luda [民生调查局]
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中信网客户端北京9月4日电(记者OTAO)秋风一吹，蟹爪发痒。菊花开起来有螃蟹的味道。大闸蟹旺季又来了，这种大闸蟹套路你知道吗？
因为方便携带或赠送礼物，螃蟹吃后跟着交换，蟹圈受到消费者的喜爱。但是，近年来，蟹权泛滥，兑换困难，蟹权经常发生空转的情况。有人亲自唱的，大门口的“水”比杨清浩更深。
资料图：大门店。
缺斤少两！蟹绳和泡沫都由你买单
调查结果显示，大阪有不少行业的套路，最直接、最容易操作的地方缺斤少两。
对泽，行业从业者对中信网记者说：“对泽，行业水很深，卖家往往把3-2个螃蟹冒充4-2个螃蟹。”“如果买家没有发现，就蒙混过关。如果发现商家，就痛快地弥补差额，想弥补25%的差额。”看似公平，但实际上4 ~ 3 ~ 3 ~ 2家店的价格差异几乎是2倍，消费者吃亏。”
记者在多家蟹卷商城官网或旗舰店看到提示：“螃蟹在运输过程中一直吐泡沫，损失5% ~ 7%都是正常现象。”此外，商人还标记了12%的损失。甚至有些商人说会有0.2的损失。这是20%吗？
除了螃蟹本身的损失外，很多商人还喜欢下功夫系螃蟹绳。中信网记者注意到，很多大杰没有说明商家绑螃蟹的材料，也没有说明配送时是否给螃蟹重量绑绳子。
商家给商店系上“五花带”，在棉绳上浸泡水分，绳子粗，多绕圈，“绑结实，抓螃蟹时不会伤手”，这是消费者的反应。大螃蟹：“我不需要duck，我不能呼吸。”
“绳子占1 ~ 2，部分平台上说螃蟹重量为3.5 2，实际配送时有2.8就好了。”京东零售集团7 PRESY新鲜业务部总经理唐怡心在接受中信网记者采访时表示：“大闸蟹行业缺斤少两、东西不对等的问题很常见。”很多商家表示：“死记硬背的有几只，其实是全部出来的公蟹。”
唐二心说，因为利润差异很大，基本上按下一个规格送螃蟹的话，可能会有20%的价差。另外，行业限制也不够。在一些平台上，只要消费者不投诉，平台就可以假装看不见，商家运营的话就不可信。
受访者表示，这两张蟹券去年兑换不成功。回答者提供指导。
很难回收！大螃蟹变成了“床上用品4种套装”
大多数商家的螃蟹都是用蟹卷卖的，但我买了蟹卷，兑换期间也不是想吃螃蟹的时候能吃的。
普通消费者蟹权的交换集中在9月下旬至11月下旬，部分蟹权最晚将在明年1月之前支持兑换。但是预约也有时间。这并不意味着9月份可以预订11月份的大闸蟹。通常，蟹券商会围绕今后半个月至一个月的预订时间逐步进行。但是正是这个“预约”让无数人为难。
北京的消费者王先生告诉中信网记者，2019年其他商家的两张蟹券都没有兑换。其中一张说，2019年9月开始兑换，每天预约人员都满了，10月份才成功预约，商家11月份发货。
“预约成功后，我在等受理，有一天那个商家发短信说没有螃蟹，可以换成毛巾、床上用品四种套装等。”
另外，消费者对中信网记者表示，2019年拥有一张598型蟹卷，出现在“湖集”杨青湖大帝蟹。“2019年多次未能预约，每次都显示预约人数已满，即使在当年提货期间过去，兑换也没有成功。”
记者注意到黑猫投诉平台上有很多类似的投诉。例如，2019年预订了“浩冷”大闸蟹，但配送延迟，导致用户不满，到当年12月为止，商家机器人商店回复，可以更换其他5种礼盒中的一种。有咸鸭蛋、坚果、燕窝等礼盒选项。
受访者表示，该蟹券去年兑换不成功。回答者提供指导。
蟹权交换为什么这么难？
——蟹卷初发，部分商家倒卖一张蟹卷赚一百韩元
记者打电话给“湖边屋”客服，举报人的蟹权号码后，在2019年一直被问到提货不成功的原因时，对方没有解释，而是直接说：“今年开始提货后再预约。”
对泽来说，品牌奖“锦上添花”的负责人告诉中信网记者，作为应届生，对时间的控制非常严格。另外，近两年来，很多蟹券以预售为目的，价格虚高，商家的冷链构成还不足，甚至可以说商家倒卖蟹券赚差价，很难兑换。(价格，价格，价格，价格)。
唐二心分析，兑换蟹权很难。主要原因是商家店铺权超发，产量赶不上兑换量，导致延误。
“在两种情况下，一种是商家确实产量不足。但是蟹卷卖得很多，出货不行，所以他只好关掉。另一个是恶性初发，蟹圈空转，
俗称纸螃蟹。”有媒体报道，蟹券已经“证券化”，商家印刷面值500元的蟹券，以400元价格卖给营销人员，营销人员以500元价格对外出售，但以250元的价格往回收，再以300元的价格卖给蟹券商家。一只螃蟹没有，一张蟹券，蟹券商家稳赚100元，营销人员也能赚50元。
——蟹券空转，消费者的钱成商家沉淀资金
如上所述，大闸蟹品牌商和电商平台都说到了行业一个问题，就是蟹券空转。有蟹券从业者曾透露行业内幕，第一年不会让你提货，比如第一年卖了1万份蟹券，只让2000份兑换，剩下的陆续安排第二年、第三年兑换。
如果一份蟹券500元，剩下8000份就是400万元。这么大一笔沉淀资金，用来理财它不香吗？
记者调查还发现，很多蟹券有兑换有效期，但蟹券上根本不标注，很容易被消费者忽略。例如，上述提到“湖面人家”的蟹券，有效期为三年，但蟹券上没有标明，找客服查询后才知道。当然，还有一些蟹券是长期有效的。
唐诣深表示，行业内存在恶意商家，可能根本就没多少螃蟹产量，就是疯狂卖蟹券，赌消费者不会兑换，因为蟹券很多时候是作为礼品送出的，收礼的人可能根本不会去兑换。
蟹券过期、未兑换，消费者的钱就会变成商家的沉淀资金，蟹券商家纯赚钱了。“超发和回收蟹券，都是恶意商家的赚钱手段。” 唐诣深称。
其实，能让你提到大闸蟹的蟹券商家算有“良心”的，据媒体报道，有的蟹券商家直接跑路。黑猫投诉上就有不少消费者投诉，“兑换不成功，客服电话根本打不通。”
图片来源：黑猫投诉平台。
消费者该如何预防“蟹”套？
至于如何预防大闸蟹套路，从源头上就要做好功课。如果要选阳澄湖大闸蟹，可去苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会官网查询会员名单，尽量选择会员单位品牌。
5月份，苏州市阳澄湖大闸蟹行业协会发布阳澄湖大闸蟹销售规格及绑蟹绳标准，规定捆绑绳子横竖都不得超过三圈；销售和发货过程中，所发售的每只蟹(不含绳)的规格，不得小于每个规格2钱。
还有，尽量买有承诺的平台或商家的螃蟹，比如明确是“去绳称重”；明确标注蟹券兑换有效期；明确表示死蟹、缺斤短两如何赔偿，等等。如果在上述地方含糊不清，商家可能正在给你下“蟹”套。
以京东为例，唐诣深称，如果最后没兑换成功，除了全额退款，还会给予消费者最高90元的额外赔付；如果消费者害怕阳澄湖开湖后大闸蟹价格下滑，京东承诺保价到年底，所以一开始就不会虚高价格。
在防止兑换难和蟹券空转方面，今锦上相关负责人称，“我们会要求商家在系统里明确标注每天的兑换量。根据商家以往数据，可以预估有多少人会在这段时间去兑换。一旦兑换量上限逼近了一个比例，我们就不太让他再卖了。”
“例如，系统认为卖到4万张蟹券，已经会有5000人在这个时候兑换，就会限制蟹券销售，保障每个顾客都能顺利换到螃蟹。”
今锦上负责人还称，虽然受疫情和水灾等影响，但是今年大闸蟹总体产量预计变化不会太大，部分产地及湖区的体量会有些减少，如湖北洪湖等。整体来讲，螃蟹的产量还是能满足消费者品蟹需求。
大闸蟹旺季要来了，你准备买吗？(完)
来源：中国新闻网