luda 手触摸产品研究所|游戏美容自由职业者体验报告
深圳产品助理小姐前天指示10:30触摸产品研究院用PMCAFF发起的深度研究产品的产品经理精华分队每天一起研究一种产品，阿德老师携手编写分析报告。(威廉莎士比亚，北方展览)活动介绍门户网站。
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美国自由行app是一款在线海外旅游产品，以智能定制的街景模式(秒杀语言障碍，寻路更直观)，涵盖住宿旅行。
行业现状
在线旅游的模式是传统旅游业与互联网思维的结合而诞生的。纵观国内传统旅游业的转型过程，大致分为以下几个阶段。
第一阶段：旅游产品代理，错别字模式。网络网站是旅游刚需产品(机票、酒店等)的分销渠道，收取用户佣金，赚取利润。典型代表：旅行，锐龙。
第二步：垂直搜索价格平台。东街、芒果、逍遥行、酷通信网、淘宝旅游等开始抢占OTA市场。另外，不同代理商对同一旅行商品的报价价格差异很大。以“去哪里”为代表的垂直搜索费平台应用程序诞生，但仍在主推强壮的产品(机票、酒店)。这种网站主要靠广告盈利。
第三阶段：旅游定制(B2C:平台定制产品，消费者选择)，非标准产品多样化发展，市长/市场细分，社交化。随着OTA进入红海，以标准品为中心的旅游平台逐渐成熟、引领、走向何方、难以被代表、短期内难以颠覆、非标准产品差异个性化服务的探索开始。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)根据使用场景，非标准垂直细分旅游商品层出不穷，其中包括门票类、海外旅行、周末旅行和其他自由旅行、团体旅行、自驾游等。消费者的旅行需求逐渐从单纯的放松到个性化、社交化蚂蜂窝、贫民旅行、面包旅行等应用程序，提供旅行攻略，建立UGC社区。
步骤4:旅行(反向)定制(O2O模式下的C2B。首先：消费者提出需求后：商家根据需要定制产品)，网上旅游移动化。随着消费者对旅游的要求越来越高，产品决策从被动选择变成了积极需求。出现了6人行、旅行心游、妙策游、玩美自由行等可以自行提出需求、选择目的地、通过技术或旅行定制器对旅行前产品(吃饭、住宿、旅行、排队、购买)进行任意配置的企业。在线旅游结合了移动端的便携性、随时随地使用、降低开发成本等诸多优点，迎来了新的市长/市场机会。
中国网上旅游市长/市场规模数据
用户痛点
节约时间和便利，智能地制定用户的愿望、情感、性价比比较高的旅程路线
用户画像
本主题旅游产品的大象人口主要有：
对旅游个性化要求高，钱多。对旅游个性化要求高不一定有钱。对旅游个性化要求高，没钱。有钱但对旅游个性化接触不深，需求减弱的人。使用结束移动场景
l无需wi-fi、有线网络，即可迅速完成旅行定制。
l碎片化时间定制日程，帮助用户随时随地找到路径。
l随时随地与朋友分享旅行
满足用户需求的关键
优异的功能：
l产品性能稳定，运行平稳。
l用户可以快速定位自己的需求，快速轻松地完成订单交易。
l根据消费者水平，为用户提供多种产品方案，让用户体验最佳旅行计划。
感情上的快乐
l服务需求：旅行中住宿、交通等所有服务体验群都很好，售后服务很好。
l安全、尊重需求：前期温馨提示：重要物品、天气等。
l社会要求：旅行中的照片、旅行、有人称赞
l自我实现要求：为父母、爱人、孩子、朋友实现最想要的旅行愿望
优秀的功能是好产品的严格要求，是决定用户是否支付费用的主要因素。同时，情感需求的地位也不容小觑。这不仅是决定用户是否愿意长期为该产品付费的关键因素，也是决定产品能否长期保持市长/市场竞争力、改变用户出行、旅游消费习惯的关键因素。产品是建立良好口碑的关键因素。
产品目标
核心目标：在线旅行日程定制深度智能、个性化、移动化。
切入点
在线旅行日程定制产品目前处于探索阶段，市场尚未标准化。在旅游相关的应用程序中，用电脑代替人建立大量的搜索工作室是重要的、可靠的，但定制的旅程需要一定的经验和判断。这样可以创造以技术为中心的日程计划产品，满足用户的愿望、偏好等多种维度。
游戏美自由行态
融资：500万天使轮，目前正在进行a轮。
Appstore下载排名(最近90天)
Android市长/市场下载排行榜(最近90天)
>版本历史版本迭代
整体流程图
整个定制过程以行程为主题，选择国家、城市、玩什么以及个人出行偏好，通过算法推荐行程，用户可以根据个人喜好对当前行程进行修改，并通过第三方平台完成下单。
appstore 用户评论
用户评论较少，评论内容大多数都中肯
实际体验
笔者在亲自体验玩美自由行时候发现了一些体验较差的点，下面一一罗列出来。
1. 行程调序
上方的地图固定大小，不可放大查看细节，对于不了解国外地理知识的用户来说，不便于知悉各城市的地理位置来有效安排城市的旅行顺序；
下面的行程调序需要手动改变天数和变换城市顺序，对于出境游经验很少的用户来说并不知道哪个城市玩几天合适，有的6天有的1天，1天的行程除去酒店安排其实也没什么了，其实并不合理，相当于还得自己查找攻略，跟智能就有点距离了。
2. 产品详情页的内容对用户来说并没有多大帮助，建议可以多写一些真正特色的东西进来才便于用户了解。比如，下面这张餐厅的详情，特色体验是美食美酒，应该写清楚具体哪道美食才会吸引用户兴趣。
3. 下单时候价格清单列出的价格跟跳转第三方的价格不一致，第三方页面很山寨，用户体验非常有待改进。
4. 详情页的UI体验不太好，元素过多略显杂乱
笔者结合小组分享的各成员的看法，提出以下体验建议
- 尽可能提高线上线下旅行资源匹配度，完善和丰富景点信息，为用户提供多选择；
- 算法给出的行程是否能满足用户要求？如何评判用户的出行需求？这是一个值得深度探讨的点。
- 支付方面建立自己的支付系统，或者优化第三方支付功能；决策型系统会取代单纯交易平台
- 改善UI设计，减少界面元素，优化展示的流畅度；
- 增加”我的“模块，方便用户查看自己的订单和行程；
- 发挥标准化优势，因地制宜因时而异的结合当地交通、气象、风俗、用户的兴趣；
- 达人推荐，当地人指引，可以和去过，正在途中的用户沟通指引用户选择；
- 只要目的地就好了，推荐很赞的地方，然后由用户选择。
关于团队
移动互联网+旅游的多元化团队
CEO：刘波
合作伙伴：
去哪儿网|Booking|百程旅行网|泰国旅游局|日本旅游局|皇包车|飞友网
友情链接：
苹果商店|360手机助手|小米应用商店|腾讯应用宝|百度手机助手|91手机助手|豌豆荚|安卓市场|魅族应用商店|oppo应用商店|华为智汇云|搜狗手机助手|快用苹果助手
总结
现阶段，玩美自由行已完成了基本的算法和结构的搭建，未来发展的重心将放在产业链各供应商的整合以及相应的平台建设上。同时团队也在计划A轮融资。
未来，玩美自由行需要多多完善线上线下资源对称性，团队需要把旅游目的地的所有信息点(POI)、连接 POI 之间的交通信息、酒店等要素通过算法，真正推出一款能够满足用户的智慧行程。
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