鲁达 本想找中介出售手中房产，不料在不知情的情况下，通过“邕e登”App简单的人脸识别认证，名下房产就被过户给他人或被用于抵押贷款，业主们的损失少则数十万元，多则上百万元。今年以来，南宁一些业主委托一家房产中介公司工作人员卖房时，疑遭遇诈骗。据不完全统计，受害人有数十人之多。
阿蒙在优居加盟店内签订的房地产买卖代办合约。 受访者供图
遭遇：
以为刷脸只是查档，不料房产被过户
阿蒙（化名）是天津人。今年3月，他打算出售名下一套位于南宁玉洞大道盛邦珑湖小区的91平方米的商品房。他将相关信息挂上58同城等网站，多名中介先后联系他，提出代理房屋出售事宜。
阿蒙告诉记者，当时为尽快出售该房产，方便中介带人看房，他特地将入户门锁更换成密码锁，并将密码告知众多中介。6月2日，自称是优居房产中介公司工作人员的韦某致电他称，其手上有客户想购买阿蒙的房子。当时，阿蒙提出的出售价格是130万元，韦某回复称客户已相中，愿以这个价格成交。
6月13日，阿蒙从天津飞到南宁，到韦某所在工作门店签订了《房地产买卖代办合约》。当天，韦某提出让阿蒙办理一张新的银行卡，用于买房者转款。在办理银行卡时，韦某以查档的名义，使用手机对阿蒙进行了一次刷脸认证。对此操作，阿蒙当时未放在心上，办完后便乘机返回天津。
7月18日，阿蒙看新闻得知，南宁有市民在买卖商品房过程中，因刷脸落得钱财两空的境地。他意识到自己也有可能被骗，便赶紧上网查询，发现名下房产已被过户，而办理过户手续的时间，正是自己被刷脸的6月13日。
阿蒙称，取得房屋售卖代理权后，韦某先后转给他30万元，剩余的100万元房款目前没有下文。事后他打听得知，韦某在“邕e登”App上办理房产过户手续后，很快便将房屋以80万元价格抵押出去。
调查：
多人遭遇类似骗局，嫌疑人被警方抓获
近期，多名业主向南国早报反映称自己也有类似遭遇，且皆是在不知情的情况下，由韦某谎称刷脸和签字，被办理了房产过户登记。
今年上半年，一企业高管李女士决定出售名下一套位于东葛路某小区的商品房。该套房屋约62平方米。售房信息挂上网不久，韦某便联系上她，称手中有客户想求购该地段的学区房。
6月4日，李女士从外地飞回南宁，到门店与韦某见面并签订《房地产买卖代办合约》。当天下午，韦某以方便查档、减少李女士来往奔波次数为由，使用手机对李女士进行刷脸认证。
“之后我们就一直等，优居中介公司的总部人员也过问了合同办理进展，8月底我收到过20万元首付款。”李女士表示，到了9月底，她突然接到其他中介的电话，得知她那套房正在行业内部甩卖，她赶紧登录“邕e登”App查询，发现房屋竟在6月4日已办好过户手续。
此后，她多次联系优居中介公司要求出面处理，并先后两次回到南宁去找韦某及所在门店。“优居中介公司的区域经理也和我一起去找，后来得知他被警方抓了。听说他把我的房子过户后，直接拿去办理了抵押贷款，如今这套房仍有约100万元的尾款不见踪影。”李女士说。
受害者刘女士等人称，他们有的只收了两三万元定金，房子便被韦某以同样方式通过刷脸且代理签字后办理了过户。“韦某让我们刷脸时，都是他在手机上操作的，具体办理什么业务，我们并不知情，而且我的手机也没收到办理房子过户的验证码或短信通知。”刘女士称，有相同遭遇的业主多达三四十人。
质疑：
韦某业务行为，与中介公司无关？
记者了解到，事发后，有自称是优居中介公司南宁区域行政经理的人士在一些小区业主群发布了一条通报。通报称，韦某盗用“优居”的名义，私自印刷该公司合同，冒用“优居”员工身份与业主客户进行房产交易等违规违法事宜，韦某所进行的业务行为与优居中介公司无关。
对于该通报，阿蒙等人并不认可。“我们当初在卖房时，特意对韦某身份进行过核实，得知他确实是优居员工，我们才敢让他代理房产交易。”阿蒙说。受害人李女士则称，在位于五象新区的门店里，有工作人员向她介绍称，该门店为优居中介公司加盟店，业务由优居中介公司负责管理。签订居间代理合同时，除了韦某，在场的还有加盟店负责人和优居中介公司江南片区的徐经理。合同签完后，被送至优居中介公司总部盖章再拿回。
李女士提供的《房地产买卖代办合约》显示，李女士在合同中为甲方、买家为乙方、丙方即代办方为南宁殷实置业有限公司、丁方为南宁优生活房地产代理有限公司（优居中介公司），南宁殷实置业有限公司为优居中介公司授权特许连锁加盟商。
11月17日，记者与南宁优生活房地产代理有限公司江南片区的徐经理取得联系。他称，业主李女士签合同的门店属于他们公司的一个加盟店，签定合同时，他本人确实在场，但至于后续中介人员如何办理了过户，他并不是很清楚。
徐经理称，因此案涉及多名业主，目前此事由公司行政部门直接管理，他可就此向公司领导汇报请示。当晚，他回复称，此事已由公安部门介入调查，公司将等待警方的调查结果，目前不便接受采访。
分析：
线上办理业务，被人钻了空子
据知情人透露，韦某能够得逞，关键是吃准了卖房者人在外地、刷脸便于办理业务和迫切卖房的心理。其介绍，受新冠肺炎疫情和经济下行的影响，今年以来，南宁房地产市场进入调整期，二手房市场降温，曾在房产中介机构工作过的韦某比较了解卖房业主的心理状态，每次抛出对方期许的报价，从而赢取了卖房业主的信任。
业内人士也指出，随着现在网络的发达，网上办理房产查档或过户已非常便捷，但同时也暴露出安全使用方面的一些隐患。
“按照正常流程，不动产转移登记线上办理需要买卖双方完成材料填写、核验房产、核验税务信息、认证、交登记费等一系列步骤，并不是简单的刷脸就能过户。”一名具有十几年从业经历的中介人士称，目前在“邕e登”App进行刷脸认证可办理两种业务：一是查询名下房产，还有就是办理房产过户。若卖房业主对操作流程不熟，房产中介则有机会通过便捷的人脸识别验证程序进行不规范的操作。所以，业主遇到有人让你刷脸，要弄清楚对方到底在办理什么业务。
部门：
为提高安全性，将增加手机验证码提示
针对一些被害人毫不知情就被他人通过人脸识别办理了过户登记的问题，记者采访了南宁市不动产登记中心。
据了解，2018年4月，“邕e登”App投入使用，96%的不动产登记业务都实现了线上办理，App使用至今，业务办理数量已过百万宗。“软件投入使用前，我们特地进行过调研，广泛收集了市民、房产中介等各方意见，使用App办理房产业务准确率很高。”南宁市不动产登记中心主任胡志海告诉记者，不动产转移登记线上办理需要买卖双方完成材料填写、核验房产、核验税务信息、认证、交登记费等一系列严格的步骤。
胡志海介绍，市民通过“邕e登”办理不动产登记业务，从登录账户至业务办结，每一环节均有操作提示，告知申请人如何操作及该环节的操作目的，尤其在刷脸认证前以及刷脸过程中，都有对应的业务提示，申请人应认真阅读然后操作。
他谈到，为提高用户操作的安全性，南宁市不动产登记中心将增加发送手机验证码提示的功能，通过多渠道提醒申请人安全办理业务。“最后提醒市民朋友须注意保护个人信息安全，办理线上登记业务须按照系统提醒，全程参与并熟知每一步操作，这样才能在享受‘互联网+不动产登记’改革带来的高效便利的同时，保障自己不动产权的安全。”
目前，多名受害人到公安机关报案。警方已立案侦查。
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