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4s如何上淘宝购物

昨天,一汽-大众官方在北京宣布官方电商平台上线。这也是比亚迪、上汽、东风日产之后第四家自己做电商平台的整车企业。

在一汽大众的电商平台上,目前可以进行定制,购买新车,出售和购买二手车。也可以进行车辆贷款申请,以及车辆保养等服务。

但并不是像淘宝购物一样,可以在这个电商平台上直接选车,付款下单,等着新车上门。目前,官网上只有 T-ROC 探歌这一款 SUV 新车进行了在线销售。想要购买的用户在进行个性化定制车辆颜色和选配件后,一汽大众会开始接单生产。整个订单交付周期需要花费 45 天。

在官网上定制探歌除了个性化选项之外,也只有优先提车、赠送保养、定制尾标等附加服务。

而除了探歌定制车,其他像宝来,新速腾、高尔夫等新车的详情页面则只能进行预约试驾和获取优惠。页面上也只是展示车辆的照片和信息、发布促销信息、提供车贷选项,主要还是让用户进行线下预约试驾、购车。在保养服务里,一汽大众的商城也只是提供了附近 4S 店的联系方式和地址,让你直接预约 4S 店的服务。

官方商城的客服告诉《好奇心日报(www.qdaily.com)》,目前只有探歌定制车和限量版的车是可以付定金的,其他的车只能到店里付钱购买。

这几年,整车车企自建电商平台已经不是新鲜事,但并没有像淘宝改变线下购物一样改变买车这件事,大部分车厂电商网站也只是提供少部分定制车辆购买,更多为 4S 店导流。

2007 年,奇瑞第一次开始尝试线上订购汽车。2014 年 3 月,上汽车享网上线,在网站上提供订车的服务;7 月,长城哈弗商城上线,主要是定制化购车。2015 年 8 月,东风日产车巴巴上线公测,2016 年 6 月,广汽集团、乐视控股和众诚保险宣布成立大圣科技股份有限公司,可以网站上下定金购买广汽传祺、汉兰达等车型,但尾款还是在 4S 店里付。

之所以整车企业的电商模式依然只是为了吸引消费者去 4S 店,主要还是现在经销商制度对于车企的好处很多。例如 4S 店往往是全款提车,车一出厂就去了 4S 店,减少了车厂的库存压力。同时,车厂也不用担心卖车的风险问题,4S 确定了订单,只要负责生产发货就行。也节省了管理和渠道的费用。

对于绝大多数人来说,买车是仅次于买房的大额花费,还要涉及到保养,车辆质量问题等售后服务,消费者普遍会先去看看实体的车,再决定要不要买。购买汽车装饰、金融分期、车险、保养等环节这些消费者关心的问题也是被 4S 店掌握着的。销售人员也因此容易发生诱导消费者产生额外购物的行为。

到最后 4S 店销售的传统车企网上卖车只是汽车品牌和 4S 店乐于接受的导流和品牌曝光方式而已。

题图来源:Pixabay

责任编辑: 鲁达

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