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当当如何联系客服如何联系当当人工客服…

宿迁网讯(记者 张琥)“当当当……”2016年新年刚过,这一阵敲门声,敲得格外响亮。昨日下午,当当全国客服中心在宿迁落成运营。与此同时,国际馆(中国宿迁电子商务产业园区宿迁馆)正式上线。

神速!从初次会面到签约只用3个月

当当全国客服中心位于宿迁电子商务产业园区,总建筑面积16000平方米,目前已有260余名员工正式入职,可以提供7×24小时全天候服务,预计今年6月底前达到500名座席,并根据业务发展需要5年内增至2000名以上座席。

出席启动仪式的当当CEO李国庆表示,当当网1999年11月正式上线,经过16年的发展,已成为涵盖服装、母婴、家居、美妆等几十个大类数百万种商品的综合类时尚电商平台。当当网2010年12月在纽约交易所挂牌上市,成为中国第一家在海外上市的B2C电子商务公司。客服是当当在市场竞争中占据优势的核心竞争力,客服部门也是公司内发展最快的部门,我们将以此次当当全国客服中心落成启用为新的契机,与宿迁在农村电商及文化领域寻求更加深入广阔的合作空间,为宿迁经济社会发展贡献积极力量。

从第一次会面到签约只用了3个月的时间,针对当当全国客服中心在宿迁落成运营,宿迁方表示,当当网是全球最大的中文网上书店与中国成立最早的综合性网上购物中心。中文图书零售占据中国全网图书销量45%以上市场份额,突出的业绩受到了业内外人士的交口称赞。“敢作敢当当”也成为广大年轻消费者耳熟能详的标志性口号,这也与宿迁开放合作、创新发展的理念高度契合。希望当当发挥自身优势,与宿迁电商产业园区加强沟通交流,不断丰富合作内涵,推动双方共同发展、实现双赢。

方便!国际产品可当场购买提货

昨日,与当当全国客服中心共同启动的还有国际馆(中国宿迁电子商务产业园区宿迁馆)。

据悉,国际馆是为适应经济全球化、网络化,抓住“互联网+”发展机遇,宿迁电子商务产业园区联合北京临空经济核心区合作共建跨境电子商务平台———国际馆,致力于打造全国性的跨境电商平台,并在宿迁电子商务产业园区建设进口商品直销中心。消费者只需要在国际馆(,后期会更名为gjigbuy.com)下单,即可买到真正的国际知名品牌产品。

据跨境电商部负责人丁博介绍,“GJIG”正式开启“保税仓+现场购”的模式,每个商品附有专属的二维码,线上线下同价,广大市民不仅可以零距离感受国际产品,还可以现场购买、线上线下联动。

目前,“GJIG”在线上展示了1000余种进口商品,包括荷兰牛栏奶粉、美国GNC保健品、韩国雪花秀化妆品等在中国消费者中热销的海淘品牌,同时在宿迁设立了线下进口商品直销中心,进行了少量备货,市民可以现场体验购物。

责任编辑: 鲁达

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