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[如何看待策划岗位]如何看待运营这个岗位…

maggie姐是业内大姐级人物,06年进入地产行业后,就一直在策划线坚守至今。第一次见面,感觉maggie姐冷峻,干练,她接着同事电话,交谈间用词简练,语速平稳,总结起来就三个字“职业化”。

图 | 来源网络

而这种“职业化”也让maggie姐所负责的品牌和项目,在无锡乃至全国,都有着很高的美誉度。初次被问到何为策划时,maggie姐玩笑似的答道:“策划啊,很简单,就是写文案,盯设计,沟通乙方。”

当听说#寻找最敬业地产人,向正能量前进#活动的初衷,是想给迷茫的行业从业者,带来一些地产“过来人”的指引时,maggie姐收起了脸上的笑容,开始从专业角度,分析起了策划这个岗位。

“策划是一个泛指,细分起来,有策略,计划,企划,最普通的是做计划,更高些的做企划,只有真正能力特别强的,才可以做策略。”

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“现在大多数策划,其实只有停留在计划和企划层面,日常工作就是执行和做排期。并且,这些年,无锡出现了大量代理公司,他们几乎可以主导整个项目的策划工作,从预算到项目节点,再到哪个节点该做哪些动作,都由代理公司出方案,策划就沦为了流程专员和执行专员,个人操盘能力为零。同时,他们的工作又非常琐碎,没时间跟销售交流,和竞品对标,这就导致策划成长速度非常慢。”

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“作为一个策划,要清晰明白自己的价值是什么。要把控全年度整盘的走向,就要前期做透做全,比如把工程,精装,服务等方方面面的细节了解清楚,并找出其中的亮点,转化成客户能够理解的文字、图案,再进行整合包装。这些全部做完之后,还要去发掘渠道,让客户接收到这一系列的信息。策划是项目的纽带,做策划,一定要去聊,和销售聊、和客户聊,甚至是和工地上的工人聊。”

“其实这几年,房子已经有了许多升级,就拿园林来说,以前可能只在乎树木冠幅大小,而现在我们还在意土壤、树木的成长、四季的变化、树木是否符合当地气候等等,以前的设计,只是看视觉层面,而现在,已经拓展到了听觉甚至是嗅觉。这些变化,都需要策划去了解并呈现给客户。”

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“作为一名策划,要对客户变化有着敏锐的把握。客户是会成长的,以前的客户,只要房子漂亮就行,而现在的客户,会在意项目用材、建造工艺,对隐蔽工程也有着更高的要求,作为策划,就是要将这些消化、选择、提炼。”

“不同项目的客户,也会有微妙的差异。”maggie姐举了自己在工作中遇到的两个项目作为案例,“同一个品牌的两个项目,一个项目的客户在乎项目的美学设计,而另外一个项目的客户,则更在乎工程质量,那么,作为一个合格的策划,在宣传项目时,就要针对客户的不同关注点,做策划方案上的倾斜。”

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说完了策划工作的本质,maggie姐又和我们聊了聊策划如今面临的实际问题。

第一个,就是楼市调整,策划工作难以展开的问题。maggie姐表示:“策划很重要的一个部分就是沟通。但在沟通前,首先自己就要对整盘的方向,有清晰的认知,建立在这种认知之上,再制定方案,并且要学会提前发现问题解决问题,在不同的项目阶段提前筹备不同的策略与解决方法,再和领导聊自己的想法,这样才能让工作有效的推进下去。”

“当今市场下,不要动不动就和领导谈钱,要谈事,要从因为要办成一件事所以需要一笔支出的方向走,同时,方案要环环相扣,总的来说,就是但凡和领导开口,前期的准备工作非常重要。”

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“并且,沟通过程中的语气、遣词造句也很重要,怎么让对方更容易接受,也是一门学问。”

第二个问题,是关于找工作和跳槽的。maggie姐提出的建议是,如果真的想在策划岗位上有成长,那么最好从拿地前期,就加入到项目之中:“我们都知道,先有土地,再有房子,再是家和生活。如果策划可以从一开始,就参与到土地研判、产品规划之中,就能更了解这块地,更明白做这产品的用意,更清楚项目定位客户。对项目有清晰的认知,才能更好抓住客户痛点,为项目做出营销上的贡献。当然,中间加入也不是不行,但绝大多数时间是收拾烂摊子,很难真正沉下心把策划做好。”

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“对于收入和理想,我的看法是,理想和牛奶都要有,至于牛奶有多少,要看自己胃口多大,能不能有贡献,同时要对自己有清晰的认知。”

至于那些还坚守在自己岗位上,但做的不开心的人,maggie姐表示:“行业动荡期,许多公司都有频繁的人事调整,这种时候不要站队,可以有倾斜,但更重要的是做一个有价值的员工,找到自己的生存之道,做好自己。”

最后,maggie姐总结道:“策划很好做也很难做,这个市场上,优秀的人很多,适合的人很少。我们实际上都是吃到了市场红利的人,在地产发展之初,正巧遇到了中国大发展和经济的快速增长,才让这个行业如此兴兴向荣。实际上,地产就是一个传统行业,民生行业。”

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谈话结束,maggie姐“职业化”的素养仍在,但冷峻的气场,在聊天中逐渐消散,她像一个大姐一样,讲述着自己这些年在策划岗位上的所思所想,她的工作经验,甚至跳出地产策划这个行业,同样适用于许多人。

同时,在交谈中,我们可以清晰感受到她对自己项目、品牌的自豪和热爱。也许只有真正用心并且投入过热情,才有机会成为一个合格的策划,并在策划这条路上一直走下去。#寻找最敬业地产人,向正能量前进#感谢maggie姐的分享,同时,我们也希望更多地产人,能够站在过来人的角度,来分享自己的故事,给行业更多正能量!

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注:本文仅代表笔者个人观点,与本公众号无关。(本文图片部分来源于网络,版权属于原作者。)

责任编辑: 鲁达

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