信这个重要的竞争对手。伴随着微信用户的高速增长,飞信则走向了下坡路。2015年的数据显示,手机飞信人均业务量从2014年12月的42条下降至29条,零消息量用户从55%增长至83%。对于飞信的月活跃用户,也呈现出日益下降的趋势。
那么,曾经对QQ造成威胁的飞信,为什么最终失败了呢?
一方面,从2011年至2013年,中国移动对飞信投入呈现逐渐递减的趋势:6.1亿元、5.86亿元、4.58亿元。相对于马化腾的微信,飞信产品体验太差、策略失误。2013年12月,中国移动才为飞信增添免费音视频通话、多人电话等功能,可这在当时已经成为社交软件的标配。
另一方面,飞信的失败在于太封闭,这完全违背互联网开放理念。在很长一段时间内,除了中国移动用户,中国电信和中国联通的手机用户无法注册飞信,这无疑限制了飞信的用户增长潜力乃至使用体验。
那么,现在的飞信在做什么?
已经改名了,叫做和飞信,主打企业市场。此前飞信短信业务下线,一度传言中国移动将彻底关闭飞信业务,但中国移动进行了否认。现在根据中国移动飞信部门人员透露,飞信已经推出企业版,为企业提供同办公整体解决方案。
中国移动还是无法放弃飞信,想推出企业版的和飞信正面挑战阿里巴巴来往市场,抢夺最后的防线。企业版和飞信可以独享专线网络,有类似微信朋友圈的“工作圈”、OA应用、团队云盘、企业通讯录、团队协作等功能,另外企业版飞信还将推出短信和消息互通功能。如今社交领域已经是腾讯的天下,你觉得飞信还会有机会吗?