呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型
鲁达
发布于 2023-07-07
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型相关介绍,北京商报讯(记者 金朝力）国家相关部门日前对非法传统呼叫中心的加大整顿，让很多合法呼叫中心意识到传统服务营销模式转型迫在眉睫。随着移动互联网的迅猛发展，消…
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型
鲁达
发布于 2023-07-22
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型相关介绍,基于客户需求，20世纪80年代 “呼叫中心”开始兴起。互联网时代，新技术的发展也带动了客户服务的发展，呼叫中心不断被人诟病“主动性差、响应时间长、问题解决效率…
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型
鲁达
发布于 2023-08-06
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型相关介绍,当今，移动互联网、客户体验革命、大数据、认知计算、人工智能等新观念、新技术正在深刻改变着客户交互与服务领域的形态与内涵。新渠道、轻渠道、微渠道层出不…
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型
鲁达
发布于 2023-08-21
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型相关介绍,2003年创刊至今，《客户世界》马上将迎来200期了，短短十数载在历史长卷中只是转瞬即逝的一刹，然而对于呼叫中心来说，这正是客户服务不断转型发展、服务技术不断创新…
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型
鲁达
发布于 2023-09-05
呼叫中心如何实现由"服务"向"服务营销"转型相关介绍,最近国家为整治学区房肆意哄抬炒价的违规宣传行为，让学区房“凉”下去！让教育公平公正，房产行业受到重创！ 国家的整治加上语音线路环境的惨状，房地产骚扰投诉居高不…