鲁达
前天，写了一篇“黑文”，专门黑360手机，把N4S说的很差，评论一堆臭骂和举报，其实小编自己也在用N4S，一天一充，的确省了充电的麻烦，要说下在千元机里面，N4S性价比是挺高的，不然小编也不买，当时就在魅族和乐视之间，选了360，前后秒的两台，作为用户，写上文，只是想360知道自己产品问题的所在，去改进，特别是客服，当你的升级补丁导致用户机器出现故障，你需要了解并尽快解决，而不是一味的叫用户去备份资料，恢复出厂，不是每个人的手机都可以随便重置的。关于内存占用问题，经过定制化后的360os的确开机占用2G多点，相对比htc d820，最新的版本同样是安卓6.0，机器2G内存，开机只占用了1G不到。当然360OS给我们提供了很多定制化的功能，但用户希望还是能少点占用，留下更多的内存来运行其它APP。
下面，从官方社区摘录部分原厂工程师对于N4S问题的解答，希望对广大头条360用户有用，也对即将购机的朋友提供参考：
一：有时开机自动打开移动数据？
工程师：这是我们云服务防盗新增加的功能，防止手机丢了对方不联网导致定位不到手机位置，而无法找回手机。如果您不想开机联网的话，您可以在云服务的防盗界面点击右上角菜单，然后关闭“手机重启后自动联网”按钮即可。
二：通话中会震动
工程师：这个问题看看是否开启了双击唤醒屏幕的功能，把它关掉就好了。
三：通话无法指纹解锁：
工程师：这个问题工程师已经在攻关修复了，需要您帮忙确认下您是否开启了指纹接听和指纹录音了？
四：消息盒子中的过期短信无法删除
工程师：消息盒子的消息保存1个月之后，会在最近月份的1号自动删掉，后期会优化该功能。
五：桌面3D天气会变黑框
工程师：这个问题已知，我们已经优化解决，请等待下个版本升级解决
六：点击通知栏的360加速框会进到后台运行着的应用界面
工程师：该问题已解决，烦请耐心等待升级
七：耳机听歌来红包时音乐会外放
工程师：该问题我们正在处理中。
八：文件管理启用远程管理连接PC端连不上
工程师：远程管理问题已经在后面的版本修复了
九：在桌面添加的日历，设置星期一为周首日时日历会显示错误
工程师：这个问题已知，下个版本会修复。
十：隐私系统里面的图片是模糊的
工程师：已经知晓，会在下个版本修复。
十一：指纹识别有时会失效，重启之后就好了
工程师：该问题会在下个版本修复。
十二：网络设置里没有2G网络选项了
工程师：这是网络运营商那边为了推行4G网络而强制实行的。
十三：更新080版本会失败
工程师：按以下步骤操作看看:1、退出360账号并且关机2、长按电源键和音量加键，进入recovery模3、选择简体中文4、选择清除数据5、选择清除缓存6、确认7、清除后重新开机
十四：玩游戏会卡顿
工程师：检查下玩游戏的时候，wifi网络信号是否稳定呢？可以在网速比较好的情况下再试试2、在设置——电池和省电——请开启下“一般省电模式”~~
十五：手机有时会自动重启
工程师：可以再线刷下80版本，线刷会更新比较彻底，看看是否还会自动重启？如果依然自动重启，就需要抓个日志看看是什么原因导致：打开【用户反馈】系统问题检测，home键返回桌面待自动重启问题出现，完成检测发送！发送后，拨号*#06#截图发给工程师（备注重启时间）
十六：用活力360记步有时候会失效
工程师：新版本已经修复数据更新的问题，在使用过程中，请开启相应的权限哈，新版本地址
十七：返回键失灵
工程师：按键出现失灵的时候在拨号键输入*#87#手动测试按键测试-看看是否测试成功，当按键出现失灵按键振动有没有效呢，在设置-开发者选项里面-打开指针位置，当返回键出现时，屏幕上有没有十字线
十八：屏幕亮度调到最低时会出现闪的情况。
工程师：下个版本已经修复了
十九：按返回键有时候会进入到另一个应用界面。
工程师：在新版本上已经修复
二十；锁屏后链接不到网络
工程师；这是为了能更加省电，锁屏后限制了一些应用链接网络，当亮屏后就能正常链接的
二十一；关于打电话对方听不到声音
个人；可以打开免提应该就能听到了，如果不想打开免提就看一下这个帖子就知道了【关于通话时对方听不到声音解决办法】
二十二：关于返回键失效问题
工程师：出现按键失灵的时候楼主在电话里输入*#87#进入工程模式看看能否测试成功，如果测试失败的话，那就说明有问题，建议拿到附近的售后让工程师检查一下。
二十三：重启手机后设置的壁纸会变了
工程师：这个问题工程师已经在解决了，请等待后续更新
最后，上一次说解锁触摸失灵(假死）的情况，有机友遇到，并尝试降级（重刷）到068版本，目前经试用一段时间故障未见重现，有相同情况的机友可以尝试。