什么是人际扩散论?
人际扩散论又称创新扩散论。美国传播学者研究物质文明传播效果所提出的一种理论,即人际传播是大众传播不可缺少的补助手段。在推广新事物的过程中,必须运用人际传播来协助、补充大众传播,才能取得满意的效果。扩散研究表明,当通过大众媒介宣传劝说人们接受新观念、新事物、新商品时,人们即便了解了它们,但率先采用新事物的仍只是少数人;少数人采用成功并通过人际传播渠道传开以后,多数人才纷纷相继采用起来。一般说来,早采用者是那些态度较开放、教育程度较高、年龄较轻、人际关系多、消息灵通的人,而晚采用者的情况恰好相反。人际传播效果在特殊条件下强于媒介宜传的情况,还可见之于生活的许多方面,如销售商品、推行时装能迅速达到广大受传者,在传播新知识和新信息方面最为得力,而人际传播则在劝服方面作用显著。人际渠道不断补充信息、澄清要点,避免离题和减少回避性,易于扫除心理和社会的障碍。
态度容易改变的人易于接受大众媒介的传播信息而改变观点,对态度强硬的人则要运用人际传播才能奏效。扩散研究还对两
级传播理论作出了修正,认为在新事物扩散的过程中,传播形态是多样的,可能是两级传播,也可能是三级传播或四级传播。
(田中阳)
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