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【成都夕阳红旅游团】满意度全国第一!养老服务如何巩固优势?成都“第十四个五年计划”养老服务发展计划(草案)准备完毕。

在家可以拿着旁边的“一键呼叫”一个电话享受送餐、清洁、护理、理发、洗澡等上门服务的场景,已经成为成都很多老年人养老生活中最常见的事情。除了方便的居家养老服务外,还将逐步推出全托、托儿所、辅食、医疗结合、康阳服务等多功能社区养老综合体。老年人在“家门口”享受居住、康复、护理等全方位、专业化的服务,可以满足老年人的各种需求。

由于多元化养老服务的高质量发展,成都在这一领域为全国“增光”。最近,国家市场监督管理总局印发了《2020年全国公共服务质量监测情况通报》,在全国31个省(区、市)共110个监测城市中,成都市以83.72分位居2020年全国公共服务质量整体满意度第一,其中养老服务领域满意度位居全国第一。

成都联合社区养老服务综合体床位

今天,老年人口日益增长的多层次、高质量养老服务需求如何促进成都养老服务业更高质量的发展,成为构建这一领域领先优势的关键。近日,红星新闻记者在成都市民政局发表文章《成都市“十四五”养老服务业发展规划(草案)》(以下简称《规划(草案)》)

根据《规划(草案)》,“第十四个五年计划”期间,成都将继续加强养老服务保障、扩大养老服务供给、扩大养老产品供给、加强产业要素支持等。初步建立了老年人居住环境,基本建立了城乡、分布均衡、功能改善、结构合理、融合健康、高效利用、惠及全民的养老服务体系。

在养老服务多元供给方面,成都将实现生活管理、医疗治疗、精神安慰、紧急救助等养老服务,覆盖所有家庭老年人。而且,加快家庭社区机构协调、医疗、健康、养老相结合的养老服务体系建设。符合标准的日间护理中心、老年人活动中心等服务设施涵盖所有城市社区。所有街道和有条件的村庄至少建立了1个社区养老服务综合体,各区(市)县至少有1个县级特困人员供养服务设施,1万张新的普惠性养老床位,养老金床位结构进一步优化,护理型床位比重超过60%。

在养老服务发展质量方面,成都将初步形成统一的服务质量标准和评价体系,涌现出势头强劲的龙头企业和创新活力十足的中小企业,形成养老服务产业集群,培育知名品牌。同时,加快辐射中国西南地区的医疗建设,结合创新发展的核心地区,积极创建国家和省的医疗结合为示范城市。65岁以上老年人健康管理率75%,2级以上综合医院老年医学科比例55%,95%以上养老机构达到《养老机构服务质量基本规范》国家标准,养老床位平均入住率为60%,服务质量综合满足率达到85%以上。

在养老服务产业创新方面,成都将全面发展以老年人教育、老年人生活管理、老年人产品用品、老年人保健服务、老年人体育健身、老年人文化娱乐、老年人金融服务、老年人旅游等为主的养老服务。

红星新闻记者邓文博

陈石诗编辑

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