鲁达
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2月25日下午6点左右，在万象城对面的苹果零售店，一位女性的高跟鞋踩着急促的节奏走进来，看着工作人员问道。“我的手机丢了。绑定了apple pay。我的钱怎么办？”工作人员有条不紊地登记了相关信息，并带领这位女性到二楼寻找技术人员。
自从Apple Pay推出后，门店的咨询量大了不少。保密程度高到无法共享信息
目前，用户可以在Wallet里总共添加8张卡，并自主调整卡的顺序，使用Apple Pay支付时的积分、优惠也同时会攒在相应的银行卡里。Apple Pay默认最后一张卡是支付时用的卡。
“苹果设备刚进入中国时，功能不是太多，用户也不明白Apple ID是干什么用的，所以当时夫妻或其他家人间会共用一个账号，添加Apple Pay时需要输入账号，不少共用的人就犯了难”，苹果技术人员透露，这也是Apple Pay推出后用户疑虑集中的地方。技术人员同时解答了一些绑卡使用方面的疑问。
一种情况是，Apple Pay可以绑两个身份的持卡人的银行卡。Wallet需要在绑卡时通过发卡银行所记录的持卡人手机号发送验证码，验证成功即可绑定多人银行卡，也就是说，你老婆可以把你的信用卡绑到她的手机上，只需将你卡面信息和背后的CVV码提交，再看一眼发卡银行发送到你手机的验证码。而已经绑定在你手机里的银行卡就不能再绑定给别人。
另一种情况，假设两台iPhone 6S用同一个Apple ID注册，而使用人是两位，这两位可以同时创建自己的Apple Pay绑定各自名下的银行卡。“Apple ID在Apple Pay绑定操作中只起到确认他是苹果用户的作用，没有信息相关记录功能”，苹果400热线技术人员表示。
因为没有纪录功能，即便两个Apple Pay共用一个Apple ID，相互间也看不了对方的支付账单。
设备丢了可以锁定和停用
使用查找iPhone功能（丢失模式和抹掉iPhone）与选项来移除Apple Pay中的所有卡片。具体操作方式为：打开“丢失模式”，用以设备锁定并停用Apple Pay；远程抹掉设备，以移除卡片并防止他人访问丢失设备上的数据。
其实，具有Apple Pay功能的苹果设备丢失后，可以立即拨打银行客服电话办理Apple Pay卡片注销。操作注销后，苹果设备上不再显示卡片信息，原添加的卡片将不能使用，且无法恢复。如后续仍需要使用的，需重新在苹果设备上添加。“从Apply Pay添加卡片开始，就不会使用持卡人的实际信用卡及借记卡卡号，而是分配一个唯一的设备账号码，这就是苹果创新的关键信息脱敏技术，账户安全性更高。”银行相关负责人介绍。
出现错账处理方法与银行卡相同
若出现错帐该如何处理？解决时间快不快？对此，银联方面的答复是，类似情况出现，以及相关处理方式，等同于银行卡处理规则，一般情况下均是即时处理、即时到账，但有部分商家因为自身财务风险控制考虑，会有几天时间到账的情况。
（钱江晚报-浙江新闻客户端）