作者:亿欧,图片来自“特定授权”
“加油站生意越来越不好做!”只要开口说出这句话,会让人觉得这是成品油零售业的“老江湖”了。
其实生意并不难做,可贵的是找对方法。近年来,以团油为代表的互联网加油平台,受到加油站广泛追捧。这类平台通过互联互通模式搭建数字中台,上游桥接全国加油站,下游构建公域流量池,一方面共享给加油站亿级流量,另一方面为车主带来省钱便捷的加油体验,实现两端互利。
能源互联网模式盛行,围绕这一话题亦成为业内常谈。那么,这类平台究竟能带来什么价值?
近日,通过走访郑州、哈尔滨、南宁等六地加油站,听他们讲述了接入团油后的改变,以及他们眼中的互联网加油模式。或许这些想法,能够给更多的行业经营者和从业者们带来启示。
郑州张经理:团油辐射面积达20多公里
【油站名称】五里口加油站
【位置】河南新郑某镇
【与团油合作时间】1年
【销量提升】25%
张经理:我们加油站占地面积4亩,全站员工12个人,自己独资的加油站。
2019年6月,我们站与团油展开合作。那时属于销售淡季,刚开始反响不是很大,到了8月,团油营业额一下子翻倍的增长,到9月就彻底爆发。
团油辐射面比较广。我们离郑州20多公里,郑州四环边都有过来加油的司机,说用平台加油方便,顺便过来看一下。
这就说明,团油最远辐射达20多公里,十几公里外的客户来站加油很常见。
团油平台渠道多,影响力越来越大,像支付宝、骑士卡、京东金融等,各种各样合作渠道都有。
现在,年轻人上网比较多,都会线上加油,离着不会太远的话就会过来加油。整体来说,团油对销量提升贡献比较大,使用后销量整体提升25%。
齐齐哈尔刘经理:变化最大是用户不使现金,用团油平台加油付费
【油站名称】蓝天加油加气站
【位置】黑龙江齐齐哈尔市中心黄金地段
【与团油合作时间】半年
【销量提升】10%
刘经理:我们油站作为一家独资的油气合建站,规模比较大,人数有22人。2019年年底,接触到团油,觉得这个平台比较不错,就开始使用团油平台。目前,跟团油的合作挺好的,原来一直用其他平台,后来基本都使用团油了。去年,接入团油的时候,吸引过来不少的新用户,效果特别好。
我还给团油介绍了好多家加油站,现在基本上市区的这些加油站都已经入驻团油平台,而且都合作的比较好。
变化最大的就是用户基本上不使用现金了,现在都是用团油平台加油付费。而且,这些用户都被留存了下来,成为固定的回头客。
现在,每天团油上的单量大概都能在100单以上,带来的营收的提升大概在10%左右。
哈尔滨李经理:团油平台的营业额约占30%
【油站名称】中远石油
【位置】黑龙江哈尔滨非繁华地段
【与团油合作时间】3年
【销量提升】30%
李经理:我们油站有工作人员十几名,加油机一共4个。
2017年,我们跟团油开始合作,现在用团油软件付款加油的用户越来越多,也减轻了业务员的工作量。
团油不仅稳定之前的老用户,也带来一些新用户。
我们发现,很多用户都是从团油合作的其它平台看到加油入口,然后找到油站的。这样的用户现在占很大一部分,为加油站带来了不少客流。
目前,团油平台上产生的营业额占加油站总营业额的30%左右,来这里加油40%-50%的用户都会使用团油进行支付。
团油平台为油站做的事情也比较多,我们通过团油能对接许多其他的平台,包括购物车辆保养,通过这些平台增加的客流量,还是比较可观。
而且,团油的后续服务也很出色,出现问题时,一个电话就能解决。
赣州彭经理:感觉较远客户进站量增加了
【油站名称】水东站
【位置】江西赣州
【与团油合作时间】8个月左右
彭经理:2019年国庆之后开始跟团油合作。
在这大半年的时间里,给我们油站在业绩销量和客户流量都带来很明显的变化。
现在来看,团油的价值体现在以下两个方面:
第一、改变了油站的支付方式。
通过团油的支付方式,减少了我们现金收银的工作压力,收银效率得到了提升,这也同时让车主们来加油变得更加方便。
第二、经营距离上有了很明显的突破。
加油站一直以来都是经营着3公里半径内的生意,现在,我们能很明显的感受到较远客户的进站量增加了。
南宁黄站长:近三分之一的顾客来自团油
【油站名称】南宁市安远加油站
【位置】广西南宁昆仑大道进出城主干道
【与团油合作时间】2年
【销量提升】30%
黄站长:2002年,我公司接手这个加油站,占地1200平,有8台油机,17名员工,一个便利店。
我们加油站位于南宁进出城的一条主干道边上,地理位置比较好。不过,这条道上有20多家加油站,所以竞争很激烈。
2018年初,我在了解了团油商用车合作模式以及对加油站发展的设想后,觉得思路不错就合作了。
我们算是南宁这一带第一家与团油合作的油站。
刚开始时,大家对团油的认识不多,再加上做的优惠力度挺大,很多人就会带有一种怀疑的眼光。
现在慢慢的好了,在我们这里消费的团油顾客比较得多,大约占到总数的三分之一左右。
与团油合作后,对我们站整个服务质量的要求提高了,这对我们也是一个促进作用,比如支付更加便捷了,可以车牌支付。
福州谢经理:感知到时代趋势和行业趋势
【油站名称】中国航油金州站
【位置】福建福州
【与团油合作时间】2年
谢经理:我们这个品牌的油站总共有6个,和团油合作有两年多的时间。
通过团油,我们感知到了时代趋势和行业趋势。我们很相信科技的力量,很早之前就借助一些技术来实现油站的升级迭代。
我们在刚开始接入团油之后,客户流量和销售量在一段时间内都取得了非常明显的增长。
总的来说,团油平台非常不错,除了能够给我们和车主提供便捷的加油方式之外,还给我们在资金管理上提供便捷。
写在最后
市场不会停止变化,消费形式无时无刻不在因互联网而改变。过去十多年间,衣、食、住、行领域,人们已经看过太多的“被互联网改造”,流量红利亦造富了万千商家。同理,能源互联网不会是偶然。
值得思考的是,当95后、00后这些成长于互联网时代的群体,成为消费主力军时,加油站又要如何满足他们喜欢的消费方式?又该如何抓住这一流量红利?这是不得不、又慢不得的待解问题。
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