第133次有价值的分享
作者 | Yellow Little Dragon
我看一家公司的产品都蒙圈,你们明亚合作了100多家保险公司或机构,那么多产品怎么比较地过来?你们真的专业吗?
我之前买那份保单是业务员隔三差五上门讲解,现在我和你不在同一个地方,怎么投保?万一出险,理赔服务怎么保障和跟进?
我之前那个代理人做了半年就离职了,你刚入职不久,你会不会突然哪一天也不干了,我还得重新找?
找谁买?怎么买?买了之后怎么服务?
01
明亚保险经纪合作了100多家保险公司或机构,虽然我们可以销售国寿、平安的产品,但是国寿福、平安福确实卖不了。
如果哪一天能够销售国寿福、平安福这类现象级产品会是什么场景?明亚太强了,还是国寿、平安开始没落了?
让每个家庭都拥有专属的保险经纪人,一直是明亚的情怀。初级的销售卖产品,中级的销售卖服务,高级的销售卖情怀。
一款产品是不是能满足客户的真实需求,决定了我们能不能销售,合作公司多只是多几种选项,合作的产品再多,也需要有条款研读和责任拆解,根据客户的内在需求来匹配。
客户需要什么,我们就比对什么;客户关心什么,我们就研究什么。我们自己的产品库可以直接打开给客户讲解。
面对100多家保险公司或机构,抱着开放的心态,哪家适合客户,我们就搭配哪家,从客户需求出发,归根到底,我们提供的是专业的咨询服务。
02
有产品远远不够,我们还需要全过程的健康管理、核保跟踪、日志跟踪机制,当客户第一次找我们咨询时,我们就做好了终身服务的准备。
体检报告越来越多,我们有健康管理表格,帮客户做到有序管理,一目了然。
每一家公司怎么健康问询,要告知哪些指标,最终的核保结果是什么样的,我们有核保跟踪,即使未来10年、20年后,我们也能知晓当初是怎么做核保的。
女的问男的,你爱不爱我?男的说爱,就是真的爱吗?
风险防范一定是着眼长远,提前做好预判,更重要的是做好跟进、管控。什么是终身服务?一定是以工具、机制来保障,用行动来证明。
03
我最近给近100多位客户做了半年保单检视和整理,给客户再做详细讲解,这是我们承诺给客户的服务的一部分,也是我们未来终身服务最好的证明。
做好资料的有序整理和归档,是为未来随时随地服务做准备。
资料的收集,递交非常也是工作量很大,这个恰恰是我们的强项,高素质的团队,还有我们经手的理赔案例越来越多,服务经验自然越来越多,我们未来会全程指导和协助,甚至可以去到客户所在的城市代为办理理赔,可以完全放心。
我们不仅仅事后兜底和负责,我们更专注前期需求分析,健康如实告知,还有条款的研读,控制风险绝对是事前防范,事中跟踪,事后解决,这个需要超强的个人素质和团队能力,这也是越来越多人找我们经纪人买保险的原因。
极度认可,为保险终身学习;极致服务,为客户全力以赴。三观相同可加好友:三可友